Styrking av digitale muligheter og anvendelse av kunstig intelligens i offentlig sektor.

NDO – Ettermiddagen 18. mars arrangerte FNs utviklingsprogram (UNDP) i Vietnam og Institute for Policy and Development Studies (IPS) et tematisk seminar i Hanoi med tittelen «En omfattende vurdering av kunstig intelligens i offentlig sektor i Vietnam».

Arrangementet har som mål å gjennomføre en grundig vurdering av det nåværende utviklingslandskapet for kunstig intelligens (KI), strategisk retning og den nåværende statusen for KI-anvendelse i offentlig sektor, og dermed gi politiske anbefalinger for å maksimere potensialet til KI.

I forbindelse med den fjerde industrielle revolusjonen har kunstig intelligens (KI) dukket opp som en viktig drivkraft for innovasjon, rask fremgang og bærekraftig utvikling over hele verden . Spesielt spiller offentlig sektor en avgjørende rolle i å forme og lede utviklingen av KI i Vietnam ved å fremme det innenlandske KI-økosystemet, integrere KI i styring og drift, og tilby offentlige tjenester til innbyggerne.

I anerkjennelse av denne viktigheten gjennomfører Institute for Policy and Development Studies, i samarbeid med FNs utviklingsprogram, en grundig studie som vurderer det overordnede landskapet for kunstig intelligens (AIA) i offentlig sektor i Vietnam. Målet er å gi innsikt i det nåværende AI-landskapet på tvers av ulike aspekter og felt, spesielt det juridiske rammeverket for AI.

Forskningsrapporten identifiserer hull og flaskehalser som trenger oppmerksomhet, og foreslår spesifikke anbefalinger for at Vietnam effektivt, ansvarlig og bærekraftig kan utnytte kunstig intelligens i offentlig sektor.

Forskning viser at noen sentrale og lokale myndigheter i Vietnam nylig har begynt å bruke kunstig intelligens (KI) i administrativ styring og levering av offentlige tjenester.

Noen typiske eksempler inkluderer virtuelle assistenter i offentlig forvaltning, ansiktsgjenkjenningsprogramvare innen sikkerhet og orden, eller intelligente trafikkovervåkingssystemer. Det er imidlertid fortsatt mange hull i denne applikasjonen som må tas tak i for å sikre bærekraftig og effektiv AI-utvikling i offentlig sektor.

Patrick Haverman, nestleder for UNDP i Vietnam, talte på seminaret.

Patrick Haverman, nestleder for UNDP i Vietnam, sa følgende på seminaret: «Kunstig intelligens (KI) forandrer måten vi lever, jobber og styrer på. KI gir enorme muligheter hvis vi bruker den ansvarlig. AI Global Assessment (AILA) fremhever at Vietnam er i et avgjørende øyeblikk. Med riktig strategi, passende investeringer og etiske hensyn kan KI bli en kraftig drivkraft for nasjonal utvikling og menneskelig fremgang.»

Under seminaret understreket ekspertene den avgjørende rollen data og infrastruktur spiller for effektiv anvendelse av kunstig intelligens. Den nåværende realiteten er at offentlige etater har store mengder data, men disse er fragmenterte og mangler tilkoblingsmuligheter. Denne begrensningen har vært og fortsetter å være et stort hinder for utbredt utrulling av kunstig intelligens-løsninger.

Gitt denne realiteten er det behov for politikk som fremmer åpne data, forenkler administrative prosedyrer knyttet til data og investerer i datainfrastruktur og datasentre for å støtte AI.

Videre utgjør begrensninger i menneskelige ressurser og teknologiske kapasiteter også en betydelig utfordring. Antallet KI-eksperter i offentlig sektor er svært begrenset, noe som fører til stor avhengighet av privat sektor. For å kunne anvende KI effektivt, må offentlige etater styrke kapasiteten til sine tjenestemenn, utnytte ekspertressurser fra privat sektor og oppmuntre til samarbeid mellom interessenter i KI-utvikling.

Videre er mangelen på et tydelig politisk rammeverk og mekanismer også en stor hindring. Selv om Vietnam har en strategi for utvikling av kunstig intelligens, mangler det fortsatt et komplett rettssystem og tekniske standarder, spesielt innen datahåndtering og kunstig intelligens-etikk.

Eksperter påpeker også at økonomiske utfordringer er en betydelig bekymring, ettersom utrulling av AI krever betydelige ressurser, mens statsbudsjettene er begrensede og eksisterende økonomiske mekanismer har mangler, noe som gjør det vanskelig å investere i AI-applikasjoner.

Direktøren for Institute for Policy and Development Studies (IPS), Nguyen Quang Dong, bekreftet at bruken av AI i offentlig sektor i Vietnam har et enormt potensial, spesielt når det gjelder å støtte politisk beslutningstaking, forbedre arbeidseffektiviteten og forbedre leveringen av offentlige tjenester.

«Derfor må hvert byrå utnytte dette potensialet ved å tydelig definere sitt eget «problem» for å velge riktig AI-teknologi, samtidig som de vurderer organisasjonens interne beredskap til å bygge en effektiv implementeringsplan», understreket Nguyen Quang Dong.

Studien indikerer også at Vietnam må anvende AI selektivt, praktisk og passende til sine faktiske forhold og spesifikke behov i offentlig sektor, og unngå å bare følge teknologiske trender, for å sikre reell effektivitet og offentlig nytte.

Samtidig ble det gitt flere anbefalinger, som for eksempel: Styrking av digitale teknologiske kapasiteter i offentlige etater ved å investere i data, datainfrastruktur og høyytelses datasystemer for AI; og styrking av opplæring av menneskelige ressurser for AI-drift og -utvikling.

Etablere et tydelig juridisk rammeverk og mekanismer, inkludert forskrifter om ansvarlighet, etiske standarder, risikostyring og personvern. Fremme offentlig-private partnerskap for å oppmuntre teknologiselskaper og forskningsinstitusjoner til å utvikle AI-produkter og -løsninger for offentlig sektor. Fremme åpne data og datastyring, og skape et tett sammenkoblet system mellom offentlige etater og partnere. Fokusere på AI-etikk og risikostyring gjennom overvåkingssystemer, konsekvensanalyser, sikre åpenhet, rettferdighet og personvern...