Indiske turister: en «gullgruve» for vietnamesisk turisme.

Et av de ti viktigste markedene

Ifølge informasjon fra den nasjonale turistadministrasjonen har India de siste årene blitt et av de 10 viktigste markedene for vietnamesisk turisme, med en sterk økning i antall besøkende.

I løpet av de siste fem årene har vekstraten for indiske turister til Vietnam vært ganske høy. Mens Vietnam ønsket 65 600 turister velkommen i 2015, nådde antallet indiske turister som valgte Vietnam som reisemål over 392 000 i 2023. Bare i løpet av de første sju månedene av 2024 ønsket Vietnams turistindustri velkommen 272 000 indiske turister, og rangerte som nummer 8 av 10 internasjonale turistmarkeder til Vietnam.

Indiske gjester i et bryllup holdt på 5-stjerners Vinpearl Ha Long-feriestedet. Foto: Hoai Nam

Ifølge Thai Phuong Hoa, daglig leder i Sun World ( Sun Group ), har antallet indiske turister som besøker Sun Worlds parker økt kraftig de siste årene. «Mens antallet besøkende bare var 50 000 i 2019, økte det til fire ganger i 2023 og forventes å doble seg i 2024. For tiden er Sun Groups feriesteder i Phu Quoc og Da Nang det foretrukne valget for mange indiske kunder for å holde bryllup», delte Phuong Hoa.

På samme måte uttalte Vietnam Airlines' generaldirektør, Le Hong Ha, at Vietnam Airlines har transportert over 240 000 indiske passasjerer siden de åpnet direkteflyvninger fra Hanoi og Ho Chi Minh-byen til Mumbai (India). «Beleggsgraden har konsekvent vært nær 80 % i 2024, noe som viser den økende etterspørselen etter reiser mellom turister og forretningsfolk i de to landene», informerte Ha.

For å bygge en bro for mer effektiv utnyttelse av verdens mest folkerike marked, åpnet Vietnam Airlines, sammen med Vietravel, Vingroup og Sun Group, Vietnam Tourism Information Center i India i mai 2024.

Lavprisflyselskapet Vietjet ønsker indiske turister velkommen til Vietnam. Foto: Hoai Nam

Nguyen Anh Tuan, direktør for Vietnam Institute for Tourism Development Research, forklarte hvorfor Vietnam er i ferd med å bli et populært reisemål for indiske turister, og uttalte at indiske turister i økende grad tiltrekkes av Vietnam på grunn av det trygge turistmiljøet, vakre landskapet, det varierte og rikelige turistproduktet, de vennlige menneskene og den deilige maten. I tillegg er avstanden mellom Vietnam og India ikke så lang, det tar bare 4–5 timer å fly til Vietnam, og det er mange direkteflyvninger som forbinder de to landene, noe som gjør reisen svært praktisk.

Videre tilbyr Vietnam konkurransedyktige servicepriser, 10–15 % billigere enn andre land i regionen; dette er et «plusspoeng» for indiske turister. «Dette er en av grunnene til at mange indere, i tillegg til turisme, ikke nøler med å bruke penger på å bestille hele 5-stjerners hoteller i vietnamesiske kystbyer som Quang Ninh, Da Nang og Phu Quoc for å holde bryllupene sine ...» kommenterte Tuan.

Utvikle det riktige produktet.

Selv om India er en «gullgruve» for vietnamesisk turisme, mener turismeeksperter at det å utnytte dette markedet krever at bedrifter utvikler passende produkter.

Ifølge Nguyen Quang Vinh, assisterende direktør ved Institute for Tourism Development Research, reiser indiske turister vanligvis med familie eller vennegjenger, og reiser sjelden alene. De liker også shopping, friluftsliv, besøke museer og kulturelle og historiske steder, og setter spesielt pris på god mat og festing. Derfor må reisebyråer utvikle produkter skreddersydd for ulike indiske turistgrupper, for eksempel all-inclusive gruppeturer eller luksusturer for velstående familier, og dermed sikre best mulig service.

Indiske turister besøker den japanske broen (Hoi An). Foto: Hoai Nam

På samme måte mener LuxGroup-styreleder Pham Ha at India er et marked med stort potensial, men også krevende og unike egenskaper, spesielt når det gjelder mat og livsstilsvaner. For eksempel spiser indere ofte vegetarmat, avstår fra storfekjøtt og foretrekker krydrede retter. Vietnam har fordelen av rikelig med frukt og grønnsaker, og et variert utvalg av svinekjøtt og fjærkre som kan legges til menyene til indiske turister. «Imidlertid er antallet kokker som spesialiserer seg på indisk mat for tiden ikke stort, så forvaltningsbyrået må trene og forbedre kunnskapen og ferdighetene til bedrifter som opererer i dette markedet for å betjene indiske kunder», foreslo Ha.

Mange mener at det å tiltrekke indiske turister til Vietnam krever at turistnæringen perfeksjonerer økosystemet sitt for å oppfylle standardene for å betjene indiske besøkende.

Angående dette problemet uttalte Dr. Pham Hong Long, leder for turistavdelingen ved Universitetet for samfunnsvitenskap og humaniora (Vietnam National University, Hanoi), at Vietnams turistinfrastruktur og -tjenester i hovedsak har møtt behovene til indiske turister. Kostnaden for turisttjenester i Vietnam er imidlertid fortsatt ganske høy sammenlignet med andre land i regionen, som Thailand og Myanmar, noe som reduserer konkurranseevnen.

Indiske turister besøker Ho Chi Minh-byen etter at Vietjet lanserte en direkte flyrute mellom Vietnam og Kochi (India). Foto: Hoai Nam

«Derfor trenger ikke turistnæringen raskt å lære opp et team av turguider som er dyktige i det indiske språket og har kunnskap om indisk kultur, men også å utvikle restaurantkjeder som serverer indisk mat. I tillegg er det behov for praktiske subsidiepolitikker for indiske turister (rabatter på hotelltjenester, inngangsbilletter) for å øke attraktiviteten for turister fra dette milliardmarkedet», foreslo Long.

Fra et forretningsperspektiv mener Tran Phuong Linh, markedsførings- og IT-direktør i BenThanh Tourist, at for å effektivt utnytte det indiske turistmarkedet, bør myndighetene vurdere retningslinjer som støtter korttidsvisum for indiske besøkende, og dermed skape et gjennombrudd for veksten i dette markedet. Samtidig vil dette styrke konkurranseevnen til vietnamesisk turisme sammenlignet med andre land i regionen. Lokale myndigheter og destinasjoner må proaktivt investere i infrastruktur som spesielt imøtekommer de religiøse behovene til indiske turister.

I mellomtiden foreslo Le Ba Dung, nestleder i Hanoi Tourism Association, at reisebyråer må koordinere med indiske partnere for å avklare kundenes krav og spesifikke kostnader, slik at de er klare til å hjelpe om nødvendig. Han foreslo også at statlige forvaltningsorganer bør samarbeide med indisk turisme i overføring av matforedlingsteknologi for å møte hinduers og muslimers ernæringsbehov. Han la til at en styrking av det bilaterale samarbeidet innen turisme, handel, luftfart osv. ville skape et grunnlag for å tiltrekke indiske turister med stadig mer profesjonelle tjenester.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html