Nytt rundskriv om ett-steds-system og ett-steds-systemmekanismer: Skaper bekvemmelighet for mennesker og bedrifter

Den 15. september 2025 utstedte Regjeringskontoret et rundskriv som veileder implementeringen av en rekke innholdselementer i dekret nr. 118/2025/ND-CP om ett-steds-system og sammenkoblet ett-steds-systemmekanisme for håndtering av administrative prosedyrer. Dette er et viktig skritt for å standardisere, forenkle og modernisere prosessen med håndtering av dokumenter, spesielt i perioden hvor lokale myndigheter omorganiseres i henhold til den nåværende to-nivås administrative modellen.

Nye høydepunkter

- Offentlige og transparente administrative prosedyrer: Listen over administrative prosedyrer kunngjøres og offentliggjøres, inkludert prosedyrer som ikke er avhengige av administrative grenser og kan utføres av personer ved det offentlige forvaltningssenteret på provins- eller kommunenivå.

- Standardisere prosessen for håndtering av journaler: Departementer, avdelinger og lokaliteter må utvikle interne prosesser og elektroniske prosesser i informasjonssystemet for administrative prosedyrer. Denne prosessen sikrer forenkling, omstrukturering, gjenbruk av data og forkorter tiden for organisasjoner og innbyggere.

- Sterk anvendelse av digital teknologi : Papirjournaler digitaliseres, tildeles koder og QR-koder for sporing; data hentes ut, oppdateres og deles med den nasjonale portalen for offentlig tjeneste. Personer og bedrifter kan sende inn journaler på nett, betale på nett og motta elektroniske resultater eller papirkopier i posten.

- Servicesenter for offentlig forvaltning på kommunenivå: For første gang har kommunenivået organisert et servicesenter for offentlig forvaltning, som utfører mange oppgaver: mottak og veiledning av dokumenter, støtte offentlige tjenester på nett, overvåking av reform av administrative prosedyrer og overvåking av tilfredshetsnivået til folk og bedrifter.

- Innovasjon i veiledning av folk: Rundskrivet tillater bruk av eksempler på søknadsskjemaer og instruksjonsvideoer for enkel tilgang for folk, noe som begrenser feil ved innsending av søknader.

- Enhetlig identitet for avdelingen med ett stopp: Brukes synkront fra sentralt til lokalt nivå, noe som sikrer profesjonalitet, enkel gjenkjennelse, skaper tillit og bekvemmelighet for folk.

Utstedelsen av dette rundskrivet er et viktig juridisk grunnlag for Ca Mau -provinsen til å:

- Implementere administrative reformer knyttet til digital transformasjon, spesielt når det lokale forvaltningsapparatet effektiviseres.

- Hjelpe folk og bedrifter med å enkelt få tilgang til og utføre administrative prosedyrer, redusere reisekostnader og ventetid.

- Bidra til å forbedre åpenheten og effektiviteten i offentlig tjeneste, i tråd med ånden av digital forvaltning og et digitalt samfunn.

Foto ved hovedkvarteret til Vinh Loi kommunes administrative servicesenter

Melding til innbyggere og bedrifter: Fra nå av vil administrative prosedyrer bli raskere, mer transparente og mer praktiske. Innbyggere og bedrifter kan gå til ett-steds-avdelingen på alle nivåer eller få tilgang til offentlig tjenesteportal for å utføre prosedyrer, uten å være bundet av administrative grenser.

Kilde: https://sonnmt.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/thong-tu-moi-ve-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-288727