Å skape et trygt og vennlig reisemålsimage

For å tiltrekke turister til Sam Son i sommer, har og blir Sam Son City fokusert på å skape et bilde av et trygt, vennlig og gjestfritt turistmål , med mange seriøse og metodiske løsninger og tilnærminger.

Å skape et trygt og vennlig reisemålsimage Servicebedriftenes lokasjoner i gatene omdisponeres for å sikre byestetikk.

Sam Sons turistbilde har blitt betydelig forbedret de siste årene. I tillegg til det moderne urbane utseendet, er hovedfaktoren som har ført til endringen turistkulturen, og kvaliteten på tjenestene har blitt betydelig forbedret. For å oppnå dette har partikomiteen, myndighetene, Fedrelandsfronten, sosiopolitiske organisasjoner og bydeler og kommuner i området aktivt og ansvarlig deltatt. Samtidig har byen raskt og på en seriøs måte utført inspeksjon, tilsyn og håndtering av brudd på tjenesteytende tjenester og turisme. Siden den gang har situasjonen med prispress, tvangssalg av kunder og tigging og gatesalg i alle turistområder og -steder blitt kontrollert, overvunnet og i hovedsak presset tilbake for å gjenopprette det kulturelle og siviliserte turistmiljøet i Sam Son.

Servicekvalitet regnes som «nøkkelen» til å tilfredsstille turister. For å forbedre kvaliteten på turisttjenestene i 2024 organiserte byen derfor åtte opplæringskurs som tiltrakk seg 2414 deltakere. Opplæringsemnene er ungdomsforeningens eksekutivkomité, kulturansvarlige i byen, kommuner og bydeler; eiere av bedrifter, hoteller, moteller, restauranter, arbeidere direkte involvert i forretningsaktiviteter, resepsjonister, rompersonale, servicepersonell på hoteller og restauranter... Praktikantene vil få grunnleggende kunnskap og ferdigheter i statlig ledelse innen turisme; turismeforvaltningsplaner i byen i 2024; forskrifter om mathygiene og -trygghet, måter å forebygge epidemier; ferdigheter i å forklare og introdusere naturskjønne steder, underholdningssteder og festivaler i byen; turer som forbinder Sam Son med turistområder i provinsen...

Selv om bystyret har håndtert og forbedret prissituasjonen betydelig, har ikke byen slappet av i arbeidet sitt. Tvert imot implementerer byen fortsatt seriøst prisstyringsplanen for varer og tjenester hvert år. Følgelig har tjenester som overnatting; fotografering; transport (elbiler, sykkeler, kanoer, tandemsykler); utleie av strandstoler; utleie av badetøy, badedrakter, ferskvannsdusjer; underholdning (berg-og-dal-baner, radiobiler, oppblåsbare hus, elektriske superheltberg-og-dal-baner); alle typer varer og mat og drikke; underholdning (karaoke, massasje og spa) ... alle spesifikke prisforskrifter. I tillegg krever byen også at organisasjoner og enkeltpersoner som handler med varer som ikke er inkludert i de ovennevnte varegruppene, skal legge ut priser i passende og tydelige former (trykk, lim, skriving av priser på tavler, på papir eller på emballasjen til varer, på salgsstedet for varer og tjenester), for å legge til rette for observasjon og gjenkjenning av kunder og kompetente statlige forvaltningsorganer.

For turistinnkvarteringstjenester i området krever byen at de har fullstendige prosedyrer for turistinnkvarteringstjenester (skilt, bedriftsregistrering, kvalifikasjonsbevis for sikkerhet og orden, kvalifikasjonsbevis for brannforebygging og brannslukking, kvalifikasjonsbevis for mathygiene og -trygghet, miljøvernprosjekter eller bekreftelser i henhold til forskrifter). Samtidig må det foreligge fakturaer eller kvitteringer før betaling. Det må finnes en prisliste for hver romtype; priser på varer og tjenester. Det må være en meny på bordet med navn, mengder og priser på retter og drikke. En kontrakt eller romleieavtale må brukes på overnattingsstedet. Toaletter, spiserom og toaletter må oppfylle kriteriene lyse - rene - vakre. Det er ikke tillatt å utvide eller bygge tak for å gripe inn i fortau, veier osv. Hvis disse etablissementene bryter forskrifter, for eksempel å tvinge gjester til å spise, hvile, overføre gjester, selge gjester; ta tilbake rom før avtalt tid; stenge av vann og klimaanlegg for gjester; selge varer til høyere priser enn den regulerte prisen; dumpe avløpsvann og søppel vilkårlig; ... vil bli straffet i henhold til lovens bestemmelser. Samtidig, avhengig av omfanget av overtredelsen, vil byen iverksette ytterligere former for håndtering, som å suspendere virksomheten, tilbakekalle forretningslisenser og kunngjøre brudd på massemediene og i byens informasjonssystemer.

For å sikre sikkerhet og orden i området har byen også opprettet 5 team for håndtering av turistordrer, med 110 deltakere, i Truong Son-distriktet (2 team) og Bac Son, Trung Son og Quang Cu-distriktet. Hvert distrikt har ett team. Teamene for håndtering av turistordrer er ansvarlige for å opprettholde orden i turistnæringen og turistaktiviteter; forhindre alle typer kriminalitet og andre lovbrudd døgnet rundt. Samtidig mottar de anmeldelser og rapporter om forbrytelser, gjennomfører foreløpige inspeksjoner og verifiseringer og overfører dem til kompetente etterforskningsbyråer. I tillegg koordinerer de med teamet for inspeksjon av byregler for å håndtere byorden, inngrep på veier og fortau; håndterer vagabonder, tiggere, handlevogner, sjømatsykler, gateselgere, massasjesalonger, utleie av matter, utleie av fallskjermbøyer på stranden, tandemsykler, barnesykler, fisking, maling av statuer...

For å skape et sivilisert, høflig og vennlig bilde av turismen i Sam Son, har byen også distribuert «Kodeksen for sivilisert oppførsel innen turisme» til lokalbefolkningen. I tillegg til dette, aktivt mobilisere turistbedrifter til å renovere og oppgradere tekniske fasiliteter, utstyr og miljøsanering. Samtidig oppmuntre bedrifter til å forbedre kvaliteten på eksisterende produkter og tjenester og bygge stimuleringspakker med insentiver, forpliktelser til kvalitet, nye turistprodukter i retning av grønne, trygge og attraktive turistprodukter og -tjenester. Fortsette å knytte sammen turisme i provinsen og innenlands; koble turer fra Sam Son til Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, Cam Luong fiskebekk, Ham Rong relikviested...; Sam Son til andre provinser og internasjonalt.

Artikkel og bilder: Truong Giang

Kilde