Øk produktverdien for å unngå skjebnen med ren outsourcing.

For å bedre utnytte EVFTA og oppfylle EUs grønne forskrifter, er det ikke noe annet alternativ enn å øke verdien av eksportprodukter i stedet for å fokusere på outsourcing.

Til tross for sin lille befolkning, kan det nordiske markedet skryte av imponerende importtall og stabil vekst. Vietnams eksport til Norden er for tiden ganske liten, og derfor har det nordiske markedet et betydelig potensial for vietnamesiske bedrifter å utforske.

Det er imidlertid ikke lett å trenge dypere inn i dette markedet for vietnamesiske varer på grunn av dets lille størrelse, lange geografiske avstand og strenge kvalitetsstandarder, enda høyere enn i noen EU-land. Likevel mener eksperter at vietnamesiske bedrifter, i tillegg til tradisjonelle markeder, kan øke eksporten til potensielle nisjemarkeder.

Nylig hadde fru Nguyen Thi Hoang Thuy, handelsrådgiver ved det vietnamesiske handelskontoret i Sverige, også ansvarlig for de nordiske landene, en utveksling med en reporter fra avisen Industri og Handel om potensialet i de svenske og nordiske markedene.

Fru Nguyen Thi Hoang Thuy – handelsrådgiver, Vietnams handelskontor i Sverige, med ansvar for de nordiske landene samtidig.

Hvor viktig er det, ifølge deg, for vietnamesiske bedrifter å få tilgang til markedsinformasjon i Nord-Europa spesielt og EU generelt? Hvilke begrensninger står vietnamesiske bedrifter overfor når de søker informasjon om dette regionale markedet?

Innsamling av markedsinformasjon er et avgjørende første skritt for bedrifter for å formulere effektive og bærekraftige forretningsstrategier. Dette gjelder spesielt for å utnytte frihandelsavtalen mellom Vietnam og EU (EVFTA), noe som gjør informasjonsinnsamling viktigere enn noensinne. EVFTA har gitt betydelige tollfordeler, noe som har gjort det lettere for vietnamesiske varer å komme inn på EU-markedet.

For å dra nytte av disse fordelene må imidlertid bedrifter ha en grundig forståelse av kvalitetsstandarder, lovbestemmelser og forbrukerpreferanser i EU – et av de mest krevende markedene i verden . Nøyaktig og rettidig informasjon hjelper ikke bare bedrifter med å utvikle passende strategier, men optimaliserer også forsyningskjeden, minimerer risikoer og skaper et bærekraftig konkurransefortrinn i et globalisert miljø.

Til tross for at vietnamesiske bedrifter, spesielt små og mellomstore bedrifter (SMB-er), erkjenner viktigheten av markedsinformasjon, og står fortsatt overfor mange begrensninger når det gjelder tilgang til og bruk av informasjon om EU-markedet. En av de største hindringene er mangelen på ferdigheter og kapasitet til å behandle den store mengden data fra de rikelige informasjonskildene som EU tilbyr.

Portaler som Access2Markets og CBI (Center for the Promotion of Imports) gir en mengde nyttige data, alt fra lovbestemmelser og kvalitetsstandarder til forbrukertrender og importkrav. Denne informasjonen er imidlertid ofte av generell karakter, noe som krever at bedrifter har evnen til å analysere og anvende den på riktig måte i sin spesifikke bransje eller sitt produkt. Dette skaper en betydelig barriere for vietnamesiske bedrifter, som fortsatt har begrensede dedikerte markedsundersøkelsesteam.

Mange små og mellomstore bedrifter (SMB-er) i Vietnam mangler erfaring med bruk av nettbaserte verktøy eller har ikke tilstrekkelige ressurser til å investere i systematisk markedsundersøkelse. I stedet for å bruke plattformer som Access2Markets eller CBI for å finne innsikt, er de ofte avhengige av uoffisielle eller spekulative datakilder.

Dette reduserer ikke bare kvaliteten på informasjonen, men påvirker også forretningsstrategiplanleggingen negativt. Dessuten er mer detaljerte rapporter eller dyptgående informasjon ofte bare tilgjengelig gjennom betalte tjenester eller ved å kreve deltakelse i konsulentprogrammer, noe som legger ytterligere økonomisk press på små bedrifter som allerede har begrensede ressurser.

Videre gjør fragmenteringen av informasjonskilder aggregering og analyse komplekst. Bedrifter må ofte søke informasjon fra flere kilder, inkludert rapporter fra internasjonale organisasjoner, data fra lokale partnere og messer. Kryssreferanser og behandling av informasjon fra flere kilder krever imidlertid spesialiserte analytiske ferdigheter som ikke alle bedrifter besitter.

Innenlandske bedrifter mangler fortsatt dedikerte markedsundersøkelsesteam. Foto: Khanh Dung

Alt i alt, selv om EU har bygget et svært rikt og nyttig informasjonssystem for å støtte bedrifter i å få tilgang til markedet, er effektiv utnyttelse av disse ressursene fortsatt en stor utfordring for vietnamesiske bedrifter. Begrensninger i ferdigheter, språk, økonomi og synkronisering i informasjonstilgang er de viktigste barrierene som må overvinnes.

Dette påvirker ikke bare evnen til å trenge inn i EU-markedet, men reduserer også den internasjonale konkurranseevnen til vietnamesiske varer. I en sammenheng med globalisering og stadig hardere konkurranse vil det å forbedre muligheten til å få tilgang til markedsinformasjon være nøkkelen til at vietnamesiske bedrifter skal lykkes i det europeiske markedet.

Ja, frue, ifølge vurderinger møter vietnamesiske bedrifter ofte mange vanskeligheter når de deltar i det internasjonale markedet på grunn av ineffektiv kundekontakt, mister ofte kontakten med kunder etter å ha sendt prøver og tilbud, og klarer ikke å oppnå ønskede resultater under og etter deltakelse på internasjonale messer. Hvilke anbefalinger har du til bedrifter angående dette problemet?

For å forbedre effektiviteten i å nå internasjonale kunder og bedre utnytte mulighetene fra messer, må vietnamesiske bedrifter endre tilnærmingen sin, bygge systematiske strategier og forbedre sine faglige ferdigheter gjennom hele transaksjonsprosessen, fra forberedelse og gjennomføring til å opprettholde relasjoner etter første kontakt.

Et av de første avgjørende elementene er grundig research av målmarkedet før man starter noen kommersiell aktivitet. Bedrifter må analysere markedets egenskaper, de spesifikke behovene til hver kundegruppe og hvordan produktene eller tjenestene deres kan oppfylle disse kravene. Å forstå denne informasjonen vil hjelpe bedrifter med å sette spesifikke mål og utvikle passende tilnærminger, i stedet for bare å delta passivt eller eksperimentelt.

En vanlig utfordring for mange vietnamesiske bedrifter er å miste kontakten med kunder etter å ha sendt vareprøver eller tilbud. Dette skyldes ofte mangel på en robust oppfølgingsprosess. For å overvinne dette må bedrifter bygge et CRM-system (Customer Relationship Management) for å spore hvert trinn i transaksjonen, fra første kontakt til fullføring.

Dette systemet hjelper ikke bare bedrifter med å opprettholde kontakten, men legger også til rette for produktoppdateringer, takk-e-poster eller personlige reklamekampanjer for å holde kundene engasjerte. I tillegg bør bedrifter etablere en tydelig oppfølgingsplan for å unngå at kunder føler seg neglisjert eller undervurdert.

For å utnytte EVFTA bedre, finnes det ingen annen måte enn å øke verdien av eksportprodukter i stedet for å fokusere på foredling. Foto: Ngoc Hien

Det er også avgjørende å utnytte teknologi for å opprettholde forbindelser med internasjonale kunder. Digitale plattformer som e-post, sosiale medier eller nettbaserte konferanseverktøy gjør det ikke bare enklere for bedrifter å komme i kontakt med partnere, men fungerer også som kanaler for å introdusere nye produkter, gi oppdateringer og lytte til tilbakemeldinger fra kunder. For eksempel, etter en messe, kan en bedrift organisere en nettbasert produktpresentasjon for å forsterke informasjonen som ble presentert på arrangementet og skape muligheter til å nå kunder som ikke kunne delta personlig.

Vietnamesiske bedrifter må også regelmessig evaluere effektiviteten av sine kundekontaktaktiviteter og deltakelse på messer. Dette inkluderer å analysere resultatene som oppnås etter hvert arrangement, identifisere suksessfaktorer og lære av svakheter. Hvis for eksempel en messe ikke genererer potensielle bestillinger, må bedriften vurdere om de valgte riktig arrangement, om metodene for kundekontakt var passende, og om produktene deres møtte målmarkedets behov. Denne analysen bidrar ikke bare til å forbedre fremtidig effektivitet, men hjelper også bedrifter med å justere forretningsstrategiene sine for å oppnå bedre resultater.

Til slutt bør bedrifter benytte seg av støtte fra handelsfremmende organisasjoner, bransjeforeninger eller vietnamesiske representasjonskontorer i utlandet. Disse organisasjonene gir ikke bare verdifull markedsinformasjon, men kan også hjelpe bedrifter med å komme i kontakt med passende partnere, noe som reduserer tiden og kostnadene ved kundeakvisisjon. Nært samarbeid med disse organisasjonene vil gi betydelige fordeler for bedrifter, spesielt når det gjelder å bygge langsiktige relasjoner og styrke omdømmet sitt i det internasjonale markedet.

Bortsett fra spørsmålet om grønnere omstilling, består Vietnams eksport til EU hovedsakelig av landbruks-, skogbruks- og akvatiske produkter, tekstiler og fottøy... Dette er alle varer som lett kan bli gjenstand for ikke-tollmessige barrierer og antidumpingsøksmål fra EU. Årsaken er at de fleste av disse varene er bearbeidede varer med lave priser, og lave priser er en av nøkkelfaktorene for at EU skal undersøke og iverksette antidumpingsaker. For å unngå disse barrierene eller proteksjonistiske tiltakene fra EU, hvilke anbefalinger har du for eksportbedrifter?

Vietnamesiske bedrifter som eksporterer til EU, særlig innen landbruk, skogbruk, fiskeri, tekstil og skotøy, står overfor ikke-tollmessige barrierer og risikoen for antidumpingsøksmål. Hovedårsaken ligger i arten av bearbeidet produksjon med lav merverdi, noe som resulterer i eksportpriser som er lavere enn gjennomsnittsverdien av EU-markedet.

Dette skaper ikke bare risiko for antidumpingundersøkelser, men reduserer også konkurranseevnen til vietnamesiske produkter. For å minimere disse risikoene må bedrifter fokusere på strategiske tiltak for å øke produktverdien, øke åpenheten i produksjonsprosessene og strengt følge internasjonale standarder.

En av de viktigste løsningene er å øke merverdien av eksportprodukter. I stedet for å fokusere på grunnleggende bearbeiding, må bedrifter investere i avansert bearbeidingsteknologi og utvikle differensierte produkter.

For eksempel, i treindustrien, i stedet for å eksportere råvarer eller ubehandlede produkter, bør bedrifter fokusere på å produsere eksklusive møbler med unike design, eller smarte møbler som inneholder teknologi, for å møte smaken til EU-forbrukere.

For landbruks- og akvatiske produkter vil bearbeiding av dem til verdiskapende produkter som hermetikk, ferdigretter eller økologiske produkter også bidra til å øke eksportverdien og redusere risikoen for å bli mistenkt for dumping.

En annen viktig strategi er å diversifisere produktporteføljer og eksportmarkeder. Overdreven avhengighet av ett enkelt produkt eller marked gjør bedrifter sårbare for proteksjonistiske tiltak. Ved å ekspandere til markeder utenfor EU eller utvikle nye produktlinjer kan bedrifter redusere konkurransepresset og optimalisere ressursene.

For å unngå antidumpingsøksmål må bedrifter etablere et transparent og rettferdig prissystem. Prisene bør nøyaktig gjenspeile produktets sanne verdi, inkludert produksjonskostnader, transportkostnader og merverdi. Dette hjelper ikke bare bedrifter med å unngå mistanke, men bygger også tillit hos EU-partnere.

Til slutt er det viktig å forbedre ledelseskapasiteten og forståelsen av EUs regelverk. Bedrifter må regelmessig oppdatere seg om endringer i EUs handelspolitikk og importstandarder. Samarbeid med handelsfremmende organisasjoner, bransjeforeninger eller vietnamesiske handelskontorer i EU kan hjelpe bedrifter med å enkelt få tilgang til informasjon og motta støtte til å løse oppstående problemer.

Som en forlengelse av Industri- og handelsdepartementet i utenlandske markeder, kan du fortelle oss hvilke aktiviteter Handelskontoret vil iverksette i den kommende perioden for å støtte bedrifter i å ytterligere utnytte fordelene som EVFTA-avtalen tilbyr, tilby informasjonsstøtte og styrke merkevarene deres i det nordiske markedet?

I den kommende perioden vil handelskontoret fortsette å fokusere på å støtte vietnamesiske bedrifter i å effektivt utnytte fordelene fra EVFTA-avtalen, samtidig som de fremmer handel, utvikler merkevarer og optimaliserer logistikken for å forbedre eksporteffektiviteten til det nordiske markedet.

En av kjerneoppgavene til Handelskontoret er å gi detaljert og rettidig markedsinformasjon. Gjennom nettstedet og den vietnamesiske Facebook-siden oppdaterer Handelskontoret minst én artikkel daglig, inkludert en database over importerende bedrifter kategorisert etter bransje, informasjon om markedsreguleringer, forbrukertrender, forretningsmuligheter og en liste over internasjonale messer. Dette er en verdifull ressurs som hjelper vietnamesiske bedrifter med å holde seg oppdatert på endringer og muligheter i det nordiske markedet.

I tillegg fungerer handelskontorets engelskspråklige nettsted og Facebook-side også som en plattform for vietnamesiske bedrifter til å introdusere sine produkter og merkevarer direkte til internasjonale partnere, noe som optimaliserer markedsføringen av vietnamesiske varer.

Handelsmisjonen legger også spesiell vekt på å støtte handelsfremme gjennom organisering av arrangementer som Vietnam-handelsdager og -uker i nordiske land. Disse programmene skaper muligheter til å vise frem produkter og øke merkevarekjennskapen til vietnamesiske varer.

Utover arrangementer med fysisk oppmøte organiserer handelskontoret også nettbaserte forretningsmatchingsmøter, der de utnytter teknologi for å utvide nettverksmulighetene. Disse aktivitetene er spesielt nyttige i sammenheng med globalisert handel, der bruk av digitale verktøy hjelper bedrifter med å spare tid og kostnader samtidig som de når et bredere spekter av partnere.

Videre fremmer handelskontoret aktivt logistikkforbindelser, spesielt mellom vietnamesiske havner og Nord-Europa, for å redusere fraktkostnader og forbedre effektiviteten i forsyningskjeden. Et betydelig skritt fremover på dette området er den nye SWAN Service-ruten, annonsert av MSC – verdens største containerrederi. Denne ruten vil koble Vung Tau havn direkte med havnene i Göteborg (Sverige) og Aarhus (Danmark) fra tidlig i 2025.

Dette er første gang varer fra Vietnam kan transporteres direkte til Nord-Europa uten mellomledd, noe som reduserer logistikkkostnader og leveringstider betydelig. Handelsmisjonen fremmer aktivt samarbeid mellom havner for å sikre at denne skipsruten fungerer effektivt, og gjør det lettere for vietnamesiske bedrifter å utvide sin markedsandel i regionen.

Samlet sett strekker handelskontorets rolle seg utover å bare tilby informasjon eller fremme handel; det spiller også en avgjørende rolle i merkevareutvikling, partnernettverk og fremme av bærekraftige logistikkløsninger. Gjennom disse mangfoldige og praktiske aktivitetene er handelskontoret forpliktet til å støtte vietnamesiske bedrifter i å maksimere fordelene med EVFTA, styrke konkurranseevnen og etablere posisjonen til vietnamesiske varer i det nordiske markedet – en av de mest lovende og krevende regionene i verden.

Takk, frue!

Kilde: https://congthuong.vn/xuat-khau-ben-vung-sang-eu-nang-cao-gia-tri-san-pham-de-thoat-kiep-gia-cong-364183.html