Artister slår seg sammen med banker, er det påtrengende når publikum bare vil kjøpe billetter til musikkforestillinger?

Når artister slår seg sammen med banker for å organisere musikkshow, spesielt når de signerer med banker for et kortåpningsprogram, betyr det at de gir fansen sin tillit til en langsiktig, flerkontaktsbasert og svært skjør opplevelse.

En gruppe My Tam-fans er ganske opprørte over artistens billettsalgspolicy ved årets sluttkonsert - Foto: FBNV

Det var det medieekspert Hong Quang Minh delte med Tuoi i Tre Online om den nylige trenden med at banker slår seg sammen med artister eller konsertprodusenter for å organisere musikkshow.

I tillegg til å forstå hvordan partnersystemet fungerer og ha planer for å beskytte fansen mot risikoer, må artistene aller viktigst spørre seg: Hvis jeg var publikum, ville jeg vært villig til å oppleve en slik opplevelse?

Kommunikasjonsekspert Hong Quang Minh

Trenden med at kunstnere og banker slår seg sammen

Det er faktisk ikke nytt at artister/produsenter samarbeider med banker, eller at banker sponser musikkshow/underholdningsarrangementer.

To store konserter er Brother overvinner tusen hindringer, Brother sier hei eller klassiske konsertserier som Wienerkonserten , Hvite Nacht , Fantasstique, Eternal Sound , Vivaldi & Beethoven , Mozartkonserten ... alle har sponsorer bak seg.

Men kombiner det å åpne et bankkort for å øke privilegiet med å kjøpe konsertbilletter tidlig, sammen med andre insentiver som bare har funnet sted de siste årene.

Dette håndtrykket kommer i mange former og resulterer ikke alltid i en god opplevelse for publikum.

For eksempel My Tam livekonsert: See the light godtar kun kortinnehavere fra banken artisten samarbeider med (tidlig salgsfase), noe som fører til at mange ihuga fans godtar å åpne et kort selv om de selv ikke har behov for det.

For ikke å nevne at etter å ha åpnet et billettbestillingskort, hvis du ikke trenger å bruke det, må du betale et beløp når du lukker kortet; eller billettbestillingsprosessen er ikke problemfri ...

For eksempel, da man bestilte billetter til K-Star Spark i Vietnam 2025 , var det elektroniske billettsystemet overbelastet på åpningsdagen, noe som førte til problemer med billettbestillingen og frustrerte mange publikummere.

Mange publikummere hadde en dårlig opplevelse da de bestilte billetter til K-Star Spark i Vietnam 2025.

Artister inngir fansens tillit

Ifølge medieekspert Hong Quang Minh er bankens samarbeid med artister for å åpne konsertrabattkort et markedsføringsgrep som former tankegangen rundt å designe en omfattende opplevelse for fans, spesielt Generasjon Z – et fellesskap som er stadig mer innflytelsesrikt, bruker penger og spesielt har sterke følelser rundt knyttet verdier.

Kommunikasjonsekspert Hong Quang Minh - Foto: FBNV

Finansielle merkevarer spiller ikke lenger rollen som «bakbenkere», men trer proaktivt frem og blir en del av den emosjonelle reisen.

«Men i alliansestrukturen mellom artister, banker og billettsalg (billettplattformer), hvis det er en løs kobling, for eksempel en feil i API-et, dårlig sikkerhet eller et systemkrasj under salg, kan fansens følelser lett endre seg fra begeistring til skuffelse, fra forventning til tap av tro, spesielt hos artister», sa han.

Hong Quang Minh mener at denne strategien på den ene siden gir en stilig opplevelse og bygger et nytt, ungdommelig image for banker og artister. Men på den annen side, hvis risikoen ikke kontrolleres nøye, mangler media klarhet om vilkår for kortåpning, fordeler eller mangler en fan-care-kanal etter kjøp av billetter – det er lett for opinionen å raskt endre retning.

«Folk åpner kort ikke bare for bekvemmelighetens skyld, men også for følelsers skyld», bemerker han. «Når følelser blir såret, blir resultatet en bølge av klager, avvisninger og et brudd i tilliten.»

«Merker kan endre kampanjene sine, banker kan gå over til nye programmer, men kunstnere må leve med publikums tillit hver dag. Årevis med bygging kan spores av på bare én ettermiddag når sosiale medier går viralt», sa Hong Quang Minh.

BØNNER

Kilde: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm