Smart kulturturisme i AI-æraen

(PLVN) – Kunstig intelligens (KI) skaper store endringer i liv og samfunn, inkludert i turistnæringen. I Vietnam bruker en rekke provinser og lokaliteter KI-teknologi for å bli turisme-"ambassadører", og skape unike og nye opplevelser for turister.

«Bro» mellom kultur og turister

AI-teknologi «revolusjonerer» reiselivsnæringen med mange fordeler for både reisende og bedrifter. World Travel and Tourism Council spår at AI vil forme fremtiden for reiseliv og turisme betydelig, ved å forbedre forretningseffektiviteten betydelig samt berike opplevelser.

For tiden har mange reiselivstjenester begynt å bruke AI, for eksempel interaktive aktiviteter, direkte kommunikasjon mellom besøkende og teknologiske løsninger, spesielt forestillinger ved hjelp av roboter som serverer restauranter, romserviceroboter, servicekonsultasjonsroboter ... og AI-applikasjoner som Wao AI BOT har muligheten til å samhandle, konsultere og gi informasjon om reiselivstjenester til besøkende med forskjellige og lett tilgjengelige interaktive verktøy, slik at besøkende enkelt kan chatte direkte og intervjue roboter.

Rundt om i verden har mange land med hell brukt kunstig intelligens til å introdusere attraktive kulturturismeprodukter. For eksempel var det i Kina en tradisjonell kunstutstilling på et kjent turistområde som utelukkende brukte kunstig intelligens-algoritmer.

Mer enn halvparten av respondentene i Expedias undersøkelse er interessert i å bruke AI til å planlegge sin neste reise. AI forventes å forenkle planleggings- og bestillingsprosessen, selv om det finnes noen svakheter. Nesten 40 % av reisende sa at de ville bruke en AI-søkemotor for å finne den perfekte ferien.

AI er i ferd med å bli en praktisk «bro» som raskt bringer kultur til turister. (Illustrasjonsfoto - Kilde: TGCC)

Med fordelen av attraktive kulturelle turistmål, bruker mange provinser og lokaliteter i Vietnam AI-teknologi for å bli en "bro" mellom turister og lokal kultur. I Co To i Quang Ninh-provinsen har virtuell virkelighetsteknologi blitt brukt for at turister skal kunne oppleve "fjernturer" for å besøke Co To gjennom 360-graders bilder kombinert med automatiske forklaringer: Spesielt nasjonalmonument for president Ho Chi Minh-minnesmerket på Co To-øya; utforsking av Co To-øya, Truc Lam-pagoden, Mong Rong-klippestranden, Thanh Lan-øya... Denne teknologien hjelper Co To-turismen med å spre seg bredere til innenlandske og internasjonale venner, samtidig som den effektivt støtter planleggingen av turistenes faktiske turer.

Hue er en ledende provins innen bruk av AI-teknologi for å fremme turisme, koble sammen turister og kulturarv. Mer spesifikt ble prosjektet «One Food in Hue» født i 2023 for å formidle skjønnheten i Hue-kjøkkenet ved hjelp av AI-verktøy. Prosjektet har skapt en AI-ambassadør - Chabot O Thuc, med oppdrag å spre «kartet» over Hue-kjøkkenet til et bredt publikum i inn- og utland med støtte fra AI-teknologi.

Dette er den første chatboten dedikert til å promotere Hue-kjøkkenet som er lansert, og som gir brukerne mange interessante opplevelser. O Thuc er inspirert av bildet av Hues damer og damer med sin milde, delikate og flittige skjønnhet. Chatboten O Thuc hjelper besøkende med å svare på spørsmål om Hues kjøkken, kultur og turisme helt gratis. Brukere kan chatte med O Thuc ved hjelp av AI-chatbotverktøyet som er integrert i meldingsboksen på prosjektsiden «One Food in Hue», på både vietnamesisk og engelsk.

Innen 2025 vil Hue ta i bruk smarte interaktive stasjoner (TapQuest), som er fysiske tavler med NFC-brikker (nærfeltskommunikasjon). Turister kan bruke telefonene sine til å koble seg til historiske og kulturelle historier om hvert sted med mange rike uttrykksformer, inkludert bilder, videoer, 3D-modeller, tekst og guider ved hjelp av kunstig intelligens. Nå kan besøkende trykke på de smarte interaktive stasjonene på ni viktige punkter i Hai Van Quan for å få kontakt med historien og legge igjen vakre bilder av seg selv på den "digitale veggen" i dette historiske passet.

For å kunne bruke AI-teknologi i stor grad for å lage et «kulturelt turismekart», har den vietnamesiske turistnæringen mange problemer å løse. (Illustrasjonsfoto - Kilde: Rooty trip Phu Quoc)

AI har et stort utviklingspotensial i turistsektoren. AI åpner opp en «flat verden» på turistmål. Når turister enkelt kan ha en detaljert og spesifikk timeplan takket være AI, kan de bruke «virtuelle assistenter». Takket være AI vil turister raskt få tilgang til «kart» over mat og attraktive historiske og kulturelle relikvier i provinser og lokaliteter på mange forskjellige språk. Dette er en måte å tiltrekke internasjonale turister til Vietnam på.

Trenger å gjenskape «turistkart»-modellen ved hjelp av AI

I september 2024, innenfor rammen av workshopen «AI og digitale transformasjonsteknologiløsninger for turistnæringen i Khanh Hoa», kommenterte Dr. Nguyen Anh Tuan, direktør for Institute for Tourism Development Research, at 4.0-teknologirevolusjonen skaper mange muligheter for turistnæringen, fra smart styring og drift til digital markedsføring. For å konkurrere med det internasjonale turistmarkedet må Vietnam anvende teknologi, inkludert AI, i stor grad i turistnæringen i provinser og lokaliteter.

I Vietnam åpner faktisk AI-teknologi en retning for bærekraftig turismeutvikling. For eksempel reduserer AI avfall og negative konsekvenser fra turismeaktiviteter. Teknologi spiller en nøkkelrolle i å overvåke, forvalte og beskytte turismeressurser, inkludert natur- og kulturressurser.

Med utviklingen av digitale verktøy og datahåndteringsteknologi kan myndighetene overvåke, evaluere og iverksette rettidige tiltak for å unngå overutnyttelse av turismeressurser. Teknologier som geografiske informasjonssystemer (GIS) og stordata hjelper forvaltningsorganer med å overvåke endringer i miljøet og naturressursene, og forutsi potensielle konsekvenser av turismeaktiviteter.

Dette er faktorene som bidrar til at Vietnam kan lage mangfoldige og attraktive turistkart. Imidlertid har ikke bruken av kunstig intelligens i turistnæringen blitt bredt utbredt. For eksempel er det bare noen få provinser og byer som Hue, Hanoi, Ho Chi Minh-byen, Quang Ninh, ... som bruker kunstig intelligens for å tiltrekke turister til å besøke og oppleve den kulturelle skjønnheten i området.

Takket være kunstig intelligens vil turister raskt få tilgang til «kart» over mat og attraktive historiske og kulturelle gjenstander i provinser og lokaliteter på mange forskjellige språk. (Illustrasjonsfoto - Kilde: GenK)

For å kunne anvende AI-teknologi i stor grad for å etablere et «kulturelt turismekart», har den vietnamesiske turistnæringen mange problemer å løse. For eksempel mangler turisme menneskelige ressurser. Spesielt arbeidere med grunnleggende kunnskap og forståelse av AI. Spesielt i avsidesliggende, fjellrike provinser har folk for vane å drive med tradisjonell turisme. Derfor er det behov for «populære AI-læringskurs» for å popularisere endringen i turismeutviklingsretningen for folk.

I tillegg er det behov for statlig støtte og investeringer for å bygge AI-turismekart. En komplett og detaljert datakilde vil hjelpe provinser, lokaliteter og bedrifter med å enkelt bruke AI-algoritmer for å lage unike kulturturer. Departementet for kultur, sport og turisme har utstedt beslutning nr. 2710/QD-BVHTTDL som godkjenner prosjektet «Databasesystem for turistnæringen». Følgelig er databasesystemet for turistnæringen bygget og utviklet på en omfattende og ensartet måte over hele landet, for å tjene statens turismeforvaltning, og samtidig bidra til turismefremmelse.

Prosjektets implementeringsperiode er fra 2024 til 2030 og er delt inn i to faser. Fase 1 (2024–2025) prioriterer ferdigstillelse og bygging av en rekke nøkkeldatabaser for reiselivsnæringen for tilkobling og deling over hele landet. Fase 2 (2026–2030) fortsetter å vedlikeholde, oppgradere og utvide komponentdatabasene som ble fullført og bygget i fase 1; fullføre de gjenværende komponentdatabasene for å lage et omfattende databasesystem for reiselivsnæringen.

Målet med prosjektet er å utvikle, vedlikeholde og oppdatere informasjon og data i reiselivsnæringens databasesystem innen 2025 basert på anvendelse av ny teknologi; bygge et databasesystem for reiselivsnæringen i samsvar med relevante standarder, forskrifter og tekniske løsninger på en synkron måte, utnytte delte data fra enheter, departementer, avdelinger og lokaliteter. Målet innen 2030 er å anvende stordatateknologi og kunstig intelligens til å behandle og analysere data for å tjene analyse, evaluering, styring, tilkobling og deling av data i reiselivsnæringen og relaterte organisasjoner og enkeltpersoner...

Hương Ngoc

Kilde: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html