Når bestillinger blir en «bro» for svindel

I forbindelse med digital transformasjon blir netttransaksjoner og netthandel mer og mer populære, og forbrukere er kjent med å sende og motta varer gjennom fraktenheter. I Thai Nguyen-provinsen har det nylig vært tilfeller av skurker som utnytter kundeinformasjon til å begå svindel, noe som forårsaker forvirring blant folk og reiser mange spørsmål om ansvaret for å beskytte personopplysninger.

Lasting og lossing, transport av varer ved Thai Nguyen provinsielle postkontor .

En dag midt i juni dro fru LTH i Tuc Duyen-distriktet (Thai Nguyen City) til det sentrale postkontoret i Thai Nguyen City for å sende varer til tre venner i provinsene Bac Ninh , Nghe An og Thua Thien Hue. Det var små, enkle gaver. Alle prosedyrer ble utført lovlig, og fru H. hadde betalt fraktkostnadene i sin helhet på postkontoret. Det virket som om alt sluttet der, men bare én dag senere mottok alle tre vennene plutselig anrop fra merkelige telefonnumre: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Innholdet i anropene var identisk, med en presserende tone: «Du har en bestilling sendt fra Thai Nguyen, men må overføre fra 12 til 16 tusen VND på forhånd for å opprette en lagerleveringsordre. Dette er en ny forskrift fra postkontoret. Hvis du ikke overfører pengene, vil bestillingen bli kansellert.» En liten, ubetydelig sum penger, men det gjør lett lytteren subjektiv og tillitsfull.

Alle tre vennene til fru H. ringte forsiktig tilbake til fru H. for å bekrefte. Da de fikk vite at hele kostnaden var betalt på forhånd, og at det ikke fantes noen regler for å innkreve ytterligere penger som var «utsolgt», gjenkjente de raskt tegnene på svindel og fulgte ikke skurkens instruksjoner.

Det å utgi seg for å være postansatte for å innkreve gebyrer via telefon er ikke nytt, men populariteten og raffinementet til personene har økt betraktelig. Ved å utnytte subjektiv psykologi ber personene ofte om små pengesummer, bare noen titusenvis av dong, for å unngå mistanke. Det er verdt å merke seg at dette trikset ikke bare foregår over telefon, men også via tekstmeldinger, sosiale nettverk og til og med e-post.

Ikke bare det, noen ofre i provinsen delte også følgende med oss: Etter å ha lagt inn bestillinger via noen shoppingnettsteder (og lagt igjen adresser og telefonnumre), mottok de meldinger og anrop som utga seg for å være selgere, og ba dem klikke på en lenke for å bekrefte bestillingen eller oppgradere til VIP-medlemskap for å motta rabatter. I virkeligheten var dette imidlertid ondsinnede lenker, designet for å stjele bankkontoinformasjon eller ta kontroll over telefonen. Som et resultat mistet noen ofre penger på kontoene sine umiddelbart etter å ha åpnet merkelige lenker, mens andre mistet tilgangen til sosiale kontoer som Facebook, Zalo, og fikk kallenavnene sine brukt av svindlere for å sende dem tekstmeldinger for å be om lån i vennelisten sin.

Hendelsene ovenfor skaper ikke bare panikk, men reiser også spørsmål: Hvor lekket kundenes personopplysninger fra? Hvordan beskytter avsendere kundeinformasjon? Er fraktenheter, spesielt postsystemet, som regnes som stedet for å lagre og beskytte kundeinformasjon, virkelig trygge nok?

I en samtale med oss ​​bekreftet Nguyen Thuy Ngoc, assisterende direktør for Thai Nguyen provinsielle postkontor: Postkontoret krever ikke inn noen gebyrer fra mottakeren før varene ankommer. Enhver form for betaling som dette er uredelig etterligning. Som svar på denne situasjonen har vi implementert programvare for å skjule kundeinformasjon i det interne systemet, og samtidig vise ikke telefonnumrene til avsender og mottaker for å unngå å bli utnyttet.

Det er tydelig at svindelforsøkenes kompleksitet setter samfunnet overfor utfordringer innen informasjonssikkerhet, og dette er ikke lenger en historie for et individ eller en organisasjon, men et delt ansvar for hele det digitale økosystemet. Transportenheter må stramme inn sikkerhetsprosedyrer og forbedre inspeksjons- og overvåkingskapasiteten, spesielt i kontaktfasene med brukerdata.

Samtidig må folk også endre tankegangen sin når det gjelder å beskytte personlig informasjon. Ikke del telefonnumre, adresser og kontoinformasjon gjennom uoffisielle plattformer, ikke overfør penger til fremmede, og ikke klikk på merkelige lenker. Når man mottar en samtale med en forespørsel om en overføring, må man rolig bekrefte informasjonen gjennom offisielle kanaler før man tar grep for å unngå unødvendig risiko.

I denne sammenhengen må postsektoren ikke bare fornye sin tekniske infrastruktur for å forhindre informasjonslekkasje, men også være mer forsiktig i datalagringsprosessen, styrke internt tilsyn og iverksette mer drastiske tiltak for å bygge et trygt, transparent og pålitelig transaksjonsmiljø.

Kilde: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/