Hold deg nær menneskene, ivareta deres behov på riktig måte, og sørg for at deres interesser blir ivaretatt effektivt.

Mottoet «vær nær folket, forstå folket og løs problemer riktig og effektivt i folkets interesse» er mer enn bare et slagord, og blir nå realisert i Trieu Son kommune gjennom praktiske tiltak. Innstrammingen av regelverket for mottak av innbyggere og løsning av klager og anmeldelser har hjulpet lokalmyndighetene med å håndtere både nye saker og komplekse og langvarige saker på en endelig måte, og dermed sikre folkets legitime rettigheter.

En offentlig mottakelse i mottaksavdelingen i Trieu Son kommune.

Trieu Son kommune ble opprettet ved å slå sammen kommunene Minh Son, Dan Luc, Dan Ly og Dan Quyen og byen Trieu Son fra det tidligere Trieu Son-distriktet. Sammenslåingen og implementeringen av en rekke viktige prosjekter og arbeider har ført til betydelige sosioøkonomiske endringer i lokalsamfunnet. Imidlertid har prosessen med å implementere prosjekter knyttet til erverv av land, kompensasjon for rydding av tomter og arealforvaltning gitt opphav til mange komplekse klager, noen har til og med eskalert til høyere nivåer. Årsakene ligger ikke bare i implementeringsprosessen, men også i utilstrekkeligheten av juridiske mekanismer og retningslinjer. Derfor oppfylte mange saker som tidligere hadde blitt løst av kompetente myndigheter ikke innbyggernes forventninger, noe som førte til at de fortsatte å sende inn begjæringer om løsning. Typiske eksempler inkluderer klagesaken i landsbyen Tien Moc og klagesaken i landsbyen Son Ha 2. Påstandene i landsbyen Tan Thanh 4, eller problemer knyttet til utstedelse av bruksrettsbevis for land (LURC-er) av tidligere kommuner som solgte dem ulovlig, er relevante her.

I lys av ovennevnte situasjon har lederen for kommunestyret i Trieu Son vist en besluttsomhet om å være nær folket, å løse deres forespørsler rettferdig og rimelig, ved å instruere underordnede avdelinger og enheter til å strengt implementere loven om mottak av borgerbegjæringer, klageloven, angivelsesloven og direktivene, resolusjonene og konklusjonene fra sentralregjeringen og provinsen om arbeidet med å motta borgerbegjæringer og løse klager og angivelser. Hovedmålet er å styrke ansvaret, forbedre effektiviteten og produktiviteten i løsningen av problemer, og sikre folkets legitime rettigheter og interesser. Samtidig styrker det tverretatlige koordinering for å gi kommunens partikomité og regjering råd om effektiv håndtering av komplekse og langvarige klage- og angivelsessaker, og bidra til å stabilisere situasjonen i området.

Et konkret eksempel er håndteringen av klagen som ble innlevert av herr Ngo Quang Nhuan i landsbyen Tan Thanh 4. I klagen ba han om avklaring angående fastsettelsen av opprinnelsen og historien til arealbruk med det formål å anerkjenne og gi et bruksrettsbevis til familien sin for tomten som ligger i nr. 34 i Trieu Quoc Dat-gaten i Trieu Son kommune. 15. oktober 2025 utstedte kommunen dokument nr. 1381/UBND-KT som svar på herr Nhuans klage. Misfornøyd med svaret sendte han inn en ny klage til den provinsielle folkekomiteen. Etter å ha mottatt dokument nr. 20881/UBND-TDNC datert 16. september 2025 fra den provinsielle folkekomiteen angående overføring og retning for å løse herr Nhuans klage, ba Trieu Son kommune relevante avdelinger om å organisere en dialog med innbyggeren for å spre informasjon og forklare relevante lovbestemmelser. Ledere og tjenestemenn fra spesialiserte avdelinger i Trieu Son kommune og tjenestemenn fra landforvaltningen fra Minh Son kommune, tidligere Trieu Son by, deltok i dialogen. Etter en grundig forklaring av de juridiske forskriftene angående vilkårene for tildeling av bruksrettsbevis for land, var Nhuan enig i kommunens konklusjon. Dokument nr. 1381/UBND-KT datert 15. oktober 2025 fra folkekomiteen i Trieu Son kommune identifiserer tydelig plasseringen av tomt nr. 238, kartblad 26 (areal 61,4 m2) som veiareal forvaltet av kommunens folkekomité gjennom årene, og oppfyller derfor ikke vilkårene for å anerkjenne og tildele et bruksrettsbevis for land til Nhuan. Trieu Son kommune rapporterte også resultatene av løsningen av ovennevnte sak til lederen av den provinsielle folkekomiteen i slutten av desember 2025.

Videre implementeres ansvaret for å motta og delta i direkte dialog med innbyggerne på en seriøs måte av lederen av kommunens folkekomité, ikke bare gjennom regelmessige møter, men også gjennom uplanlagte møter. Fra 1. juli til slutten av desember 2025 mottok kommunen regelmessig 167 besøk fra 230 innbyggere. Det er verdt å merke seg at lederen av folkekomiteen dedikerte 26 møter til å lytte direkte til 30 innbyggeres klager angående 20 saker, samt én sak som involverte en stor gruppe mennesker. Dette gjenspeiler det ekstremt presserende behovet for å løse klager og vanskeligheter i lokalbefolkningens liv. På disse mottakelsene for innbyggere forklarer kommunelederne ikke bare grundig retningslinjer og lover, men veileder også innbyggerne i å utøve sin rett til å sende inn klager og anmerkninger i samsvar med loven. Lokalmyndighetene viser også besluttsom handling, der lederen og nestlederen av folkekomiteen direkte instruerer spesialiserte avdelinger til raskt å håndtere sakene som innbyggerne reiser. I tillegg mottok og kategoriserte kommunen 78 klager, begjæringer og tilbakemeldinger fra folket. Av de 77 klagene, tilsvarende 77 saker, som oppfylte kriteriene for behandling innenfor kommunens jurisdiksjon, fokuserte kommunen på å løse 69 saker, og oppnådde en andel på nesten 90 %. De resterende sakene er fortsatt under behandling, noe som viser innsatsen til kommunestyret i Trieu Son for å endelig løse utestående problemer, imøtekomme folks legitime bekymringer og ambisjoner, og sikte på å være nær folket og imøtekomme deres behov og ønsker.

Resultatene i mottakelsen av borgere og klageløsning styrker ikke bare folks tillit til lokalmyndighetene, men skaper også et gunstig miljø for å fremme en stabil sosioøkonomisk utvikling i Trieu Son kommune, med en økonomisk vekst som opprettholdes på et relativt høyt nivå i 2025 og en jevnt økende produksjonskapasitet.

Tekst og bilder: Tran Thanh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-giai-quyet-dung-trung-loi-ich-cua-nguoi-dan-276825.htm