I virkeligheten ligger det et helt styringssystem bak en medisinsk undersøkelse, en operasjon eller en sykehusseng: strøm, vann, vedlikehold, reparasjon av utstyr, drift av IT-systemer, kapitalforvaltning, pasientsikkerhet, smittevern, avhending av medisinsk avfall og mange andre indirekte kostnader ...
Hvis disse kostnadene ikke tas riktig i betraktning, vil sykehusene slite med å finne ressurser til å oppgradere kvaliteten. Gammelt utstyr vil ta lang tid å erstatte, forfalne infrastruktur vil være vanskelig å renovere, ny teknologi vil ta lang tid å implementere, og helsearbeidernes liv vil være vanskelig å forbedre. Til syvende og sist vil det være pasientene som lider. Imidlertid er det bare meningsfullt å justere prisene på helsetjenester når det skaper en reell endring i kvaliteten på medisinsk behandling.
Dette er et avgjørende punkt for at politikken skal oppnå sosial enighet. Pasienter kan sette seg inn i vanskelighetene sykehusene står overfor, og de forstår at et sykehus som ønsker å være renere, mer moderne, mindre overbefolket og ha bedre leger trenger ressurser. Pasienter kan imidlertid ikke akseptere en situasjon der prisene øker uten en tilsvarende forbedring av kvaliteten.
Derfor må sykehusene, i tillegg til å implementere de nye prisene, offentliggjøre sine planer for bruk av de økte inntektene. Disse ressursene må omdannes til konkrete forbedringer: forkorting av ventetider for undersøkelser; reduksjon av administrative prosedyrer; utvidelse av online timeregistrering; kobling av laboratorie- og bildediagnostiske resultater; oppgradering av venteområder, avdelinger og toaletter; forbedring av måltider, sykehussikkerhet og pasientveiledning.
Spesielt må serviceinnstilling betraktes som en del av helsekvaliteten. Sykehus er ikke bare steder for behandling av sykdommer med medisin og teknologi, men også steder der pasienter trenger å bli beroliget, lyttet til, forklart ting til og behandlet med respekt. Justering av prisene på helsetjenester er et nødvendig skritt i denne prosessen. Men denne prosessen kan ikke stoppe bare ved prislisten.
Enda viktigere er det at det må etableres en ny standard for styring av offentlige sykehus: riktig innkreving og utgifter, åpenhet og pasienttilfredshet som målestokk. Riktighet og fullstendighet refererer ikke bare til den fulle kostnaden for direkte utgifter, lønnskostnader eller administrative kostnader. Det omfatter også det fulle ansvaret for tjenestelevering, full ansvarlighet og full forpliktelse til å forbedre kvaliteten.
Kilde: https://www.sggp.org.vn/dung-gia-du-trach-nhiem-post859842.html









