Med temaet «Trygghet – Trygghet – Glede» setter den nasjonale e-handelsuken og Vietnam Online Friday 2025 en stor ambisjon: ikke bare en shoppingfestival, men også et vendepunkt i gjenoppbyggingen av forbrukernes tillit.
Programmet fokuserer ikke bare på kampanjer, men har også som mål å skape et transparent og pålitelig e-handelsøkosystem.
På en pressekonferanse som introduserte programmet ettermiddagen 4. november i Hanoi, fortalte Lai Viet Anh – visedirektør i avdelingen for e-handel og digital økonomi ( departementet for industri og handel ) at temaet «Trygghet – sinnsro – glede» ikke lenger bare er et slagord, men har blitt den strategiske retningen for årets nasjonale e-handelsuke og netthandelsarrangementet på fredager.
Den største forskjellen i årets Online Friday er fokusskiftet fra kampanjer til transaksjonskvalitet og -sikkerhet, noe som forvandler arrangementet til en plattform for å styrke forbrukernes digitale tillit.
Fra foreningens perspektiv understreket Tran Van Trong – generalsekretær i Vietnam E-handelsforening (VECOM) – at nøkkelfaktoren er et tett samarbeid mellom tre parter: statlige forvaltningsorganer, bedrifter og forbrukere.
I denne sammenhengen må staten skape et transparent juridisk rammeverk, samtidig som effektiv kontroll sikres. Bedrifter må ha en grundig forståelse av loven, en langsiktig visjon og bygge et anerkjent merke. Forbrukerne, som den avgjørende faktoren, må utstyre seg med ferdighetene til å bli informerte forbrukere.
Herr Trong ga forbrukerne det andre rådet om å beskytte seg selv og få den beste handleopplevelsen. Det første rådet er «velg riktig». Dette betyr å velge en anerkjent plattform, en pålitelig selger og en sikker betalingsmåte. Det andre rådet er «velg nok», som betyr å balansere ønsker og overkommelighet, harmonisere kostnader med mottatte verdier og unngå impulsive kjøp.
Samtidig uttalte Do Huu Hung, direktør for AccessTrade Vietnam, at selv om hovedbudskapet enkelt kan oppsummeres i tre ord: «Trygghet – Trygghet – Glede», representerer det et betydelig skifte. Markedet har gått utover å bare stole på lave priser og kuponger for å oppmuntre til shopping. Nå har markedet gått over til å fokusere på kvalitet og kundetilfredshet, der brukeropplevelse er nøkkelen til bærekraftig handel.
AccessTrace vil samarbeide med Online Friday for å implementere kreative kampanjer for å møte forbrukernes behov. Dette inkluderer å oppmuntre brukere til å dele sine handleopplevelser gjennom videoanmeldelser , og dermed spre glede på en naturlig måte. I tillegg til Mega Live vil det være en rekke sidestrømmer for å skape mer varierte og engasjerende handleopplevelser.
Nguyen Van Minh, sjefredaktør for avisen Industry and Trade, understreket at grunnlaget for all sikkerhet, sinnsro og lykke er overholdelse av loven. Juridiske forskrifter blir i økende grad perfeksjonert, fra loven om forbrukervern til relaterte dekreter, som tydelig definerer ansvaret til «influencere» (KOL-er/KOC-er).
«For å sikre sikkerhet må all forretningsvirksomhet i e-handelsmiljøet være i samsvar med loven. Den beste måten å fremme bevissthet om loven og korrekt oppførsel på er roten til 'Trygghet - Sinnefred - Lykke'», bekreftet Minh.
Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/lam-sao-de-mua-sam-online-an-toan-an-tam-an-vui/20251104063028148
Kommentar (0)