Milliardmarked som venter på å bli utnyttet

Milliarder dollar-markedet

Ifølge statistikk fra markedsundersøkelsesselskapet Grand View Research (USA) vokser medisinsk turisme raskt, og det er anslått at de globale inntektene fra medisinsk turisme vil nå nesten 100 milliarder USD innen 2030.

Med et så stort marked har noen land som Thailand, Korea, India, Malaysia ... i den senere tid fremmet utnyttelsen av denne typen turisme, og dermed ønsket turister fra USA og europeiske land velkommen. Spesielt var det tider da Thailand ønsket velkommen mer enn 3 millioner medisinske turister, noe som genererte en inntekt på over 700 millioner USD, India nådde milepælen på 3 milliarder USD, og ​​Malaysia nådde 1,7 milliarder USD i inntekter.
I Vietnam anses typen feriestedsturisme kombinert med medisinsk behandling å ha stort utviklingspotensial, og kan nå en årlig inntekt på rundt 2 milliarder USD. Årsaken er at Vietnams medisinske tjenester er rimelige, så det tiltrekker seg mange internasjonale turister og utenlandske vietnamesere til å bruke tjenestene under reisene sine.

Medisinsk undersøkelse for internasjonale turister ved Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

For eksempel er kostnaden for hjertebypassoperasjon i Vietnam 10 000–15 000 USD, mens den i Thailand er 25 000–30 000 USD. Statistikk fra International Living Magazine (Australia) viser at kostnaden for tannbehandling i Vietnam for tiden er 6 til 10 ganger lavere enn i noen land som USA, Canada og Australia. Sammenlignet med noen sørøstasiatiske land som Thailand og Malaysia, er kostnaden for tannbehandling i Vietnam også 30–50 % billigere.

I en analyse av årsakene til at internasjonale turister bruker medisinske tjenester under reisene sine i Vietnam, sa direktøren for Tam Anh High-Tech Eye Center, førsteamanuensis Dr. Nguyen Xuan Hiep, at selv om kostnadene for medisinsk undersøkelse og behandling i Vietnam er ganske lave, er kvaliteten på legenes ferdigheter samt investeringer i utstyr og behandlingsmaskiner ikke dårligere enn i noe land med avansert helsehjelp.

Med de ovennevnte fordelene, kom det før Covid-19-pandemien, ifølge statistikk fra den nasjonale turistadministrasjonen, rundt 10 000 utenlandske pasienter hvert år til Vietnam for tannbehandling, noe som ga en inntekt på over 150 millioner USD.

Forbedre kvaliteten for å skape tillit

Eksperter vurderte potensialet for å utnytte denne typen turisme og påpekte at selv om Vietnam har mange styrker for å utvikle medisinsk turisme, har utnyttelsesprosessen avdekket svakheter som for lite informasjon om turismetjenester kombinert med medisinsk behandling, og få reisebyråer som organiserer turer kombinert med helsetjenester. Mange sykehus har ikke oppfylt internasjonale standarder som JCI eller ISO, så utenlandske turister er fortsatt nølende med å registrere seg for medisinske undersøkelser og behandlingstjenester.

I forbindelse med vanskelighetene med å knytte kontakter med klinikker for å bygge medisinske turer, reflekterte direktøren for SUN SMILE TRAVEL Vietnam Company, Duong Thanh Hang, over at den første svakheten i den medisinske undersøkelsesprosessen til det vietnamesiske medisinske teamet er at de ikke behersker flytende engelsk.

I mellomtiden kan leger i Thailand kommunisere flytende på engelsk med utenlandske pasienter. «Derfor, hvis Vietnam ønsker å tiltrekke seg internasjonale turister for medisinsk turisme, må de forbedre språkferdighetene til helsepersonellet uten å være avhengige av tolker», foreslo fru Duong Thanh Hang.

Medisinsk undersøkelse for internasjonale turister ved Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

Når man reflekterer over vanskelighetene med å bygge medisinske turismeturer for internasjonale besøkende, deler reiselivsbedrifter oppfatningen om at de fleste private klinikker i Vietnam ikke har blitt sertifisert av Verdens helseorganisasjon.

Direktøren for Viet Circle Travel Company, Phan Dinh Hue, sa at mange sykehus ikke oppfyller internasjonale standarder som JCI eller ISO, så utenlandske turister nøler med å registrere seg for medisinske undersøkelser og behandlingstjenester. Det finnes ikke mye informasjon på sykehusenes nettsider, ikke engang på engelsk for søk, og det finnes ingen tilhørende støttetjenester, så det er vanskelig for utlendinger å finne en komplett medisinsk turismetjeneste å bruke.

I tillegg mangler fortsatt samarbeidet mellom helseforetak, fasiliteter med forutsetninger for å utvikle medisinsk turisme og reisebyråer synkronisering. «For å tiltrekke seg flere turister må helseforetak forbedre standardene sine for å få internasjonale sertifiseringer, slik at kundene kan stole på og bruke tjenestene deres», foreslo Phan Dinh Hue.

Direktøren for Institute for Tourism Research and Development, Nguyen Anh Tuan, var enig i denne refleksjonen og uttalte at Vietnam for øyeblikket ikke har tilstrekkelig forskning på potensielle og nødvendige faktorer, og heller ikke spesifikke retningslinjer og retningslinjer for å utvikle denne typen turisme. Spesielt har ikke Helsedepartementet standardiserte helseprosedyrer, noe som fører til at de fleste turisttjenestesteder som feriesteder, hoteller og vertshus kun tilbyr helsetjenester på nivå med det som dekker grunnleggende behov for turister.

«Nylig lanserte turistnæringen i Ho Chi Minh-byen 30 medisinske turismeturer, men de tilbød hovedsakelig tannhelsetjenester, nøt sunne retter og kunne «sjekke inn» og ta bilder på steder som tannlegesykehuset og kjeve-ansiktskirurgien, besøkte byteateret... Mens utenlandske turister som kommer til Vietnam hovedsakelig bruker medisinske turismeprodukter med fokus på infertilitetsbehandling, høyteknologisk sykdomsscreening, tradisjonell medisin, estetikk, helsesentre og spesialisert medisinsk behandling...» - uttalte herr Nguyen Anh Tuan tydelig.

Representanter for noen reiselivsbedrifter kommenterte at helsesektoren må identifisere og fremme sine styrker for å møte kravene og behovene til medisinsk turisme; styrke utviklingen av flere typer høyteknologisk sykdomsscreening, bygge og tilby tjenester av høy kvalitet; fremme forskning, utvikling og innovasjon i helsesektoren; etablere opplæringssentre for medisinske menneskelige ressurser av høy kvalitet; utvikle moderne infrastruktur, distribuere høyteknologiske medisinske soner.

Samtidig fortsette å utvikle medisinsk turisme som kombinerer moderne medisin og tradisjonell medisin for å tilby et komplett spekter av helsetjenester av høy kvalitet, bygge et nettverk av spesialisert behandling, og dermed styrke det vietnamesiske merkevaren i det internasjonale markedet.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html