AI: Personlige opplevelser, økende inntekter.

Ifølge Nguyen Van Hien, generalsekretær i Vietnam Blockchain Association, gir bruken av AI og blokkjede i betalt journalistikk mange fordeler, fra å tilpasse brukeropplevelsen og optimalisere innholdsproduksjonsprosesser til å beskytte opphavsrett og forbedre åpenheten.

AIBaochi
AI hjelper journalister med å tilpasse opplevelsen og øke inntektene. Foto: iStock

Til tross for gjenværende utfordringer som høye kostnader, komplekse tekniske krav og brukeraksept, er potensialet og effekten av disse to teknologiene enorm og fullt mulig. «For eksempel har The New York Times brukt AI til å tilpasse leseopplevelsen for brukere, noe som bidrar til å øke antallet betalende abonnenter. De bruker også AI til å optimalisere innholdsproduksjonsprosessen sin, fra å foreslå overskrifter til å analysere leserdata», la Nguyen Van Hien til.

Hien analyserte fleksibiliteten til AI og viste til eksemplet med den sveitsiske avisen Neue Zürcher Zeitung (NZZ), som har utviklet et AI-basert «dynamisk betalingsgateway»-system for å forutsi sannsynligheten for at en leser blir en betalende abonnent, og dermed justere antallet artikler de kan lese gratis. Ifølge generalsekretæren i Blockchain Association gir det mange fordeler å bruke AI i betalt journalistikk.

For det første er innholdspersonalisering mulig, ettersom AI kan foreslå artikler som samsvarer med lesernes interesser og behov, og oppfordre brukere til å abonnere og opprettholde betalte abonnementer. For det andre kan betalte abonnementer integrere intelligente interaktive applikasjoner gjennom AI-chatboter for å svare på lesernes spørsmål. Dette gir toveis interaksjon (selv med en maskin), slik at leserne kan diskutere og delta i interaktive opplevelser.

For det tredje vil AI bidra til å optimalisere innholdsproduksjonsprosesser og automatisert oversettelse for å redusere driftskostnader og optimalisere utgifter, noe som gir nyhetsredaksjoner flere alternativer for betalte programmer. Spesielt kan AI analysere innhold og kilder for å oppdage feilinformasjon eller falske nyheter, noe som bidrar til å forbedre avisens troverdighet.

Dang Hai Loc, administrerende direktør og teknologidirektør i AIV Group, deler samme syn og mener at AI vil forbedre kvaliteten på betalt journalistisk innhold ved å hjelpe journalister med å redusere arbeidsmengden, og dermed øke innholdskvaliteten. I tillegg kan AI bidra til å skape nye produkter som betjener en gruppe betalende lesere som nyhetsredaksjoner tidligere ikke kunne nå. For eksempel får ikke utlendinger i lokale områder for tiden sine informasjonsbehov fullt ut dekket.

Ifølge Dang Hai Loc er det verdt å eksperimentere med AI-chatboter som er trent med journalistiske data for å levere nyheter og kreve gebyrer direkte til utenlandske lesere. Det viktigste er at applikasjonen må være rask og enkel å bruke, og at journalister kan distribuere den selv uten kompliserte investeringer. For eksempel vil artikler om endringer i retningslinjer for rekruttering av utenlandsk arbeidskraft absolutt være av stor interesse for koreanske og kinesiske bedrifter, men aviser kan ikke ha en egen seksjon dedikert til dem.

Så nyhetsredaksjonen trenger bare å tilby opplæringsinnhold for AI-chatbotene, og deretter legge inn chatbotens lenke i artikkelen for å behandle informasjonen. Nyhetsredaksjonen kan også sette sine egne priser for disse leserne, for eksempel selge en pakke med 50 000 VND/10 spørsmål, med automatisk betaling via QR-kode og bankkort. Denne chatboten må kunne svare automatisk på det aktuelle landets språk. AIV Group har for øyeblikket denne plattformen og er klar til å støtte nyhetsorganisasjoner.

Dang Huu Son, visepresident i Vietnam Digital Human Resources Development Alliance (AIID) og grunnlegger av LovinBot AI, la til en annen løsning: For tiden kan AI «konsumere» store mengder innhold fra lange artikler, og deretter oppsummere innholdet kortfattet for å passe lesernes behov. For eksempel har oppstartsbedriften Perplexity en funksjon som oppsummerer innhold fra eksisterende artikler og krever et gebyr gjennom en månedlig abonnementspakke.

For eksempel kan Googles Gemini 1.5 Pro, den nyeste versjonen, lese konteksten til opptil 2 millioner tokens (som betyr at den kan forstå 232 000 ord) og deretter oppsummere hele innholdet i en stil som leseren ønsker. «De tre hovedområdene der AI utmerker seg til å støtte nyhetsredaksjoner er: Automatiserte nyhetsanbefalinger; anbefalinger av oppgraderingspakker basert på brukervaner; og støtte til innholdsproduksjon for nyhetsredaksjoner», sa Son.

I en utdyping av AIs «optimaliserings»-muligheter uttalte Son at AI fundamentalt kan løse aktuelle problemer i nettpubliseringssektoren; ved å tilby grunnleggende informasjonsinnhold skreddersydd til lesernes behov og atferd. For det første er én av grunnene til at dagens aviser ikke er attraktive for leserne at nyheter ikke er personlig tilpasset individuelle preferanser og arbeidsplaner.

«Selv om mengden nyheter som er tilgjengelig i dag er enorm, har ikke enkeltpersoner nok tid til å lese og finne det de er interessert i, ettersom det overskygges av så mange andre nyheter som er mindre relevante for dem. Denne virkeligheten fører til at de ser på aviser kun som et sted å «surfe på nyhetene», snarere enn som lojale lesere. Hvis nyhetsredaksjoner kan bruke AI til å analysere og «fange» denne lesergruppen, vil de lykkes.»

For eksempel bruker The Globe and Mail (Canada) en app som heter Sophi for å tilpasse leseopplevelsen og oppmuntre til digitale abonnementer. AI-verktøyet Sophi analyserer leserinformasjon og artikkelinnhold for å bestemme hvilke artikler som skal plasseres bak en betalt vegg (kun for abonnenter) og hvilke som skal være gratis å få tilgang til.

Sophi bidrar også til å lage en personlig hjemmeside som viser innhold skreddersydd for hver lesers interesser. Dette øker ikke bare sannsynligheten for at leserne finner engasjerende artikler, men frigjør også journalistenes tid til å fokusere på å produsere innhold av høy kvalitet. Dette er en trend som mange andre utgivere, som L'Avenir og Kölner Stadt Anzeiger, tar i bruk for å tiltrekke og beholde lesere.

Blokkjede: Beskyttelse av opphavsrett, sikring av transparente betalinger.

Når det gjelder bruken av blokkjede i betalt journalistikk, ifølge Nguyen Van Hien, generalsekretær i Vietnam Blockchain Association, er den første fordelen å håndtere opphavsrett og digitalt innhold ved å lagre informasjon om forfatteren, publiseringstidspunktet og annen relatert informasjon om artikkelen, noe som bidrar til å forhindre uautorisert kopiering og distribusjon, og unngå tap av innhold.

Blokkjedemagasin
Blokkjedeteknologi hjelper pressen med å beskytte opphavsrett og sikrer transparente betalinger. (Illustrasjonsbilde)

Blokkjedeteknologi gjør også betalinger mer transparente og sikre, fremmer ekspansjon og øker samhandling i lokalsamfunnet gjennom NFT-er (ikke-fungible tokens) som belønner lojale lesere eller journalister med fremragende bidrag.

På samme måte mener Lynn Hoang, landsdirektør for Binance i Vietnam, at bruk av blokkjedeteknologi i betalt journalistikk vil øke troverdigheten og åpenheten. Spesielt kan blokkjedeteknologi bekrefte kilder og identiteten til journalister, noe som bidrar til å bekjempe spredning av feilinformasjon og falske nyheter. Videre kan denne teknologien også beskytte forfatteres og verkenes immaterielle rettigheter.

Blokkjedeteknologi kan også bidra til å forbedre betalingsmodeller. Spesielt ved å gi journalister muligheten til å tjene penger på innholdet sitt direkte, kan blokkjedeteknologi hjelpe skribenter med å redusere avhengigheten av tradisjonelle reklamemodeller. Med mikrotransaksjoner kan blokkjedeteknologi hjelpe lesere med å enkelt betale for individuelle artikler eller innhold de er interessert i, i stedet for å kjøpe innhold de ikke er interessert i!