Globale gründere

Flere og flere vietnamesiske bedrifter opererer på tvers av landegrensene. Samtidig tar et økende antall «utenlandske ledere», hovedsakelig unge mennesker, på seg entreprenørroller i utlandet.

Hyller i en Thien Long-butikk i Thailand - Foto: MT

Oppstartsbedrifter som KiotViet og Thien Long kulepenner er ganske kjente for mange vietnamesere. Men de blir gradvis kjente i mange andre land også, takket være «globale gründere».

Den banebrytende reisen

Lai Quoc Minh, født i 1990, ble uteksaminert med en grad i internasjonal økonomi fra Ho Chi Minh-byens universitet for utenrikshandel, mens Vo Tran Tung, ett år yngre, studerte økonomi og finans ved Ho Chi Minh-byens universitet for økonomi.

Begge jobbet tidligere i selskaper innen hurtigomsettelige forbruksvarer før de begynte i Thien Long i 2015. I starten var de begge markedsutviklingsansatte. For tiden er begge ansvarlige for internasjonale markedsutviklingsavdelinger.

Vo Tran Tung startet med å utvikle det filippinske markedet, og innså raskt at det var et vanskelig marked å erobre på grunn av kulturelle forskjeller, forbrukervaner og distribusjonssystemer. Papirvarene der var hovedsakelig merker fra USA og Kina.

«Jeg pleide å være veldig bekymret for de negative tilbakemeldingene på produktdesignet, avslagene fra kundene og den intense hjemlengselen», mintes Tung perioden da han følte at han ikke klarte å holde ut.

Etter å ha grundig undersøkt hvordan filippinske forbrukere foretrekker rimelige cap-penner fremfor klikkpenner som de i Vietnam, lanserte Thien Long FO-GELB08, som raskt ble en bestselger.

«Vi bør prioritere å velge mellomstore selskaper som er samarbeidsvillige og villige til å bygge merkevaren sammen fra starten av», delte Tung. Takket være denne tilnærmingen nådde Thien Longs vekst i Nepal i 2023 over 100 % sammenlignet med samme periode.

På samme måte møtte Minh også utfordringer med å gjenoppbygge distribusjonssystemet i Laos, et marked der Thien Long tidligere hadde etablert et representasjonskontor og drevet virksomhet, men ikke hadde innfridd forventningene. Ved å utnytte sine thailandske språkkunnskaper, gjenoppbygde Minh og teamet hans distribusjonssystemet, fra engros- og detaljhandelskanaler til mobilsalg.

På bare 1,5 år dominerte selskapets FlexOffice-merkede produkter markedet, og ledet an i salg og markedsdekning. Når det gjelder omsetning per innbygger, har markedet på omtrent 6 millioner mennesker blitt et av Thien Longs tre største utenlandske markeder.

Etter suksessen i Laos fortsatte Minh å lede teamet i utforskningen av det indonesiske markedet tidlig i 2018.

Med en befolkning på omtrent 300 millioner mennesker var modellen med å jobbe med bare én distributør, slik som i tidligere markeder, uholdbar. Minh og teamet hans, inkludert Thiên Longs lokale ansatte, måtte dele markedet inn i regioner, hver med sin egen distributør.

Gjennom utrettelig innsats og tilpasning tredoblet salget seg årlig de to første årene.

Minh (helt til høyre) og Tung (andre fra høyre) på den årlige internasjonale messen og møter kunder i Dubai, De forente arabiske emirater - Foto: MT

Bringer løsninger for forretningsadministrasjon til verden.

I starten fokuserte KiotViet-teamet på å tilby programvareutviklingstjenester til kunder i USA, Australia og Singapore. KiotViet ble lansert i 2014, og erkjente potensialet i det innenlandske markedet. Dette skapte muligheter til å transformere manuelle administrasjonsmetoder til mer moderne og effektive løsninger for millioner av bedrifter.

Til dags dato har KiotViet blitt et kjent navn innen programvare som en tjeneste (SaaS)-sektoren, og betjener over 300 000 kunder i 20 forskjellige bransjer i Vietnam. Hver måned når den totale verdien av varer som handles på KiotViet-plattformen omtrent 4 milliarder USD.

Med sin SaaS-modell er ikke KiotViet begrenset av geografisk beliggenhet. Vu The Tung, direktør for internasjonal markedsutvikling, spilte en avgjørende rolle i å hjelpe KiotViet med å nå målet om å bli den ledende teknologiløsningen for bedriftsadministrasjon i Sørøst-Asia.

I 2023 ekspanderte KiotViet offisielt til det internasjonale markedet. Tung og teamet hans måtte grundig undersøke målmarkedene, bygge et distribusjonsnettverk og sørge for at tjenestekvaliteten oppfylte internasjonale standarder.

Men «når man er i Roma, gjør som romerne», må man tilpasse seg ifølge Tung. For eksempel i Myanmar og Bangladesh, hvor internettilgang bare er tilgjengelig i 3–4 timer om dagen og strøm bare leveres i 7–8 timer, har KiotViet lagt til en funksjon som lar programvaren fungere selv uten internett.

I markeder som er mer utviklede enn Vietnam, fokuserer etterspørselen på avanserte funksjoner som intelligent rapportering og AI-drevet markedstrenderprediksjon.

I løpet av det siste året har KiotViet-teamet lært mye av strategien sin for å velge målmarkeder og posisjonere produkter: prioritere markeder med vietnamesiske utlendinger. For tiden er Sør-Korea, Japan og Kambodsja de tre utenlandske markedene med flest KiotViet-kunder.

En butikk i USA som bruker KiotViet-programvare - Foto: KV

Utvider rekkevidden av vietnamesiske varer.

Herr Tung delte historien om en vietnamesisk kvinne i Taiwan som under et besøk i hjemlandet kom til KiotViet-kontoret for å få hjelp med å installere en POS-maskin, og tok den med tilbake til butikken sin i Taiwan for å bruke den. Dette gjorde ikke bare KiotViet-teamet stolt, men motiverte dem også til å bruke vietnamesisk teknologi for å støtte virksomhetene til vietnamesere i utlandet mer effektivt.

Herr Tung sa at teamet også fokuserer på å ekspandere i Asia- Stillehavsregionen og Nord-Amerika. «Vi ønsker å bli kjent som en leverandør av innovative, fleksible løsninger skreddersydd til de spesifikke behovene i hvert marked.»

«Dette bidrar til å sette Vietnams navn på kartet over pionerland innen det globale teknologifeltet», delte Tung, og forklarte sin motivasjon for å strebe etter den utfordrende reisen utenlands.

Når det gjelder Lai Quoc Minh, etter 10 år med å «ta talentet sitt med til utlandet», var den største lærdommen han lærte å identifisere og håndtere risikoer.

Potensielle markeder med lovende innledende resultater, som Indonesia, kan raskt møte vanskeligheter etter uforutsette hendelser som COVID-19. Samtidig har markeder som tilsynelatende er fulle av risiko på grunn av politisk ustabilitet, som Myanmar, levert uventet suksess.

Før pandemien tilbrakte Minh gjennomsnittlig omtrent 30 dager i året i Vietnam, resten av tiden i utlandet. I løpet av denne tiden jobbet Minh mens han fordypet seg i lokallivet og lærte språk gjennom daglig kommunikasjon. Gjennom denne gradvise oppbyggingen snakker Minh nå flytende thai, laotisk, indonesisk og engelsk.

Etter pandemien returnerte Minh til Vietnam og gikk over til å administrere store markeder som Sørøst-Asia, Øst-Asia og Europa. Minh er stolt av å ha hjulpet teamet sitt med å bringe Thien Long-produktene, «Made in Vietnam», til et bredere marked, med tilstedeværelse i 74 land og et mål på 100 land innen de neste 5–10 årene.

«Mange ganger når vi drar til restauranter eller skoler i andre land, ser vi dem bruke Thien Long-penner til å skrive navnene på retter. Vi er glade for å kunne bidra til å spre vietnamesiske merkevarer i mange land», delte Minh.

Kilde: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm