Å skape et bilde av et trygt og vennlig reisemål

For å tiltrekke turister til Sam Son i sommer, har og blir Sam Son City fokusert på å skape et bilde av et trygt, vennlig og gjestfritt turistmål , med mange seriøse og metodiske løsninger og tilnærminger.

Å skape et bilde av et trygt og vennlig reisemål Servicebedriftenes lokasjoner i gatene omdisponeres for å sikre byestetikk.

Sam Sons turismeimage har forbedret seg betydelig de siste årene. I tillegg til det moderne urbane utseendet, er hovedfaktoren som har ført til endringen turismekulturen, og kvaliteten på tjenestene har forbedret seg betydelig. For å oppnå dette har partikomiteen, myndighetene, Fedrelandsfronten, politiske og sosiale organisasjoner samt bydelene og kommunene i området deltatt aktivt og ansvarlig. Samtidig har byen raskt og på alvor utført inspeksjon, tilsyn og håndtering av brudd på tjenestene og turismen. Siden den gang har situasjonen med prispress, tvangssalg av kunder og tigging og gatesalg i alle turistområder og -steder blitt kontrollert, overvunnet og i hovedsak presset tilbake for å gi Sam Son tilbake et kulturelt og sivilisert turismemiljø.

Servicekvalitet regnes som «nøkkelen» til å tilfredsstille turister. For å forbedre kvaliteten på turisttjenestene i 2024 organiserte byen derfor åtte opplæringskurs som tiltrakk seg 2414 deltakere. Opplæringsemnene er ungdomsforeningens eksekutivkomité, kulturansvarlige i byen, kommuner og bydeler; eiere av bedrifter, hoteller, moteller, restauranter, arbeidere direkte involvert i forretningsaktiviteter, resepsjonister, rompersonale, servicepersonell på hoteller og restauranter... Praktikantene vil få grunnleggende kunnskap og ferdigheter i statlig ledelse innen turisme; turismeforvaltningsplaner i byen i 2024; forskrifter om mathygiene og -trygghet, måter å forebygge epidemier; ferdigheter i å forklare og introdusere naturskjønne steder, underholdningssteder, festivaler i byen; turer som forbinder Sam Son med turistområder i provinsen...

Selv om situasjonen med prispress har blitt håndtert av bystyret og har blitt betydelig forbedret, har ikke byen slappet av i arbeidet sitt. Tvert imot implementerer byen fortsatt seriøst prisstyringsplanen for varer og tjenester hvert år. Følgelig har tjenester som overnatting; fotografering; transport (elbiler, sykkeler, kanoer, tandemsykler); utleie av strandstoler; badetøy, badedrakter, ferskvannsdusjer; underholdning (berg-og-dal-baner, radiobiler, oppblåsbare hus, elektriske superheltberg-og-dal-baner); alle typer varer og mat og drikke; underholdning (karaoke, massasje, spa) ... alle spesifikke prisforskrifter. I tillegg krever byen også at organisasjoner og enkeltpersoner som handler med varer som ikke er inkludert i de ovennevnte varegruppene, oppgir priser i passende og tydelige former (skriv ut, lim inn, skriv priser på tavler, på papir eller på emballasjen til varer, på salgsstedet for varer og tjenester), for å legge til rette for observasjon og gjenkjenning av kunder og kompetente statlige forvaltningsorganer.

For turistinnkvarteringsbedrifter i området krever byen at de har fullstendige prosedyrer for turistinnkvarteringsbedrifter (skilt, bedriftsregistrering, kvalifikasjonsbevis for sikkerhet og orden, kvalifikasjonsbevis for brannforebygging og brannslukking, kvalifikasjonsbevis for mathygiene og -trygghet, miljøvernprosjekter eller bekreftelser i henhold til forskriftene). Samtidig må det foreligge fakturaer eller kvitteringer før betaling. Det må finnes en prisliste for hver romtype; priser på varer og tjenester. Det må være en meny på bordet med navn, mengder og priser på retter og drikke. En kontrakt eller romleieavtale må brukes på overnattingsstedet. Rom, spisesaler og toaletter må oppfylle kriteriene lyse - rene - vakre. Det er ikke tillatt å utvide eller bygge tak for å trenge inn på fortau, veier osv. Hvis disse etablissementene bryter forskrifter, for eksempel å tvinge gjester til å spise, hvile, overføre gjester, selge gjester; ta tilbake rom før avtalt tid; stenge av vann og klimaanlegg for gjester; selge varer til høyere priser enn den regulerte prisen; dumpe avløpsvann og søppel uten å skille; ha usivilisert tale ... vil det bli straffet i henhold til lovens bestemmelser. Samtidig, avhengig av omfanget av overtredelsen, vil byen iverksette ytterligere former for håndtering, som å suspendere virksomheten, tilbakekalle forretningslisenser og kunngjøre brudd i massemediene og byens informasjonssystemer.

For å sikre sikkerhet og orden i området har byen også opprettet 5 team for håndtering av turistordrer, med 110 deltakere, i Truong Son-distriktet (2 team) og Bac Son, Trung Son og Quang Cu-distriktet, der hvert distrikt har 1 team. Teamene for håndtering av turistordrer er ansvarlige for å opprettholde orden i turistnæringen og turistaktiviteter; forhindre alle typer kriminalitet og andre lovbrudd døgnet rundt. Samtidig mottar de anmeldelser og rapporter om forbrytelser, gjennomfører foreløpige inspeksjoner og verifiseringer og overfører dem til kompetente etterforskningsbyråer. I tillegg koordinerer de med teamet for inspeksjon av byregler for å håndtere byorden, inngrep på veier og fortau; håndterer omstreifere tiggere, handlevogner, sjømatsykler, gateselgere, massasjesalonger, utleie av matter, utleie av fallskjermbøyer på stranden, tandemsykler, barnesykler, fisking, maling av statuer...

For å skape et sivilisert, høflig og vennlig bilde av turismen i Sam Son, har byen også implementert «Kodeksen for sivilisert oppførsel innen turisme» overfor lokalbefolkningen. I tillegg til dette, aktivt oppmuntre turistbedrifter til å renovere og oppgradere tekniske fasiliteter, utstyr og miljøsanitæranlegg. Samtidig oppmuntre bedrifter til å forbedre kvaliteten på eksisterende produkter og tjenester og bygge stimuleringspakker med insentiver, forpliktelser til kvalitet, nye turistprodukter i retning av grønne, trygge og attraktive turistprodukter og -tjenester. Fortsette å implementere turismeforbindelser i provinsen og innenlands; koble turer fra Sam Son til Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, Cam Luong fiskebekk, Ham Rong-relikviestedet...; Sam Son til andre provinser og internasjonalt.

Artikkel og bilder: Truong Giang

Kilde