Lær den profesjonelle væremåten til vestlige.

Da jeg startet i den nye jobben min i Sveits, utpekte sjefen min en i teamet til å være min mentor for å hjelpe meg med å lære og ta igjen det tapte arbeidet. Jeg var begeistret og bygde proaktivt et vennskapelig forhold til mentoren min. Jeg planla å øve på alt i boken «Hvordan vinne venner og påvirke folk», i håp om å imponere henne og tro at dette ville få henne til å veilede meg helhjertet.

Prioriter arbeidseffektivitet.

Jeg inviterte henne jevnlig til lunsj. Under samtalene våre prøvde jeg å forutse tankene hennes, og noterte interessene hennes slik at jeg kunne lære mer om disse temaene. Jeg fant alle slags grunner til å komplimentere henne, og jeg ga henne små gaver hver gang jeg var på forretningsreiser eller ferier …

Men ting gikk ikke som jeg forventet. På jobb veiledet og instruerte hun meg alltid veldig oppmerksomt og spesifikt, og fylte sin rolle som mentor, men hun holdt avstand fra meg, selv om hun var veldig høflig og profesjonell. En dag husker jeg ikke nøyaktig hva jeg gjorde, men jeg tror jeg berørte armen hennes mens jeg snakket med gruppen, for å vise at vi var allierte i løsningen som ble diskutert. Litt senere sendte hun meg en melding inn i et lite møterom med bare oss to, og hun sa: «Phuong, jeg vet at du prøver å bli venn med meg. Kanskje det er fordi du liker meg, eller kanskje du tror det vil være bra for arbeidet ditt. Jeg vil at du skal vite at jeg ikke er komfortabel med dette. Jeg aksepterte rollen som mentor fordi det er en del av min betalte jobb. Jeg trenger også at du holder tritt med prosjektets tempo for ikke å påvirke teamets fremgang, men det betyr ikke at vi blir venner utenfor jobb. Ikke prøv å gjøre det; det gjør meg noen ganger ukomfortabel.»

Samarbeid i Sveits. Foto: ARKIV

Jeg husker at jeg følte meg veldig flau den gangen, men jeg ba henne rolig om unnskyldning. Etter det gikk vi tilbake til jobb som vanlig.

Seks måneder senere var prosjektet teamet vårt hadde ansvaret for fullført. Jeg ble forfremmet til teamleder for et annet mindre prosjekt innenfor et større bedriftsprosjekt, med et team på over 40 personer fra mer enn 10 land, som skulle implementeres i over 150 land der selskapet har avdelinger. Under presentasjonen av det nye prosjektet vårt for hele teamet, ba jeg om en spesialisert teknisk konsulent til teamet mitt på grunn av prosjektets unike natur. Til min overraskelse var min (tidligere) mentor enig. Jeg var overlykkelig fordi hun var den beste på sitt felt.

Etter møtet ba jeg om å få snakke med henne privat. Jeg husker, fortsatt skjelvende, at jeg sa: «Tusen takk. Jeg er virkelig overrasket over at du er på teamet mitt. Betyr det at du ikke er sint på meg lenger?» Hun så overrasket på meg: «Jeg sa aldri at jeg var sint på deg. Jeg ble med i teamet ditt fordi jeg liker dette prosjektet. Landene teamet ditt er ansvarlig for denne gangen har noen vanskelige tekniske problemer som det hadde vært flott om vi kunne finne løsninger på. Jeg liker denne utfordringen.» «Å ja!» Jeg følte meg skuffet igjen, og mens jeg prøvde å finne ut hvordan jeg skulle komme meg ut av denne situasjonen, fortsatte hun: «Phương, lær deg å jobbe her. Vi må gjøre en god jobb sammen før vi blir venner, eller hvis vi ikke er venner, kan vi fortsatt gjøre en god jobb sammen. Ikke ta det personlig!»

Vi trenger en profesjonell arbeidsmåte.

«Ikke ta det personlig!» Dette er et av de mest verdifulle rådene jeg har fått i løpet av årene jeg har jobbet i Sveits.

Jeg innrømmer at jeg var ganske forvirret da jeg prøvde å oversette denne frasen til vietnamesisk. Hvis den betyr «ikke ta det personlig», høres det akseptabelt ut. Men for å bedre formidle den emosjonelle virkningen av denne frasen, synes jeg vi bør erstatte det engelske adverbet «personlig» med et vietnamesisk verb i denne sammenhengen: «selvmedlidenhet». Ikke vær så selvmedlidende!

Vi asiater verdsetter relasjoner og omdømme. Derfor, når vi jobber, pleier vi å bygge et vennskapelig forhold først, før vi vurderer om vi kan samarbeide. Vi må like hverandre, være kompatible og føle oss komfortable med å jobbe sammen. Men i det vestlige arbeidsmiljøet (der jeg jobber) er det annerledes. Vi må jobbe profesjonelt. Professionalitet her er definert som å prioritere arbeidseffektivitet, utover personlige følelser om menneskene vi jobber med. Og det er ikke lett, i hvert fall ikke for meg, i de tidlige dagene av å tilpasse oss denne kulturen.

Å kontrollere egoet sitt og håndtere negative reaksjoner når egoet blir såret gir mange fordeler på jobb og sinnsro. Det er en reise fylt med indre kamper, men resultatene er vel verdt det.

Det er to grunnleggende aspekter ved å håndtere selvtillit. For det første handler det om å være forankret i dine egne indre verdier; å vite hvem du er i gitte situasjoner, slik at negative følelser ikke påvirker deg. Når vi går tilbake til historien om mentoren min, da hun blankt nektet å være vennen min, ble jeg i utgangspunktet ganske såret. Etter å ha tenkt det gjennom, følte jeg meg ikke lenger dårlig for å bli avvist; faktisk respekterte jeg henne enda mer fordi hun ikke ville være vennen min, men forble veldig profesjonell mens hun jobbet med meg. Det er et forbilde jeg trenger å lære av.

Da vi hadde lagt de negative følelsene til side, jobbet vi sømløst sammen for å fullføre prosjektet. Så ble jeg utnevnt til teamleder for et annet prosjekt. Vi fortsatte å jobbe godt sammen det neste året; etter det gikk vi hver vår vei i karrieren vår. Jeg har ikke sett henne siden, men jeg er fortsatt takknemlig for henne.

Etter at hvert prosjekt var fullført, samlet sjefen min tilbakemeldinger fra teammedlemmene om teamlederen. En kommentar som virkelig plaget meg var: «Hennes perfeksjonisme legger unødvendig press på oss.» I starten prøvde jeg å overbevise meg selv om at deres manglende evne til å håndtere press ikke var mitt problem. Hvis jeg ikke la press på dem, hvordan kunne de ha fullført arbeidet med så høy kvalitet? Men jeg ble fortsatt plaget av den kommentaren. Til slutt, da jeg var ærlig med meg selv, innså jeg at perfeksjonismen min delvis stammet fra egoisme.

Når jeg ærlig erkjenner at «det er mitt problem», respekterer jeg andres meninger og kritikk; jeg tenker på å forbedre mine mangler; jeg blir raskt selvmedfølende, selvkjærlig og oppdager mine egne indre verdier for å sette mer pris på meg selv.

Til syvende og sist er selvkjærlighet forskjellig fra selvrespekt. Innerst inne er selvkjærlighet mangel på selvtillit, mens selvrespekt innerst inne er tro på ens kjerneverdier.

Kilde: https://nld.com.vn/van-nghe/hoc-cach-chuyen-nghiep-cua-nguoi-tay-2023081220354252.htm