Et gjennombrudd innen medisinsk turisme.

Fra 2024 og utover har Ho Chi Minh-byens helsesektor som mål å utvikle seg til et spesialisert medisinsk senter og et regionalt helseknutepunkt i ASEAN. Helseturisme (medisinsk turisme) er også et viktig mål, ikke bare for Ho Chi Minh-byens helsesektor, men også for turistnæringen og reisebyråene.

Kosmetisk kirurgi er en av styrkene som tilbys av mange medisinske fasiliteter i Ho Chi Minh-byen.

Styrker ved tradisjonell medisin

Tradisjonell medisin regnes som en styrke innen helsevesenet i Ho Chi Minh-byen, ikke bare på grunn av dens unike egenskaper, men også fordi Ho Chi Minh-byen har et av de sterkeste helsesystemene og menneskelige ressursene i landet.

Ho Chi Minh-byens tradisjonelle medisinsykehus har siden 2017 anerkjent potensialet innen medisinsk turisme og har samarbeidet med turistdepartementet og helsedepartementet for å utvikle medisinske turismeprodukter. For å tiltrekke seg turister deltar det tradisjonelle medisinsykehuset aktivt i arrangementer innen medisinsk turisme; promoterer og tilbyr medisinske produktpakker som deltar i programmet; og samarbeider om å lage videoklipp, redigere og oppgradere turistguider på fem språk (vietnamesisk, engelsk, kambodsjansk, thai og kinesisk); deltar i signering av avtaler mellom tjenesteleverandører (sykehus, reiselivsbedrifter, helseinstitusjoner) og Roadshow-programmer i Thailand og Kambodsja for å fremme medisinsk turisme i Vietnam og Ho Chi Minh-byen.

Men enda viktigere er det at Ho Chi Minh-byens tradisjonelle medisinsykehus, med sin interne styrke, styrt av en moderniseringsorientering og utvikling av avanserte tradisjonelle medisinteknikker, som kombinerer tradisjonell medisin og moderne medisin på en sofistikert måte, fremmer anvendelsen av smart teknologi mot et smart sykehus, bygger en passende driftsmodell og sørger for at det har de nødvendige forutsetningene for å ønske delegasjoner velkommen til å besøke sykehuset og oppleve tjenestene.

Samtidig forbereder sykehuset personell med faglige kvalifikasjoner, språkkunnskaper, kommunikasjonsferdigheter og sertifiseringer for å tilby medisinsk behandling til utlendinger. Det bygger infrastruktur for å møte behovene for å motta turister og utformer et eget område for undersøkelser av utlendinger. Det utvikler også ulike farmasøytiske produkter og tjenestepakker for å betjene helsevesenet. Sykehusets produkter er praktisk pakket slik at kundene kan kjøpe dem til behandling, helseforbedring og som gaver. Som et resultat var antallet utlendinger som besøkte sykehuset for undersøkelse i 2021 217; i 2022 var det 361; og i 2023 var det 475 (ikke inkludert vietnamesere fra utlandet).

«I 2024 vil sykehuset markedsføre produkter innen tradisjonell medisin, inkludert massasje og akupressur for helseforbedring, samt hudpleie- og skjønnhetsbehandlinger. I tillegg vil vi bygge et resepsjonsområde og innføre et område som viser frem vietnamesisk tradisjonell medisinkultur for å markedsføre produkter produsert av sykehuset. Det er verdt å merke seg at sykehuset også vil samarbeide med bedrifter for å utvikle en modell for velvære- og avslapningstjenester i turistområdene», informerte lederen av Ho Chi Minh-byens sykehus for tradisjonell medisin.

På samme måte sa Dr. Nguyen Thanh Tuyen, assisterende direktør ved Ho Chi Minh-byens institutt for tradisjonell medisin, at instituttet siden 2018 har deltatt i å introdusere Ho Chi Minh-byens tradisjonelle medisinprodukter innen tannbehandling og tradisjonell medisin, deltatt på roadshows i Kambodsja og Ho Chi Minh-byens internasjonale turistmesse ... for å promotere tradisjonell medisin. Instituttet har fremragende behandlingsprodukter som urteomslag, trådinnstøpningsterapi, spinalmanipulasjon, koppingterapi, samt helse- og skjønnhetsprodukter. Fra juni 2023 til i dag har instituttet betjent nesten 200 internasjonale gjester fra reisebyråer for å oppleve tradisjonelle medisintjenester.

Utenlandske turister besøker og opplever museet for tradisjonell medisin i distrikt 10 i Ho Chi Minh-byen.

Ho Chi Minh-byens institutt for tradisjonell medisin tilbyr også avanserte opplæringskurs i akupunktur og akupressurmassasje for studenter av fransk og italiensk nasjonalitet. Instituttet har også utviklet resolusjoner, prosjekter og planer for å veilede den grundige utviklingen og forbedringen av eksamensprosedyrer for turister, oppgradere fremmedspråklige og faglige ferdigheter hos det medisinske personalet for behandling av utlendinger, og samarbeide med reiselivsbedrifter for å tiltrekke seg internasjonale besøkende ...

Skjønnhetstjenester, tannlegetjenester…

Innen kosmetisk kirurgi uttalte Dr. Nguyen Thi Phan Thuy, assisterende direktør ved Ho Chi Minh City Dermatology Hospital, at sykehuset har et stort potensial for å utvikle kosmetisk kirurgi, som moderne fasiliteter, et høyt kvalifisert team av leger og medisinsk personell, tjenester av høy kvalitet og rimelige behandlingskostnader. Gjennom årene har sykehusets avdeling for dermatologi og kosmetisk kirurgi mottatt en rekke innenlandske og internasjonale klienter som søker kosmetiske behandlinger. Spesielt under Covid-19-pandemien, på grunn av restriksjoner på utenlandsreiser, søkte mange klienter innenlandske kosmetiske tjenester og fant at kvaliteten på tjenesten og ferdighetene til vietnamesiske leger og medisinsk personell ikke var dårligere, mens prisene var betydelig lavere enn i andre land. Derfor har antallet klienter som søker kosmetiske behandlinger ved sykehusets avdeling for dermatologi og kosmetisk kirurgi økt betydelig etter pandemien, spesielt blant internasjonale turister og utenlandske vietnamesere.

«Sykehuset har tilbudt DLYT-pakken siden 2020 med to estetiske tjenestepakker: en avslappende hudpleiepakke og en kosmetisk hudpleiepakke. Den avslappende hudpleiepakken, som varer 45–90 minutter, inkluderer grunnleggende og intensiv hudpleie, egnet for turister som trenger å slappe av, pleie og gjenopprette huden sin etter en reise. Den kosmetiske hudpleiepakken inkluderer: ansiktsforyngelse, kroppskonturering; ansiktsforming; og andre behandlinger som reduksjon av svette i føtter og armhule, håndforyngelse og reduksjon av blåmerker. I tillegg tilbyr sykehuset også kosmetiske behandlingspakker, med bruk av mange nye metoder og moderne teknikker, som: Thermage-teknologi, PRP, laser, IPL, Botox-injeksjoner, fillerinjeksjoner, microneedling, kjemisk peeling, osv.», sa Dr. Thuy.

For å øke merverdien, i tillegg til å tilby tilstrekkelige fasiliteter for medisinsk undersøkelse og behandling av utlendinger, har Ho Chi Minh City Dermatology Hospital også tydelige instruksjoner på vietnamesisk og engelsk; et separat venterom for utenlandske pasienter med internettilgang, en vanndispenser eller salgsautomat; en disk for konditorier og frukt; skjermer som introduserer tjenester på vietnamesisk og engelsk; og betalingsalternativer via kort eller bankkonto…

«Fordelen med kosmetisk turismepakke på sykehuset er at det er en engangsbehandling med umiddelbare resultater, smertefri, blodfri og rask, og tar bare omtrent 30–120 minutter (avhengig av behandlingen). Etter inngrepet kan kundene fortsette reisen uten behov for restitusjonstid. Mer spesifikt mottok avdelingen i 2020 41 490 kunder for skjønnhetsbehandlinger, og innen 2022 hadde dette tallet økt til 58 622», sa Dr. Thuy.

Videre har de høyteknologiske tannlegetjenestene som tilbys av Central Dental and Maxillofacial Hospital og Ho Chi Minh City Dental and Maxillofacial Hospital, samt kosmetisk kirurgi for nese og øyne ved flere sykehus i Ho Chi Minh-byen, utviklet seg betydelig og er høyt ansett av mange utenlandske vietnamesere for sin kvalitet og konkurransedyktige priser. Derfor vender mange utenlandske vietnamesere tilbake til Vietnam hvert år for å benytte seg av disse tjenestene.

Begrensninger som må tas tak i snart.

Lederne ved Ho Chi Minh-byens tradisjonelle medisinske sykehus mener imidlertid at det fortsatt er vanskeligheter. Disse inkluderer mangelen på spesifikke og klare retningslinjer for medisinsk turisme, noe som fører til at medisinske fasiliteter selvstendig utvikler sine egne styrker på dette området. Videre er sykehusets plass og infrastruktur begrenset; utstyret er utilstrekkelig og dekker ikke fullt ut turistenes behov. På den annen side, selv om sykehuset tar betalt for medisinske tjenester til turister i henhold til statlige forskrifter, er prisene som reisebyråene som tar med turister, kanskje ikke lenger passende.

«Når det gjelder ledelse, finnes det for øyeblikket ingen etat eller forening som effektivt koordinerer forbindelsen mellom helseinstitusjoner som tilbyr medisinske tjenester og leverandører av turismeprodukter for å bygge en omfattende tjenestepakke som omfatter helsevesen og turisme (inkludert behandlingstjenester). Sykehusene har ennå ikke oppfylt internasjonale standarder som JCI eller ISO. Selv om prisene på sykehus og medisinske fasiliteter i Vietnam er konkurransedyktige, er internasjonale turister avhengige av kvalitetsstandarder for å velge hvor de skal få tjenester», delte lederen for Ho Chi Minh City Dental and Maxillofacial Hospital.

Lederne ved Ho Chi Minh City Dental and Maxillofacial Hospital la til at offentlige sykehus, når det gjelder menneskelige ressurser, må rekruttere eller samarbeide med ledende professorer, leger og eksperter fra utviklede land for å tilby direkte medisinsk undersøkelse og behandling. Videre har personalet begrensede fremmedspråkkunnskaper; det finnes ikke noe etablert kommunikasjons- og markedsføringsnettverk for å introdusere medisinske tjenester til internasjonale pasienter; og immigrasjons- og administrative prosedyrer er fortsatt komplekse ... Å håndtere disse manglene effektivt vil øke momentumet for gjennombrudd innen medisinsk turisme betydelig.

I 2023 er antallet internasjonale besøkende til Ho Chi Minh-byen anslått til 5 millioner, og antallet innenlandske besøkende er anslått til 35 millioner. Inntektene til turistnæringen i Ho Chi Minh-byen i 2023 er anslått til 160 000 milliarder VND.

La oss handle sammen.

Dr. Nguyen Van Vinh Chau, assisterende direktør for helsevesenet i Ho Chi Minh-byen, mener at for at helseturisme skal kunne utvikle seg, må både helse- og turismesektoren «handle» sammen. Helsesektoren bør spesifikt identifisere og utnytte sine styrker (tannbehandling, generelle kontroller, tradisjonell medisin, spesialiserte medisinske tjenester osv.); utvikle mer høyteknologiske sykdomsscreeningsmetoder; og bygge og tilby kvalitetstjenester for å møte de ulike behovene til helseturisme. Turismesektoren må koble sammen og gi råd til turister med fasiliteter som tilbyr helseturismetjenester, koble sammen hoteller og feriesteder for å skape et økosystem som sikrer levering av tjenester som kombinerer helsetjenester og turisme, og etablere en helseturisme-hotline i Ho Chi Minh-byen ...

Med utgangspunkt i erfaringer fra ASEAN-land som tiltrekker seg mange turister til helsetjenester, som Thailand, Singapore og Malaysia, foreslo Dr. Vinh Chau også sju grupper med løsninger for at Ho Chi Minh-byen snart skal bli et helseknutepunkt for ASEAN-regionen. Blant disse er det nødvendig å etablere tverrfaglige spesialiserte medisinske sentre, sammen med høyteknologiske sykdomsscreeningssentre ...

Kildekobling: https://thanhnien.vn/dot-pha-du-lich-y-te-185240106234725425.htm