Workshop om bruk av kunstig intelligens i opplæring av personalansatte i reiselivsbransjen

VHO – Den 30. juni koordinerte Nha Trang College of Tourism med turisthøyskoler over hele landet (underlagt departementet for kultur, sport og turisme) og relaterte enheter for å organisere et vellykket verksted om bruk av kunstig intelligens i reiselivsopplæring.

Scene for workshopen om bruk av kunstig intelligens i reiselivsopplæring

Workshopen tiltrakk seg nesten 100 delegater, inkludert forskere , eksperter og representanter fra mange prestisjefylte organisasjoner som: Departementet for vitenskap, teknologi, opplæring og miljø (departementet for kultur, sport og turisme); Korean Tourism Management Association; forskningsinstitutter, universiteter, høyskoler; bedrifter og teknologiselskaper.

Workshopen mottok dusinvis av presentasjoner fra forskere og eksperter om bruk av kunstig intelligens i reiselivsundervisning på skolene. Presentasjonene fokuserte på å analysere integreringen av kunstig intelligens i reiselivsundervisning i dag.

De fleste delegatene var enige om effektiviteten og praktiske gjennomførbarheten av å bruke KI i undervisningen på reiselivsskoler. Ekspertene kommenterte imidlertid også at implementeringen av KI på dette feltet i Vietnam fortsatt er i en tidlig fase og bare har blitt implementert på noen få store skoler i Hanoi og Ho Chi Minh-byen.

Derfor er det nødvendig å utvide bruken av kunstig intelligens i opplæring ved alle reiselivsskoler over hele landet i tiden som kommer. Dette bidrar ikke bare til å spare opplæringstid, men forbedrer også kvaliteten på menneskelige ressurser etter endt utdanning.

Dr. Nguyen Doan Thanh, rektor ved Nha Trang College of Tourism

Dr. Nguyen Doan Thanh, rektor ved Nha Trang College of Tourism, understreket følgende på workshopen: Reiselivsnæringen gjennomgår dyptgripende endringer, med tilstedeværelsen av kunstig intelligens (KI) i alle ledd fra markedsføring og bestilling til kundeopplevelse og -behandling.

Thanh påpekte imidlertid åpent det store gapet mellom den sterke bruken av kunstig intelligens i reiselivsbedrifter og forsinkelsen i opplæringssystemet for menneskelige ressurser. Dette gapet gjelder ikke bare fasiliteter, men også tenkning, metoder og opplæringsinnhold.

Nha Trang College of Tourism er forpliktet til pedagogisk innovasjon, men holder fast ved filosofien «Teknologi er middelet, mennesket er målet». AI må være et verktøy for å støtte forelesere, ikke erstatte lærernes rolle i å inspirere og veilede.

Delegater presenterer artikler om bruk av kunstig intelligens i opplæring av menneskelige ressurser innen turisme på skolene

Workshopen åpnet et viktig forum der eksperter kunne dele verdifulle erfaringer med bruk av kunstig intelligens i reiselivsopplæring. Det var også en mulighet til å diskutere praktiske løsninger for å redusere gapet mellom opplæringsteori og bransjepraksis.

Enda viktigere er at dette arrangementet også er et grunnlag for å bygge et bærekraftig og tett sammenknyttet samarbeidsnettverk mellom opplæringsinstitusjoner, bedrifter og forskningsorganisasjoner, med sikte på en bærekraftig fremtid for reiselivsnæringen.

Kilde: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html