Khánh Hòa-provinsen opplever mangel på turguider som snakker flytende russisk.

TPO – Det internasjonale turistmarkedet i Khanh Hoa står overfor en sterk mulighet for gjennombrudd, men området sliter med en alvorlig mangel på turguider som snakker flytende russisk.

Leter desperat etter en guide.

Denne sommeren har Khanh Hoa-provinsens turistnæring muligheten for et spektakulært gjennombrudd med en storstilt charterflykampanje. Den sterke tilbakekomsten av russiske turister gir enorme inntekter, men setter samtidig lokale reiselivsbedrifter i et dilemma.

Ifølge Tien Phongs undersøkelse er hovedproblemet for tiden den alvorlige mangelen på lisensierte internasjonale turguider som snakker flytende russisk, og det er ikke nok til å møte tilstrømningen av turister som ankommer med hundrevis av flyreiser hver måned.

På grunn av virkningen av den forrige markedsstoppen (under COVID-19-pandemien) har de fleste veteraner som snakker russisk, byttet karriere for å finne nye levebrød og er ikke lenger ivrige etter å vende tilbake til yrket. Samtidig har universiteter og høyskoler hatt svært få eller ingen studenter med russisk som hovedfag de siste årene, noe som har ført til et alvorlig generasjonsgap i menneskelige ressurser.

Sommeren 2026 har turistsektoren i Khanh Hoa- provinsen muligheten for et spektakulært gjennombrudd med en storstilt charterflykampanje.

I en samtale med en reporter fra avisen Tien Phong sa en representant for Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) at dette er en storstilt kampanje som forbinder et nettverk av 20 byer i Russland og SNG-landene (som Kasakhstan, Usbekistan, Hviterussland...) med Vietnam.

Det er anslått at det totale antallet internasjonale besøkende for hele programmet vil nå 205 000, med en gjennomsnittlig frekvens på omtrent 241 flyvninger per måned. Innenfor dette nettverket fortsetter Khanh Hoa-provinsen å befeste sin nøkkelposisjon, vinne turistenes tillit og forventes å ønske rundt 180 000 besøkende velkommen (som står for den største andelen av hele programmet).

Fru Nguyen Huong Thuy, administrasjons- og personalsjef hos Anex Tour Vietnam, uttalte: «Dette er helt klart en «gullgruve» for den lokale turistnæringen for å akselerere gjenopprettingen og øke inntektene. Selskapet står imidlertid overfor en stor utfordring. Mens et stort antall internasjonale turister, for det meste russere, strømmer til Khanh Hoa-provinsen, mangler selskapet alvorlig turguider som snakker russisk.»

Ifølge Thuy har forskjellene i lover mellom de to landene og den pågående konflikten i Russland gjort mange turister nølende med å reise hjem. Selv om vi har unge vietnamesere som behersker russisk, er det fortsatt et betydelig gap mellom erfaring og forståelse av den opprinnelige kulturen som er vanskelig å bygge bro over natten.

Den nåværende utfordringen er at denne gruppen utenlandske arbeidere mangler de nødvendige faglige sertifiseringene i henhold til vietnamesisk lov. For å unngå å kaste bort muligheter og for å møte markedets etterspørsel, trenger reisebyråene et presserende behov for at Khanh Hoa-provinsen implementerer mer innovative, fleksible og åpne retningslinjer.

På 4-5-stjerners feriesteder i Cam Ranh og Nha Trang øker bemanningspresset daglig. En representant fra ABTours Trading and Tourism Company delte: «Hver måned bor titusenvis av russiske og SNG-turister her. Disse turistene har svært høye krav; de trenger turguider som ikke bare behersker språkene flytende, men som også har en dyp forståelse av lokal kultur. For tiden konkurrerer vi hardt om turguider, og aksepterer til og med dobbelt eller tre ganger så mye som før, eller må «låne» midlertidige ansatte fra nordlige provinser, men det er fortsatt ikke nok til å takle det økende antallet turister hver dag.»

Mange bedrifter har rapportert at de, for å «fikse problemet», er tvunget til å bruke personell som tidligere har jobbet eller studert i Russland og kommet hjem, eller nyutdannede i lingvistikk som ennå ikke har offisielle internasjonale turguidelisenser på grunn av forskrifter om profesjonell sertifisering. Dette medfører mange risikoer når det gjelder servicekvalitet og brudd på lover om reiselivsbransjen.

Forventningene er høye til at myndighetene skal lette på byråkratiske restriksjoner.

Gitt at sommerens charterturismesesong i 2026 går inn i sin høydepunktsperiode, har reiselivsbedrifter i provinsen uttrykt sitt presserende ønske om å motta rettidig inngripen og støtte fra den provinsielle folkekomiteen og relevante avdelinger og etater for å løse «flaskehalsen» innen menneskelige ressurser.

Reisebyråene står overfor en alvorlig mangel på russisktalende reiseledere.

Representanter fra ABTours Trading and Tourism Company Limited foreslo at Khanh Hoa Department of Culture, Sports and Tourism og relevante ledelsesenheter vurderer og legger til rette for organisering av "hurtigkurs" eller kortsiktige opplæringskurs, eksamener og sertifiseringsprogrammer innen turisme for personer som allerede har gode russiske språkferdigheter (som studenter som studerte i Russland eller de som har returnert til Vietnam), slik at de lovlig kan utøve yrket sitt i denne høysesongen.

Angående ovennevnte problemstilling sa Cung Quynh Anh – assisterende direktør for avdelingen for kultur, sport og turisme i Khanh Hoa: Det må erkjennes at reisebyråer bringer et stort antall internasjonale turister til Khanh Hoa-provinsen (hvorav russiske turister alltid utgjør en overveldende andel). De genererer ikke bare inntekter, men bidrar også sterkt til å posisjonere merkevaren til Vietnams kyst- og øyturisme på verdenskartet.

«Selvfølgelig er rettsstatsprinsippet et uforanderlig prinsipp. Å kreve at utenlandske reiseledere har et juridisk gyldig internasjonalt profesjonelt sertifikat er en obligatorisk betingelse. For å ta tak i den underliggende årsaken til «personellmangelen» er den mest gjennomførbare løsningen akkurat nå å fokusere all innsats på innenlandske menneskelige ressurser», understreket Cung Quynh Anh.

Basert på forslag fra reisebyråer ber Departementet for kultur, sport og turisme om veiledning fra Folkekomiteen i Khanh Hoa-provinsen om å koordinere med bedrifter for å organisere kortsiktige, høykvalitets turismeopplæringskurs spesielt for vietnamesere med sterke språkferdigheter. Dette vil være en viktig juridisk verktøy for raskt å "standardisere" arbeidsstyrken til studenter, språkutdannede eller de som har jobbet i Russland og returnerer til Vietnam, og omdanne dem til offisielt lisensierte reiseledere.

Kilde: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo