PC Quang Tri organiserer mange praktiske og meningsfulle aktiviteter for å vise takknemlighet til kundene.

I anledning 70-årsjubileet for den vietnamesiske elektrisitetsindustriens tradisjonelle dag 21. desember (1954-2024) lanserte Vietnam Electricity Group programmet Kundeverdsettelsesmåneden i 2024 med temaet «Å hjelpe kunder med å bruke strøm på en trygg, økonomisk og effektiv måte».

Nestleder og styreleder i fagforeningen PC Quang Tri, Tran Quang Dong, delte ut priser til eksemplariske husholdninger fra 2024-programmet for strømsparing - Foto: LK

Formålet med programmet er å vise kraftbransjens takknemlighet overfor kundene gjennom forretningsaktiviteter, kundeservice og sosiale trygdeaktiviteter. Dermed skapes en forbindelse som direkte tar sikte på å støtte og hjelpe mennesker, bedrifter og kunder med å bruke strøm på en trygg, økonomisk og effektiv måte. Prinsippet om å være praktisk for folk, tilpasset de faktiske forholdene i hver enhet og gi positive effekter, sikres.

Med budskapet «Hjelpe kunder med å bruke strøm på en trygg, økonomisk og effektiv måte» har Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) laget en spalte med navnet «Kundevurderingsmåneden 2024» på PC Quang Tris elektroniske nyhetsside, der de tydelig kommuniserer om kundevurderingsaktiviteter på nyhetssiden, fansiden og PC Quang Tris sosiale mediekanaler og EVNCPC. I tillegg til kundevurderingsaktiviteter gjennomfører enhetene også kommunikasjon på media for å spre vakre bilder og meningsfulle budskap fra programmet.

I tillegg til å fortsette proaktivt og synkront å distribuere mange løsninger for administrasjon, drift, produksjon og forretning, og oppnå målet om å sikre strømforsyning som dekker behovene for sosioøkonomisk utvikling i området, har PC Quang Tri kontinuerlig forbedret og forbedret tjenestekvaliteten ved å tilby online tjenester, elektroniske transaksjoner og mange takknemlighetsaktiviteter. PC Quang Tri har også utført dem.

Fagforeningen og ungdomsforbundet i Quang Tri PC instruerte fagforenings- og ungdomsorganisasjonene på grasrotnivå til å koordinere med de profesjonelle enhetene for å implementere og organisere propaganda om aktivitetene til Kundevurderingsmåneden 2024. Organiserte utdeling av premier til 100 kunder som vant emuleringsprogrammet «Husholdninger sparer strøm i 2024».

Spesielt i forbindelse med temaet takknemlighetsmåned fokuserer PC Quang Tri på å sikre trygg og stabil strømforsyning for å betjene kundene. Styrking av teknisk forvaltning, kontroll og vedlikehold av strømnettet, beredskap til å håndtere hendelser, løsninger for å sikre kvaliteten på kundeservicen. Forkorting av løsningstiden og maksimal støtte til kunder med strømtjenester.

Gratis arbeidskraft for installasjon av ledninger etter måleren; støtte til kontroll, vedlikehold, rådgivning og instruksjoner om å fremme strømsparing for kunder med unormalt høy effekt på programmet https://gssldien.cpc.vn.

Gratis inspeksjon, reparasjon og vedlikehold av elektriske prosjekter som «Lighting up the Countryside» er investert og bygget av selskapet og andre kraftselskaper i området. Ordne medarbeidere og ansatte til å overvåke og drifte CRM-programmet på en god måte, samt raskt og grundig løse alle kundeforespørsler om strømtjenester og kundespørsmål, forslag og klager.

En av aktivitetene som PC Quang Tri regelmessig fokuserer på under Kundeverdsettelsesmåneden 2024, er å besøke og gi gaver for å takke industriproduksjonskunder og store strømforbrukere som aktivt har samarbeidet med strømselskapet for å signere en forpliktelse til å spare strøm, gjøre justeringer og flytte laster for kunder med strømforbruk på 1 million kWh/år eller mer i 2024.

Samtidig fortsetter vi å koordinere med kunder som ikke deltok i 2024 for å oppmuntre kunder til å delta aktivt i 2025. I tillegg organiserer PC Quang Tri alltid besøk, gir gaver og viser takknemlighet til vietnamesiske heroiske mødre; støtter fattige husholdninger, ensomme eldre uten støtte, foreldreløse barn i vanskelige kår, familier rammet av naturkatastrofer i fasiliteter og områder som PC Quang Tri sponser og aksepterer som tvillingfamilier, samt politiske familier i provinsen. Dette er en meningsfull og praktisk aktivitet som har blitt en årlig aktivitet for PC Quang Tri.

Spesielt, i tråd med temaet Kundeverdsettelsesmåneden 2024, fremmer PC Quang Tri inspeksjon, vedlikehold, reparasjon og oppgradering av strømnettinfrastruktur for å forbedre kvaliteten på strømforsyningen, hjelpe kundene med å bruke strøm økonomisk; organisere fulle og regelmessige skift for å sikre trygg og kontinuerlig strømforsyning for folk i løpet av kinesisk nyttår 2025.

Lam Khanh

Kilde: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm