Å bygge et bilde av et trygt og vennlig reisemål.

For å tiltrekke turister til Sam Son i sommer har byen Sam Son fokusert på å bygge et image av et trygt, vennlig og gjestfritt turistmål , med mange systematiske og seriøse løsninger og tilnærminger.

Å bygge et bilde av et trygt og vennlig reisemål. Servicebedrifter langs gatene har blitt omorganisert for å sikre byestetikk.

Sam Sons turistimage har forbedret seg betydelig de siste årene. Foruten det moderne urbane utseendet, er hovedfaktoren som driver denne endringen den forbedrede turistkulturen og servicekvaliteten. For å oppnå dette har partikomiteen, myndighetene, Fedrelandsfronten, politiske og sosiale organisasjoner, samt bydeler og kommuner i området aktivt og ansvarlig deltatt. Samtidig har byen raskt og seriøst inspisert, overvåket og håndtert brudd i service- og turistsektoren. Som et resultat har prispress, trakassering av turister, tigging og gatesalg på alle turistområder og attraksjoner blitt kontrollert, rettet opp og i stor grad eliminert, med sikte på å gjenopprette et kulturelt og sivilisert turistmiljø i Sam Son.

Servicekvalitet regnes som «nøkkelen» til turisttilfredshet. For å forbedre kvaliteten på turismetjenestene i 2024 organiserte byen derfor åtte opplæringskurs som tiltrakk seg 2414 deltakere. Blant deltakerne var medlemmer av ungdomsforbundets eksekutivkomité, kulturansvarlige i byen og kommunen/distriktet; bedriftseiere, hotell- og gjestehuseiere, restauranteiere, ansatte som er direkte involvert i forretningsaktiviteter, resepsjonister, rengjøringspersonale og servicepersonell på hoteller og restauranter. Deltakerne fikk grunnleggende kunnskap og ferdigheter i statlig forvaltning av turisme; turismeforvaltningsplaner for byen i 2024; forskrifter om mattrygghet og hygiene, sykdomsforebyggende metoder; og ferdigheter i å forklare og introdusere naturskjønne steder, underholdningssteder og festivaler i byen. Turpakker forbinder Sam Son med andre turistområder i provinsen...

Selv om problemet med prispress har blitt håndtert og betydelig forbedret av bystyret, betyr ikke dette at byen slapper av i innsatsen. Tvert imot fortsetter byen å implementere strenge prisstyringstiltak for varer og tjenester hvert år. Følgelig har tjenester som overnatting; fotografering; transport (elbiler, rickshawer, kanoer, tandemsykler); utleie av strandstoler; utleie av badetøy, badedrakter, ferskvannsdusjer; underholdning (berg-og-dal-baner, radiobiler, oppblåsbare hoppeslott, superhelt-berg-og-dal-baner); mat og drikkevarer og -tjenester; underholdning (karaoke, massasje, tradisjonell massasje)... alle spesifikke prisreguleringer. Videre krever byen også at organisasjoner og enkeltpersoner som handler med varer som ikke er inkludert i de nevnte kategoriene, viser priser i passende og tydelig form (trykt, limt eller skrevet på tavler, papir eller emballasje til varer, på salgsstedet) for å legge til rette for observasjon og identifisering av kunder og kompetente statlige forvaltningsorganer.

For turistinnkvarteringssteder i byen kreves det at de har alle nødvendige forretningslisenser (skilting, bedriftsregistrering, sikkerhets- og ordensbevis, brannsikkerhetsbevis, mattrygghets- og hygienebevis, miljøvernplan eller bekreftelse som foreskrevet). De må også fremlegge fakturaer eller kvitteringer før betaling. Det må finnes en prisliste for hver romtype og priser på varer og tjenester. En bordmeny med navn, mengder og priser på mat og drikke må fremlegges. En kontrakt eller avtale for romutleie må brukes. Rom, spiseområder og toaletter må oppfylle kriteriene om å være lyse, rene og estetisk tiltalende. Ingen utvidelser eller markiser som går utover fortau eller veier er tillatt. Hvis disse etablissementene bryter forskrifter, for eksempel å tvinge gjester til å spise eller bo på samme rom, overføre gjester, selge gjester; ta tilbake rom før avtalt tid; stenge av vann eller klimaanlegg for gjester; selge varer til priser høyere enn regulert; vilkårlig utslipp av avløpsvann og avfall; utøve usivilisert oppførsel og språk ... vil det bli straffet i henhold til lovens bestemmelser. Samtidig, avhengig av alvorlighetsgraden av overtredelsen, vil byen iverksette ytterligere former for straff, som midlertidig suspensjon av virksomheten, tilbakekalling av forretningslisenser og offentliggjøring av brudd gjennom massemedier og byens informasjonssystemer.

For å sikre sikkerhet og orden i området har byen også opprettet fem team for håndtering av turistordrer, med 110 deltakere, i Truong Son-distriktet (2 team) og ett team hver i Bac Son-, Trung Son- og Quang Cu-distriktet. Disse teamene for håndtering av turistordrer har i oppgave å opprettholde orden i turistbedrifter og -aktiviteter; forhindre alle typer kriminalitet og andre lovbrudd døgnet rundt. De mottar også rapporter og informasjon om kriminalitet, gjennomfører foreløpige undersøkelser og verifikasjoner, og videresender dem til de kompetente etterforskningsorganene. I tillegg koordinerer de med inspeksjonsteamet for byforskrifter for å håndtere byorden, inngrep på veier og fortau; håndtere omstreifere og tiggere, de som selger dagligvarer fra vogner, de som selger sjømat fra sykler, gateselgere, massasjesalonger, de som leier ut matter og oppblåsbare flåter på stranden, barnesykler og rickshawer, fisking og statuemaling, osv.

For å bygge et sivilisert, høflig og vennlig image for turismen i Sam Son, har byen også implementert en "adferdskodeks for sivilisert turisme" for lokale innbyggere. Samtidig oppfordrer den aktivt turistbedrifter til å renovere og oppgradere infrastrukturen, utstyret og miljøhygienen sin. Videre oppfordrer den bedrifter til å forbedre kvaliteten på eksisterende produkter og tjenester og utvikle reklamepakker med insentiver og kvalitetsgarantier, samt nye turistprodukter og -tjenester rettet mot grønn, trygg og attraktiv turisme. Byen fortsetter å fremme turismeforbindelser i provinsen og landsdekkende; forbinder turer fra Sam Son til Ho-dynastiets citadell, Lam Kinh, Ben En, Cam Luong fiskestrøm, Ham Rong historiske sted, osv.; og fra Sam Son til andre provinser og internasjonalt; og fra Sam Son til andre provinser og internasjonalt.

Tekst og bilder: Truong Giang

Kilde