Et milliardmarked som venter på å bli utnyttet.

Milliardmarkedet

Ifølge statistikk fra markedsundersøkelsesselskapet Grand View Research (USA) vokser medisinsk turisme raskt, og globale inntekter fra medisinsk turisme forventes å nå nesten 100 milliarder dollar innen 2030.

Med et så stort marked har flere land som Thailand, Sør-Korea, India og Malaysia nylig intensivert sin innsats for å utvikle denne typen turisme, og dermed tiltrukket seg turister fra USA og europeiske land. Spesielt har det vært tider der Thailands medisinske turismeindustri mottok over 3 millioner besøkende, og genererte inntekter på over 700 millioner dollar; India nådde 3 milliarder dollar; og Malaysia oppnådde 1,7 milliarder dollar i inntekter.
I Vietnam anses medisinsk turisme, som kombinerer fritid og helsetjenester, å ha et betydelig utviklingspotensial, og potensielt generere rundt 2 milliarder dollar i årlige inntekter. Dette er fordi vietnamesiske helsetjenester er rimelige, noe som tiltrekker seg mange internasjonale turister og utenlandske vietnamesere til å bruke disse tjenestene under reisene sine.

Medisinsk undersøkelse for internasjonale turister ved Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

For eksempel er kostnaden for hjertebypassoperasjon i Vietnam 10 000–15 000 dollar, mens den i Thailand er 25 000–30 000 dollar. Statistikk fra International Living magazine (Australia) viser at kostnaden for tannbehandling i Vietnam for tiden er 6 til 10 ganger lavere enn i noen land som USA, Canada og Australia. Sammenlignet med noen sørøstasiatiske land som Thailand og Malaysia, er kostnaden for tannbehandling i Vietnam også 30–50 % billigere.

Førsteamanuensis Dr. Nguyen Xuan Hiep, direktør for Tam Anh High-Tech Eye Center, analyserte årsakene til at internasjonale turister bruker medisinske tjenester under sine reiser i Vietnam, og uttalte at selv om kostnadene for medisinske undersøkelser og behandling i Vietnam er ganske rimelige, er kvaliteten på legenes ferdigheter og investeringene i utstyr og maskiner for behandling ikke dårligere enn i noe land med et avansert helsevesen.

Med disse fordelene kom omtrent over 10 000 utenlandske pasienter til Vietnam årlig for tannbehandling før Covid-19-pandemien, ifølge statistikk fra den nasjonale turistadministrasjonen, noe som genererte inntekter på over 150 millioner USD.

Forbedre kvaliteten for å bygge tillit.

Eksperter vurderer potensialet for å utvikle denne typen turisme og påpeker at selv om Vietnam har mange styrker når det gjelder å utvikle medisinsk turisme, har det dukket opp svakheter i utnyttelsesprosessen, som mangel på informasjon om turismetjenester kombinert med medisinsk behandling, og få reisebyråer som organiserer turer som kombinerer helsetjenester. Mange sykehus har ennå ikke oppfylt internasjonale standarder som JCI eller ISO, så utenlandske turister er fortsatt nølende med å registrere seg for medisinske undersøkelser og behandlingstjenester.

Duong Thanh Hang, direktør for SUN SMILE TRAVEL Vietnam, reflekterte over vanskelighetene med å knytte kontakter med klinikker for å bygge medisinske turer, og delte at den første svakheten i den medisinske undersøkelsesprosessen for vietnamesiske leger og medisinsk personell er deres manglende flyt i engelsk.

I Thailand kan leger kommunisere flytende på engelsk med utenlandske pasienter. «Derfor, hvis Vietnam ønsker å tiltrekke seg internasjonale turister for medisinsk turisme, må de forbedre språkferdighetene til det medisinske personalet, slik at de ikke er avhengige av tolker», foreslo fru Duong Thanh Hang.

Medisinsk undersøkelse for internasjonale turister ved Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

Når man reflekterer over vanskelighetene med å utvikle medisinske turismeturer for internasjonale besøkende, deler reiselivsbedrifter oppfatningen om at de fleste private klinikker i Vietnam ennå ikke har blitt sertifisert av Verdens helseorganisasjon.

Ifølge Phan Dinh Hue, direktør i Vietnam Circle Travel Company, har mange sykehus ennå ikke oppfylt internasjonale standarder som JCI eller ISO, noe som gjør at utenlandske turister nøler med å registrere seg for medisinske undersøkelser og behandlingstjenester. Sykehusnettstedene mangler tilstrekkelig informasjon, noen til og med uten engelske oversettelser, og tilbyr ikke støttetjenester, noe som gjør det vanskelig for utlendinger å finne en omfattende pakke for medisinsk turisme.

Videre mangler fortsatt samarbeidet mellom helseforetak, fasiliteter med potensial til å utvikle medisinsk turisme og reisebyråer koordinering. «For å tiltrekke seg flere turister må medisinske fasiliteter heve standardene sine for å oppnå internasjonale sertifiseringer, slik at kundene kan stole på og bruke tjenestene deres», foreslo Phan Dinh Hue.

Direktøren for Institute for Tourism Research and Development, Nguyen Anh Tuan, var enig i denne vurderingen og uttrykte at Vietnam for tiden mangler omfattende forskning på potensielle og nødvendige faktorer, samt spesifikke retningslinjer og retningslinjer for utvikling av denne typen turisme. Spesielt har ikke Helsedepartementet standardisert helseprosedyrer, noe som betyr at de fleste turisttjenestebedrifter som feriesteder, hoteller og vertshus kun tilbyr grunnleggende helsetjenester for å dekke turistenes behov.

«Nylig lanserte turistnæringen i Ho Chi Minh-byen 30 medisinske turismeturer, men de tilbyr hovedsakelig tannpleietjenester, sunne matopplevelser og lar besøkende ta bilder på steder som tann- og kjevesykehuset og byteateret ... I mellomtiden fokuserer utenlandske turister som besøker Vietnam primært på infertilitetsbehandling, høyteknologisk sykdomsscreening, tradisjonell medisin, kosmetiske prosedyrer, helse- og velværeretreater og spesialisert medisinsk behandling ...» - presiserte herr Nguyen Anh Tuan.

For å utvikle medisinsk turisme foreslo representanter fra flere reiselivsbedrifter at helsesektoren må identifisere og utnytte sine styrker for å møte kravene og behovene til medisinsk turisme; styrke utviklingen av høyteknologiske sykdomsscreeningsmetoder og bygge og tilby tjenester av høy kvalitet; fremme forskning, utvikling og innovasjon i helsesektoren; etablere sentre for opplæring av høykvalifisert medisinsk personell; og utvikle moderne infrastruktur og implementere høyteknologiske medisinske soner.

Samtidig vil vi fortsette å utvikle medisinsk turisme, som kombinerer moderne og tradisjonell medisin, for å tilby et komplett spekter av helsetjenester av høy kvalitet, bygge et nettverk av spesialisert behandling og dermed styrke Vietnams merkevare i det internasjonale markedet.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html