Informasjon om tilbakekallingsplanen for å oppdatere ECM-programvaren - Drivstoffkontrollsystem på Rebel 1100 2021/2022-produktet

Honda Vietnam Company (HVN) ønsker å kunngjøre planen om å oppdatere programvaren for drivstoffkontrollsystemet på produktlinjen: Rebel 1100 produsert i Japan, produksjonsår 2021 og 2022, importert og distribuert av HVN. Denne kampanjen gjennomføres for å fikse fenomenet: Feil i innstillingene for drivstoffinnsprøytningskontroll. Dette kan forårsake ulemper for kunder under bruk, og i sjeldne tilfeller kan det føre til motorfeil, som potensielt kan forårsake en ulykke. Honda Vietnam har for øyeblikket ikke registrert noen hendelser som påvirker kjøretøyets drift eller sikkerhet.

Eiere av berørte kjøretøy vil bli informert om reparasjonsplanen, inkludert sted og tidspunkt for reparasjonen, av Honda-autoriserte forhandlere av store motorsykler (Honda Dream Wing) og autoriserte verksteder for store motorsykler (Honda Exclusive Authorized Dealers) via telefon og/eller e-post eller andre former for kommunikasjon. Vi gjør vårt ytterste for å iverksette relevante tiltak for å implementere kampanjen så snart som mulig.

HVN beklager oppriktig og håper å motta sympati fra kundene for ulempene knyttet til denne kunngjøringen. Hvis du trenger ytterligere informasjon, kan du kontakte:

Kundeservicetelefonnummer – Gratis: 1800-8001 fra 7:30–18:00 alle dager i uken, unntatt helligdager

E-post: cr@honda.com.vn

Hjertelig takk,

Honda Vietnam- selskapet

Kilde: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022