Frist for abonnentverifisering for å unngå at SIM-kortet ditt blir blokkert eller nummeret ditt blir inndratt.

I følge rundskriv 08/2026/TT-BKHCN er fristen for å bekrefte abonnementsinformasjonen sin i ferd med å renne ut. I samsvar med rundskrivet har enveisblokkering av samtaler og meldinger vært i kraft siden begynnelsen av mai, og vil snart bli utvidet til toveisblokkering og nummerinndragning for abonnenter som ikke bekrefter abonnementsinformasjonen sin.

Med SIM-kortene sine blokkert for utgående anrop, haster folk med å bekrefte kontoene sine.

I de siste dagene har folk oppdatert abonnentinformasjonen sin ved mange mobilnettverkstjenestepunkter i Hanoi , Ho Chi Minh-byen og andre steder. Faktisk tar det bare noen få minutter eller en rask lunsjpause å besøke nettverkets støttepunkter for å fullføre abonnentverifiseringsprosessen veldig raskt.

Ved et Viettel -transaksjonspunkt i Hanoi fortalte Linh, en kunde som kom for å bekrefte SIM-kortet sitt, at da hun innså at hun ikke kunne ringe som vanlig, husket hun plutselig at hun ikke hadde bekreftet abonnementet sitt. «Jeg mottok en varselmelding fra nettverksleverandøren, men jeg glemte det fordi jeg var opptatt med jobb. I morges, da jeg ikke kunne ringe, husket jeg det og måtte komme og bekrefte det med en gang», sa Linh.

Ved et annet transaksjonssted i Viettel sa Hien, 61 år gammel, at hun tidligere hadde mottatt en rekke tekstmeldinger som minnet henne på å bekrefte informasjonen sin, men at hun ikke hadde fulgt med fordi hun syntes prosedyren var komplisert. Først da hun hørte kunngjøringen om at SIM-kortet hennes var i fare for å bli blokkert, skyndte hun seg til nærmeste butikk for å fullføre prosedyren. «I starten trodde jeg at jeg måtte vente lenge, men personalet veiledet meg ganske raskt. Det tok bare litt tid å stå i kø, og oppdateringen tok sannsynligvis mindre enn 3 minutter», delte hun.

For de som ikke kan dra til servicesenteret selv på grunn av alderdom eller dårlig helse, har nettverksleverandøren også tilbudt den best mulige løsningen. Fru Lan, bosatt i Giang Vo-distriktet i Hanoi, sa at morens telefonnummer hadde vært blokkert i flere dager, noe som gjorde kommunikasjonen svært upraktisk. På grunn av den travle timeplanen og morens høye alder kunne hun imidlertid ikke avtale å dra til servicesenteret for å fullføre prosedyrene. Da hun så at nettverksleverandøren implementerte et hjemmeverifiseringsprogram, ringte hun hjelpelinjen 18008098, trykket 0 for å avtale en time, og en nettverksansatt kom hjem til henne for å hjelpe henne.

Viettel hjelper kunder med raskt å oppdatere og bekrefte abonnentinformasjonen sin.

Mange abonnenter er i ferd med å få SIM-kortene sine blokkert for både innkommende og utgående anrop, og telefonnumrene deres inndratt.

I henhold til rundskriv 08/2026/TT-BKHCN, gjeldende fra 15. april 2026, vil abonnenter som ikke har fullført informasjonsverifisering og biometrisk testing bli behandlet i henhold til en spesifikk tidsplan, alt fra å blokkere innkommende anrop og meldinger til å blokkere både innkommende og utgående anrop, og til slutt tilbakekalle telefonnummeret sitt.

Ifølge statistikk fra forvaltningsbyrået er det fortsatt titalls millioner abonnenter hvis identitet ikke er bekreftet på VneID-systemet, og mer enn 1 million telefonnumre er bekreftet av folk som ikke lenger i bruk.

Mobiloperatører sier at gruppene som er mest utsatt for å få SIM-kortene sine blokkert for øyeblikket inkluderer: abonnenter som ikke har bekreftet sine biometriske data; SIM-kort registrert i andres navn; abonnenter som bruker gamle eller unøyaktige identifikasjonsdokumenter; eldre brukere som ikke er kjent med teknologi; og folk i avsidesliggende områder med begrenset tilgang til tjenester.

Sprint mot målstreken: Mobiloperatører utvider åpningstidene til kl. 21.00 og tilbyr hjemmestøtte til eldre.

Telekommunikasjonsselskaper utvider for tiden både personlig og online støtte. Viettel Telecom alene rapporterer at de har distribuert nesten 50 000 støttepunkter over hele landet, alt fra offisielle butikker og tilknyttede agenter til mobile støttepunkter i kommuner, bydeler og boligområder. Videre utvider mange servicepunkter nå åpningstidene sine til 21.00 for å hjelpe folk etter jobb. Noen steder sender til og med ansatte til lokale områder for å støtte eldre eller beboere i avsidesliggende områder.

Mer spesifikt annonserte Viettel Telecom fra og med 21. mai 2026 implementeringen av et hjemmebasert abonnementsverifiseringsprogram for eldre og funksjonshemmede kunder. For å motta denne tjenesten trenger kundene bare å ringe Viettels kundeservice på 18008098 (gratisnummer). Trykk deretter 0 for å snakke direkte med en kundeservicerepresentant og oppgi nødvendig informasjon, som fullt navn, telefonnummer og adresse. Viettel-ansatte i området vil kontakte deg direkte og komme til deg for å hjelpe deg med å fullføre alle prosedyrer på en trygg og omhyggelig måte.

Viettel-ansatte hjelper eldre kunder med å fullføre abonnementsverifiseringsprosessen.

Denne løsningen regnes som den mest drastiske, og har som mål å hjelpe eldre og de med helseproblemer (som for tiden utgjør opptil 30 % av ubekreftede abonnenter) med å enkelt fullføre prosedyren uten å måtte reise langt.

I tillegg til metoden med personlig oppmøte kan brukere verifisere seg selv hjemme via applikasjonene My Viettel, Viettel Tammi eller VNeID ved hjelp av en identifikasjonskonto på nivå 2. Verifiseringstrinnene inkluderer: Logge inn i applikasjonen med telefonnummeret som skal verifiseres - Ta bilder av begge sider av Citizen Identification Card (CCCD) og et portrettbilde - Skanne den chip-innebygde CCCD-en via NFC; ansiktsmatching - Sjekke informasjon, se kontrakter og signere elektronisk - Taste inn OTP-koden for å bekrefte vellykket verifisering.

I tillegg kan man sjekke abonnementsstatusen sin ved å sende en tekstmelding: TTTB [mellomrom] ID-kortnummer til 1414

Midt i den økte etterspørselen etter autentisering, utsteder mobilnettoperatører samtidig advarsler om risikoen for svindel. I det siste har det vært mange henvendelser fra personer som utgir seg for å være telekommunikasjonsansatte, som ber brukere om å oppgi engangskoder, laste ned ukjente apper eller få tilgang til falske lenker for å «standardisere SIM-kortene sine».

Eksperter anbefaler folk å absolutt: ikke oppgi engangskoder til noen; ikke klikke på merkelige lenker; ikke sende bilder av sine statsborger-ID-kort gjennom uoffisielle plattformer; og kun bekrefte identitet gjennom den offisielle applikasjonen, nettstedet eller transaksjonspunktene til nettverksleverandøren.

Seier

Kilde: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm