Internasjonale turister opplever turisme i Hue.

Problemet med kvantitet og kvalitet

Til tross for oppmuntrende vekst i antall besøkende, er gjennomsnittlig forbruk blant turister i Hue fortsatt bekymringsfullt. En kort sammenligning avslører en betydelig forskjell mellom turismen i Hue og andre steder i Sentral-Vietnam.

Tatt i betraktning at i områder der administrative enheter på provinsielt nivå ennå ikke var blitt omorganisert, var det gjennomsnittlige forbruket per turist i Hue i 2024 omtrent 2,1 millioner VND/person, betydelig lavere enn i Da Nang (omtrent 4,2 millioner VND/person) og Quang Nam (omtrent 4,5 millioner VND/person). Foruten det faktum at Hues turistprodukter, tjenester og shoppingmuligheter ennå ikke er attraktive nok til å oppmuntre turister til å bruke penger, er en annen grunn som reiselivsfagfolk peker på det relativt beskjedne nivået av å tiltrekke seg eksklusive turister til Hue.

Når man ser på antallet cruisepassasjerer – ansett som luksusreisende – som går i land i Chan May havn og blir plukket opp av kjøretøy med skilter med nummer 43 og transportert til Da Nang og Hoi An, kan man ikke unngå å synes synd på Hue. På samme måte har indiske turister og halal-turister, som potensielt er grupper med høyt forbruk, nylig allerede besøkt mange andre steder; deres tilstedeværelse i Hue har ennå ikke hatt noen betydelig innvirkning.

En representant for en reiselivsbedrift i Hue bekreftet at reiselivsbedrifter alltid foretrekker det andre alternativet mellom å tjene 100 millioner VND på å betjene 100 turister og å tjene 100 millioner VND på å betjene 50 turister. Årsaken er at det å betjene færre turister, men generere høyere fortjeneste, lar reiselivsfagfolk fokusere på å tilby bedre service og spare driftskostnader. Videre letter det langsiktig vedlikehold av anlegg.

Ifølge noen reiselivsbedrifter er det oppmuntrende å tiltrekke seg og oppleve sterk vekst i antall turister. Tallene vil imidlertid ikke bety mye hvis turistene bruker svært lite på turistaktiviteter. Med andre ord er turismeinntekter, forbruksnivåer og oppholdslengde fortsatt viktigere målinger enn antall turister.

Dinh Manh Thang, visepresident i Vietnam Tourism Association og president i Hue City Tourism Association, uttrykte sin bekymring: «I tillegg til å fokusere på å øke antallet turister, må Hue-turismen finne måter å tiltrekke seg turister til å kjøpe penger. For å tiltrekke seg eksklusive turister trenger vi eksklusive tjenester og eksklusive investorer. Dette er også Hue-turismens ambisjon, men det mangler fortsatt.»

Hvordan kan vi tiltrekke oss kunder i toppklassen?

Dette er et problem som bekymrer lokale myndigheter, turistnæringen og bedrifter. I sin strategi for turismeutvikling har Hue fokusert på å tiltrekke seg eksklusive turister med høy kjøpekraft. Faktisk har Hue orientert seg mot å utvikle produkter og fokusere på cruiseturisme, golfturisme, MICE-turisme og mange andre typer turisme som appellerer til eksklusive turister. Det er imidlertid mye som gjenstår å gjøre for å tiltrekke seg disse eksklusive turistene.

En studie fra Oxford Economics (et ledende uavhengig økonomisk konsulentfirma med base i Oxford, England) viser at reisende i den øvre prisklassen er interessert i unik, svært konkurransedyktig servicekvalitet og populære reisemål rundt om i verden. Bare i den kulinariske sektoren er reisende villige til å betale ytterligere 10 % for premiumtjenester.

Hue har et stort potensial til å bli et turistmål av høy kvalitet med sine unike natur- og kulturressurser og særegne kjøkken. I tillegg til å opprettholde og utvikle tradisjonelle turistmarkeder, trenger Hue-turismen en veikart og et skifte mot eksklusiv turisme for å tiltrekke seg turister som forbruker mye. Bare med sine kulinariske fordeler, hvis det investeres riktig i – fra å bygge fengslende fortellinger til å spre betydningen og verdien av vietnamesisk mat til det internasjonale samfunnet på en bredere og mer dyptgående måte – vil flere eksklusive turister bli tiltrukket av Hue.

Truong Thanh Minh, direktør for turistinformasjons- og markedsføringssenteret, mener det er nødvendig å styrke markedsundersøkelsene og forstå behovene til eksklusive turister; investere i utvikling av eksklusive turismeprodukter, med fokus på unike elementer og harmoni med natur og miljø i opplevelsesprodukter og -tjenester; oppgradere kvaliteten på tjenestene mot profesjonalitet, gi komplette opplevelser for eksklusive turister; og fokusere på opplæring og forbedring av kvaliteten på menneskelige ressurser som betjener eksklusive turister.

Ifølge Tran Thi Hoai Tram, direktør for turistdepartementet, fokuserer Hues utviklingsstrategi på å investere i bygging av eksklusive kjøpesentre, underholdningstjenester, Hue-mat og kulturelle og kunstneriske forestillinger i Chan May havneområde og omegn for å betjene cruiseskipturister. I tillegg vil ressursene bli konsentrert om å utvikle flere turismeklynger og eksklusive kystferiesteder med etablerte merkevarer i det internasjonale turismemarkedet.

I sammenheng med at hele turistnæringen streber etter å bli en nøkkeløkonomisk sektor, som beskrevet i resolusjon nr. 08-NQ/TW datert 16. januar 2017 fra politbyrået, anses det å fokusere på å utvikle turisme av høy kvalitet og tiltrekke seg turister med høyt forbruk som en av de banebrytende løsningene for at industrien skal nå sine mål. Innsats fra lokale myndigheter og turistsektoren alene er ikke tilstrekkelig; ytterligere støtte fra bedrifter og investorer er nødvendig, spesielt innen tjenester og overnatting av høy kvalitet, områder der Hue for tiden mangler. En strategi kan realiseres gjennom investeringer i passende mekanismer og retningslinjer, og en sterk forpliktelse til å utvikle turismen til sitt fulle potensial.

Tekst og bilder: HUU PHUC

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html