Internasjonale besøkende opplever turisme i Hue

Problemet med kvantitet og kvalitet

Til tross for den oppmuntrende veksten i antall besøkende, er gjennomsnittlig forbruk blant besøkende til Hue fortsatt bekymringsfullt. En liten sammenligning viser at Hue-turismen i forhold til andre steder i den sentrale regionen har en betydelig forskjell.

I 2024 vil det gjennomsnittlige forbruket til besøkende i Hue nå omtrent 2,1 millioner VND/person, betydelig lavere enn i Da Nang (omtrent 4,2 millioner VND/person) og Quang Nam (omtrent 4,5 millioner VND/person). Foruten det faktum at Hues turisme- og shoppingprodukter og -tjenester ikke er attraktive nok for besøkende å bruke penger på, er en annen grunn som reiselivsfagfolk påpeker at det fortsatt er ganske beskjedent å tiltrekke seg besøkende av høy kvalitet til Hue.

Når man ser på antallet cruiseskippassasjerer – som regnes som luksuspassasjerer etter å ha gått i land fra Chan May havn, plukket opp av busser med skiltenummer 43 til Da Nang og Hoi An – synes vi synd på Hue. Eller i det siste er indiske og halal-turister potensielle kunder med høye forbruksnivåer, men de har vært på mange andre steder; deres tilstedeværelse i Hue har ikke egentlig gjort inntrykk.

En representant for en turistbedrift i Hue bekreftet at reiselivsbedrifter alltid ønsker å sikte mot det andre alternativet, enten det er å betjene 100 turister og tjene 100 millioner VND, eller å betjene 50 turister og tjene 100 millioner VND. Årsaken er at det å betjene færre turister, men med høy fortjeneste, hjelper turistbedrifter med å fokusere på bedre service og sparer på merkostnader. Dessuten er det også praktisk for langsiktig vedlikehold av fasiliteter.

Ifølge noen reisebyråer er det bra å tiltrekke seg og øke antallet besøkende. Antallet vil imidlertid ikke bety mye hvis de kommer og bruker svært lite på turistaktiviteter. Med andre ord er indeksen for turismeinntekter, forbruksnivå og langtidsopphold fortsatt viktigere enn antallet besøkende.

Dinh Manh Thang, visepresident i Vietnam Tourism Association og president i Hue City Tourism Association, er bekymret: «I tillegg til å fokusere på å øke antallet besøkende, må Hue-turismen finne en måte å tiltrekke seg turister til å investere. For å få besøkende av høy klasse, må det være tjenester av høy klasse og investorer av høy klasse. Dette er også Hue-turismens ønske, men det mangler fortsatt.»

Hvordan tiltrekke seg kunder i toppklassen?

Dette er et problem som bekymrer lokale myndigheter, turistnæringen og bedrifter. I sin strategi for turismeutvikling har Hue lagt vekt på eksklusive turister med høye forbruksnivåer. Faktisk har Hue rettet produktutviklingen sin mot cruiseturister, golfturister, MICE-turister og mange andre typer turisme som er av interesse for eksklusive turister. Det er imidlertid fortsatt mye som må gjøres for å tiltrekke seg eksklusive turister.

En studie fra Oxford Economics (et ledende uavhengig økonomisk konsulentfirma i verden, basert i Oxford, Storbritannia) viser at luksuskunder er interessert i unike, svært konkurransedyktige servicekvaliteter og populære reisemål i verden. Bare innen kulinariske tjenester er turister villige til å betale et ekstra servicegebyr på 10 % for eksklusive tjenester.

Hue har et stort potensial til å bli et kvalitetsturistmål med mange unike natur- og kulturressurser og spesiell mat. I tillegg til å opprettholde og utvikle tradisjonelle turistmarkeder, må Hue-turismen ha en plan og et skifte til å utvikle eksklusiv turisme for å tiltrekke seg kunder med høyt forbruk. Bare med den kulinariske fordelen, hvis det er en systematisk investering, fra å bygge historier til å spre betydningen og verdien av vietnamesisk mat til internasjonale venner mer bredt og dypt, vil eksklusive turister også komme til Hue i større grad.

Truong Thanh Minh, direktør for informasjonssenteret for turisme, sa at det er nødvendig å fremme markedsundersøkelser, forstå behovene til eksklusive turister, investere i utvikling av eksklusive turismeprodukter, med fokus på unike faktorer, harmoni med natur og miljø i produkter og opplevelsestjenester, oppgradere tjenestekvaliteten i en profesjonell retning, gi komplette opplevelser til eksklusive turister og fokusere på opplæring og forbedring av kvaliteten på de menneskelige ressursene som betjener eksklusive turister.

Direktøren for turistdepartementet, Tran Thi Hoai Tram, sa at Hue i utviklingsstrategien vil fokusere på å investere i bygging av eksklusive kjøpesentre, underholdningstjenester, Hue-mat og kulturelle og kunstneriske forestillinger i Chan May havneområde og omkringliggende områder for å betjene cruiseturister. I tillegg vil det fokuseres på investeringsressurser for å utvikle en rekke turistklynger og eksklusive kystferiesteder med merkevarer i det internasjonale turismemarkedet.

I sammenheng med at hele turistnæringen har som mål å bli en spydspissøkonomisk sektor i henhold til resolusjon nr. 08-NQ/TW datert 16. januar 2017 fra Politbyrået, anses det å fokusere på å utvikle turisme av høy kvalitet og tiltrekke seg turister med høyt forbruk som en av de banebrytende løsningene for at turistnæringen skal nå de fastsatte målene. Innsats fra lokale myndigheter og turistnæringen alene er ikke nok, men trenger mer støtte fra bedrifter og investorer, spesielt innen eksklusive service- og overnattingssektorer som Hue fortsatt mangler. En strategi kan realiseres ved å investere i passende mekanismer og retningslinjer og en stor besluttsomhet om å utvikle turismen til sitt fulle potensial.

Artikkel og bilder: HUU PHUC

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html