Forbedre bruken av AI i ledelse og drift.

I sammenheng med landets akselererte digitale transformasjon regnes kunstig intelligens (KI) som en banebrytende teknologi som fremmer omfattende og effektiv digital transformasjon. Provinsen styrker bruken av KI og virtuelle assistenter i ledelse og administrasjon, noe som forkorter tiden det tar å behandle oppgaver.

For tiden er ikke lenger kunstig intelligens et fremmed konsept, men har blitt et kraftig verktøy som forbedrer effektiviteten til det statlige administrative apparatet. Bruken av kunstig intelligens i ledelse, drift og administrativt arbeid bidrar til effektiv implementering av resolusjon nr. 57-NQ/TW, datert 22. desember 2024, fra politbyrået om gjennombrudd innen vitenskap, teknologi, innovasjon og nasjonal digital transformasjon; og realiseringen av orienteringen mot digital transformasjon. Dette er et konkret skritt i veikartet for å reformere lederskap, retning og drift i provinsen.

Herr Nguyen Dieu Duc anvender informasjonsteknologi og kunstig intelligens i sitt profesjonelle arbeid. Foto: CAM TU

Innen administrativ styring har AI et enormt potensial til å optimalisere prosesser, forkorte behandlingstider, redusere papirarbeid og gi større bekvemmelighet for innbyggere og bedrifter. Samtidig forbedrer den kvaliteten på offentlige tjenester, gir nøyaktig og rettidig informasjon, støtter datadrevet beslutningstaking og fremmer åpenhet og rettferdighet. Den muliggjør også stordataanalyse, som hjelper offentlige etater med å bedre forstå innbyggernes behov, forutsi trender og formulere effektiv politikk.

I de senere årene har provinsen oppgradert sin IT-infrastruktur, databaser og offentlige tjenester på nett synkront, noe som sikrer informasjonssikkerhet, og indeksen for digital transformasjon har blitt stadig bedre. For å forbedre effektiviteten av AI-anvendelse i praksis fokuserer provinsen på en langsiktig strategi, investerer i digital infrastruktur, opplærer AI-personell og utvikler et innovasjonsøkosystem for å bli en lokalitet med provinsiell konkurranseevne, digital transformasjon og innovasjonsindekser som er rangert blant de 20 beste landsdekkende innen 2030.

Ved å implementere en todelt lokal forvaltningsmodell er kommunenivået det nærmeste kontaktpunktet med innbyggere og bedrifter. Presset for å håndtere arbeid på grasrotnivå har økt betydelig, fra å løse administrative prosedyrer til å implementere sosial velferdspolitikk og overvåke data i sanntid. Som svar på denne situasjonen fremmer den provinsielle partikomiteen og den provinsielle folkekomiteen bruken av kunstig intelligens i statlige operasjoner for å forbedre arbeidseffektiviteten og forbedre kvaliteten på offentlige tjenester.

Provinsen oppfordrer tjenestemenn og embetsmenn til aktivt å undersøke og anvende KI-verktøy i arbeidet sitt. Etater, enheter og lokaliteter bør proaktivt utvikle KI-applikasjonsplaner som er tilpasset de spesifikke egenskapene til deres respektive felt og sektorer, og oppmuntre til initiativer og pilotere effektive modeller. Vitenskaps- og teknologidepartementet vil fortsette å gi råd til den provinsielle folkekomiteen om å perfeksjonere mekanismer, retningslinjer og digital infrastruktur for å utvide KI-applikasjoner til viktige sektorer og felt, spesielt innen styring, administrativ reform og forbedring av effektiviteten til tjenester for innbyggere og bedrifter, og dermed bidra til rask og bærekraftig sosioøkonomisk utvikling.

Ifølge Vo Minh Trung, direktør for Institutt for vitenskap og teknologi, koordinerer departementet aktivt testingen av AI- og virtuelle assistentapplikasjoner innen ledelse, administrasjon og støtte for arbeidet til tjenestemenn og embetsmenn. Mer spesifikt hjelper et tale-til-tekst-system tjenestemenn og embetsmenn som er tildelt sekretæroppgaver på møter med å redusere tiden de bruker på notater og oppsummeringer, slik at de raskt og nøyaktig kan utarbeide møtereferater og kunngjøringer av konklusjoner.

En virtuell juridisk assistent hjelper til med å raskt svare på spørsmål om delegering av myndighet, desentralisering og avgrensning av jurisdiksjon mellom ulike forvaltningsnivåer for tjenestemenn og embetsmenn, basert på data fra regjeringens og sentrale departementers forskrifter, og sikrer en smidig og effektiv drift av den todelte lokale forvaltningsmodellen. Provinsen integrerer Gen AI Chatbot i sitt dokumenthåndterings- og driftssystem, som automatisk konverterer dokumenter til avansert kunnskap, er i stand til å behandle spørsmål naturlig og støtter brukere i å raskt og nøyaktig søke etter dokumenter etter innhold og nøkkelord, og optimaliserer informasjonsinnhenting i systemet.

Innledende vurderinger tyder på at bruken av kunstig intelligens i administrasjon og ledelse av etater, enheter og lokaliteter har gitt positive resultater, noe som har bidratt til å forkorte behandlingstider og oppfylle kravene til administrativ reform. Mange tjenestemenn og embetsmenn bruker aktivt kunstig intelligens i sitt profesjonelle arbeid. Nguyen Dieu Duc, spesialist ved partikomiteens kontor i Go Quao kommune, delte: «Jeg er klar over viktigheten av digital transformasjon og behovet for å forbedre kvaliteten på tjenestemenn og embetsmenn for å oppfylle de operative kravene til kommunestyret, og jeg lærer stadig og forbedrer kunnskapen, ferdighetene og ekspertisen min, spesielt digitale evner, for å kunne mestre teknologi. Bruken av informasjonsteknologi og kunstig intelligens hjelper meg med å spare tid og krefter, forbedre effektiviteten i offentlig tjeneste og fullføre tildelte oppgaver.»

CAM TU

Kilde: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html