Digital bankvirksomhet akselererer og utvider rommet for digital økonomisk utvikling.

Digital transformasjon er i ferd med å bli en av de viktigste vekstdriverne for banknæringen så vel som den vietnamesiske økonomien. Mens digital transformasjon for noen få år siden først og fremst ble sett på som en teknologisk trend, har den nå gått inn i en ny utviklingsfase, og blitt et sentralt fundament for omstrukturering av driftsmodeller, utvidet tilgang til finansiering og styrking av nasjonal konkurranseevne.

Grunnlaget for en kraftig digital banktransformasjon.

En av nøkkelfaktorene som har bidratt til suksessen til digital transformasjon i banksektoren de siste årene, er den synkroniserte forbedringen av institusjoner, teknologisk infrastruktur og data. 3. november 2025 utstedte sentralbanksjefen i Vietnams statsbank beslutning nr. 3579/QD-NHNN som godkjente strategien for digital transformasjon av banksektoren frem til 2030. Den nye strategien tar sikte på å bygge et trygt, intelligent digitalt banksystem i sanntid som prioriterer behovene til innbyggere og bedrifter.

Under denne retningen har hele banksektoren akselerert implementeringen av en rekke handlingsprogrammer som tar sikte på å utvikle et mer moderne, sikkert og inkluderende digitalt bankøkosystem. Fra store kommersielle banker til betalingsformidlere har alle akselerert investeringer i teknologi, utviklet digitale tjenester og utvidet flerkanalsopplevelser for kundene.

Hele banksektoren har sterkt fremmet digital transformasjon med en menneske- og forretningssentrisk tilnærming.

Ifølge rapporten fra Vietnams statsbank fortsatte kontantløse betalinger å registrere imponerende vekst i de tre første månedene av 2026, med en økning i det totale antallet transaksjoner på 37,98 % i volum og 14,22 % i verdi sammenlignet med samme periode i 2025. Mer spesifikt økte internetttransaksjoner med 65,68 % i volum og 28,85 % i verdi, og betalinger via QR-kode økte med 52,4 % i transaksjonsverdi. Disse tallene gjenspeiler tydelig det sterke skiftet fra kontanter til digitale betalinger i økonomien .

Samtidig krymper tradisjonelle betalingsmetoder gradvis. Ved utgangen av mars 2026 hadde hele markedet bare 20 699 minibanker, en nedgang på 3,01 % sammenlignet med samme periode i fjor. Antall minibanktransaksjoner gikk ned med 9,29 %. Denne endringen viser at folks økonomiske atferd tydelig endrer seg mot det digitale miljøet.

Digital transformasjon innen bankvirksomhet er ikke begrenset til byområder; den sprer seg også til landlige, fjellrike og øyregioner gjennom Mobile Money-tjenester. Per 31. mars 2026 hadde landet 11,45 millioner aktive Mobile Money-kontoer, med 5,64 millioner transaksjoner på til sammen over 154 milliarder VND.

Selv om Mobile Money ennå ikke er veldig stort sammenlignet med det generelle betalingsmarkedet, har det spesiell betydning for å fremme økonomisk inkludering. Det blir sett på som en «forlenget arm» som hjelper folk i områder med begrenset tilgang til banktjenester med å fortsatt foreta betalinger, overføre penger og bruke grunnleggende finansielle tjenester.

Et annet viktig fundament for digital transformasjon er data. I de senere årene har banknæringen styrket sin forbindelse med den nasjonale befolkningsdatabasen, VNeID-applikasjonen og chip-integrerte borgeridentifikasjonskort for kundeautentisering.

Ved utgangen av april 2026 var over 156,6 millioner kunderegistre blitt biometrisk verifisert. Vietnams nasjonale kredittinformasjonssenter renset også nesten 44,5 millioner kunderegistre. Datasynkronisering bidrar ikke bare til å begrense falske kontoer og øke åpenheten, men skaper også et grunnlag for å utvikle tryggere digitale finansielle tjenester.

Førsteamanuensis Phan Anh – visedirektør ved Institute of Banking Science Research, Banking Academy, vurderer rollen til politikk i å fremme digital transformasjon i bankvirksomheten, og mener at perfeksjonering av det juridiske rammeverket for kontantløse betalinger, elektronisk identifikasjon og beskyttelse av personopplysninger har bidratt til å redusere etterslep i politikkutførelsen og styrke tilliten til banker, teknologiselskaper og publikum.

Ifølge denne eksperten er digital transformasjon innen bankvirksomhet ikke lenger bare et anliggende for banknæringen, men har spredt seg sterkt til mange andre områder av det sosioøkonomiske livet. Faktisk har over 88 % av sykehusene for tiden implementert kontantløse betalinger; 100 % av universiteter og høyskoler i byområder krever inn skolepenger gjennom banker; og over 80 % av trygdemottakere i byområder mottar ytelsene sine gjennom personlige kontoer.

Disse resultatene viser at digital bankvirksomhet gradvis blir en viktig infrastruktur i den digitale økonomien, noe som bidrar til økt åpenhet, reduserte transaksjonskostnader og forbedret tjenestekvalitet for folket.

Forventninger til rask vekst og utfordringene den nye fasen står overfor.

Ved siden av de positive resultatene går den digitale transformasjonen av banknæringen også inn i en mer avansert fase med mange nye krav til teknologi, sikkerhet og tjenestekvalitet.

En av dagens største utfordringer er å sikre systemsikkerhet i sammenheng med økende nettkriminalitet. Etter hvert som omfanget av digitale transaksjoner øker dramatisk, blir også nettsvindel, kontoutgivelse og datatyveri mer sofistikerte.

For å håndtere denne risikoen har State Bank of Vietnam (SBV) implementert en rekke løsninger for risikoovervåking og varsling. Et godt eksempel er Risk Management, Monitoring and Prevention Information System (SIMO), som lar medlemsorganisasjoner dele informasjon om mistenkelige kontoer for å gi tidlige advarsler til kunder. Per 27. april 2026 var SIMO implementert i 149 enheter, inkludert 99 kredittinstitusjoner og 50 betalingsformidlerorganisasjoner. Systemet har sendt advarsler til over 3,8 millioner kunder, hvorav mer enn 1,2 millioner proaktivt stoppet eller kansellerte transaksjoner knyttet til risikoen for svindel.

Ifølge visesentralbanksjefen i Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, står den digitale transformasjonsprosessen fortsatt overfor en rekke vanskeligheter og utfordringer selv om banksektoren har oppnådd mange positive resultater.

Visesjefen uttalte at den raske teknologiutviklingen krever kontinuerlige oppgraderinger av sikkerhetssystemer, samtidig som brukernes krav til tjenesteopplevelse blir stadig høyere. Videre trenger institusjonelle flaskehalser for nye forretningsmodeller fortsatt tid for å bli fullstendig håndtert.

«Å opprettholde nøyaktige, fullstendige, rene, aktive, konsistente og delte data er en oppgave som krever vedvarende og langsiktige investeringer», understreket visesentralbanksjef Pham Tien Dung.

I den kommende perioden har banksektoren identifisert tre søyler for å fortsette å fremme digital transformasjon: prosesser, teknologi og mennesker. Når det gjelder prosesser, vil sektoren fortsette å forbedre institusjoner og omstrukturere driften slik at 100 % av arbeidsmappene behandles elektronisk. Samtidig vil den akselerere administrative reformer, med mål om at minst 80 % av administrative prosedyrer knyttet til bedrifter skal erstattes av digitale data.

Når det gjelder teknologi, prioriterer banksektoren forskning på og anvendelse av nye teknologier som kunstig intelligens (KI), stordata, skytjenester og åpne API-er for å modernisere det nasjonale interbankbaserte elektroniske betalingssystemet.

Målet er at verdien av kontantløse betalinger skal nå minst 27 ganger BNP, og at minst 87 % av personer over 15 år skal ha en bankkonto.

I mellomtiden anses den menneskelige faktoren som grunnlaget for suksessen til digital transformasjon. Banksektoren fortsetter å implementere «Digital Literacy Movement», som fremmer opplæring i digitale ferdigheter for sine ansatte.

I følge planen skal minst 50 % av IT-spesialistene få grundig opplæring i datahåndtering innen 2026. Samtidig skal State Bank of Vietnam fortsette å samarbeide med store kommersielle banker for å tiltrekke seg høykvalifisert teknologipersonell.

I denne sammenhengen er konkurransen «Digital transformasjon i banknæringen» i 2026 organisert som en praktisk aktivitet for å spre innovasjonsånden, øke bevisstheten og fremme utviklingen av digitale muligheter i hele bransjen. Mer enn bare en profesjonell konkurranse, gir den også en mulighet for enheter til å bygge nettverk, dele erfaringer og foreslå praktiske løsninger for den digitale transformasjonen av bankvirksomhet. Dette er også en praktisk aktivitet som svar på «bevegelsen for digital kompetanse», som bidrar til popularisering av digital kunnskap og ferdigheter blant tjenestemenn, fagforeningsmedlemmer og ansatte. Dermed spres ånden av proaktiv læring, tilpasning til det digitale miljøet og i fellesskap fremmes utviklingen av den digitale økonomien, det digitale samfunnet og digitale borgere i tråd med den nasjonale retningen for digital transformasjon.

Med temaet «Proaktiv digitalisering – et gjennombrudd mot fremtiden» forventes konkurransen å finne sted fra 22. mai 2026, med finalerunde om morgenen 23. mai 2026 i det vietnamesisk-sovjetiske vennskapskulturpalasset ( Hanoi ).

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-so-tang-toc-mo-rong-khong-gian-phat-trien-kinh-te-so-181991.html