Ho Chi Minh-byen: Turistguider tilpasser seg etter sammenslåing av administrative grenser

Sammenslåingen av administrative grenser utvider rommet for turismeutvikling, samtidig som det stiller nye krav til turguideteamet når det gjelder kunnskap, ferdigheter, tilkoblingsmuligheter og informasjonsoppdatering. Dette er tidspunktet da turistnæringen må standardisere turguideteamet for å tilpasse seg mulighetene og utfordringene i et større utviklingsområde.

Turistguiden forklarer for turistene.

Ny plass, nye muligheter

Ifølge turistdepartementet i Ho Chi Minh- byen har fusjonen bidratt til at byen har skapt et mangfoldig destinasjonsøkosystem, utvidet området for turorganisering og skapt forutsetninger for at turledere kan fremme sin kreativitet i å forklare innhold. På hver destinasjon vil turlederen fortelle en historie knyttet til rom og tid, noe som hjelper besøkende med å bedre forstå destinasjonens særtrekk. Dette vil være en flott mulighet for turlederteamet til å lære og utvikle flere profesjonelle ferdigheter.

Denne muligheten kommer imidlertid også med mange utfordringer. Den første utfordringen er endringen av administrative navn og justering av geografiske grenser, noe som tvinger turledere til å oppdatere kunnskapen sin og identifisere kulturelle og historiske områder, som har blitt mer kompliserte. Mange tradisjonelle forklaringer må gjennomgås, justeres eller endres for å passe til den nye virkeligheten. Dessuten har offisielle dokumenter om ruter, turistkart, navn på relikvier og ny administrativ geografi ikke blitt fullstendig oppdatert. Noen nylig sammenslåtte kommuner har begrenset mottaksinfrastruktur, noe som påvirker turistenes opplevelse og effektiviteten til turguidene.

Førsteamanuensis Dr. Pham Trung Luong, ekspert på turismeforskning og tidligere visedirektør ved Institute for Tourism Development Research, sa at sammenslåingen av grenser er en mulighet for Ho Chi Minh-byen til å omstrukturere turismeområdet i en bærekraftig og spesialisert retning. Suksess eller fiasko avhenger imidlertid i stor grad av forberedelsene til turguideteamet. Dette er menneskene som formidler lokale verdier til turister. De trenger ikke bare ny kunnskap, men også evnen til å tilpasse seg skjæringspunktet mellom urbane og landlige områder, mellom gammelt og nytt.

På samme måte sa Dr. Nguyen Van Dinh, en turismeekspert, at etter utvidelsen av sine administrative grenser er Ho Chi Minh-byen ikke bare et stort økonomisk sentrum, men også et rikt «kulturhistorisk kart» som strekker seg fra moderne byområder til tradisjonelle landlige områder. Dette krever at turguider oppdaterer sin omfattende kunnskap, ikke bare om reisemålet, men også om urbaniseringens historie og utviklingsprosessen i Saigon-Gia Dinh-området. Uten et solid kulturelt og sosialt fundament er det vanskelig for turguider å formidle verdien av nye turruter fullt ut.

«For å forbedre kunnskapen til turguider må derfor opplæringsinstitusjoner og profesjonelle foreninger raskt utforme grundige opplæringsprogrammer for det utvidede Ho Chi Minh-byen-området. Disse opplæringskursene har mye innhold om kulturminneverdier, nye landemerker og spesialiserte turguideferdigheter, slik at turguidestyrken er i stand til å møte de økende kravene fra innenlandske og utenlandske turister», sa Dr. Nguyen Van Dinh.

Ifølge Bui Thi Ngoc Hieu, assisterende direktør for turistdepartementet i Ho Chi Minh-byen, endrer ikke bare sammenslåingen av administrative grenser ledelsen, men skaper også muligheter for enhetlig planlegging og utvikling av sammenkoblede turistruter og destinasjoner. Dette er en flott mulighet til å diversifisere turistprodukter, men krever også at turledere oppdaterer kunnskapen sin, spesielt informasjon om nye steder, for å unngå feil i forklaringer. Noen tradisjonelle turer må kanskje justere ruter eller tider på grunn av endringer i administrative grenser.

Standardiser menneskelige ressurser, forbedre tilkoblingsmuligheter

Reiselivsbedrifter står ikke bare overfor problemet med å oppdatere nytt innhold og kunnskap, de advarer også om risikoen for inkonsekvens hvis det ikke er rettidig koordinering mellom administrasjonsbyråer og turguider når det gjelder standardisering av informasjon. Mange bedrifter har proaktivt gjennomgått turscenarioer, spesielt interregionale ruter og lokale kulturopplevelser. Organisering av intern opplæring anses som en presserende løsning for å forbedre kvaliteten på forklaringer og oppdatere historisk, kulturell og geografisk kunnskap for å tilpasse den nye situasjonen.

Fru Tran Thi Minh Tuyet, administrerende direktør i et reisebyrå i Ho Chi Minh-byen, sa: «Vi håper å motta flere offisielle turistkart og ny regional planlegging fra myndighetene. Dette er grunnlaget for at bedrifter skal kunne bygge profesjonelle og synkrone produkter for å oppdatere offisiell informasjon for turguideteamet sitt.»

Turistguiden for det historiske området Cu Chi-tunnelene gir gaver til besøkende.

Ifølge Nguyen Khoa Luan, daglig leder for Anh Viet Hop On Hop Off Vietnam Co., Ltd., er utviklingsretningen for byturruter etter fusjonen ikke lenger begrenset til indre by, men utvides til satellittbyområder. Dette krever et team av turguider som forstår lokal kultur, har moderne kundeserviceferdigheter og fleksibel kapasitet for lange reiser.

«Vi implementerer opplæringsprogrammer for bestilling av opplæring fra personalforsyningsanlegg. Samtidig utvider selskapet mulighetene for praktisk erfaring og knytter sammen destinasjoner for gradvis å standardisere turguideteamet i henhold til internasjonale ISO-standarder», la Luan til.

I dag anses teknologiske faktorer også som støttefaktorer for turledere i transformasjonsprosessen. Integrering av nye geografiske data i digitale kart, bruk av kunstig intelligens i reiseruteutforming og bruk av smarte byer for å forutsi turistatferd er trender som får investeringsoppmerksomhet.

Ifølge fru Bui Thi Ngoc Hieu må turledere også posisjoneres som en «bro» mellom forvaltningsorganer, bedrifter og lokalsamfunn. For å gjøre det må de kontinuerlig motta grundig opplæring i historie, kultur, etnologi og tilgang til offisiell informasjon om turismeplanlegging og nye steder etter fusjonen.

Ho Chi Minh-byen har for tiden 681 potensielle ressurser for turismeutvikling, med gunstige betingelser for å ekspandere fra urbane til landlige områder, fra kultur til natur etter sammenslåingen. Dette er imidlertid bare virkelig verdifullt hvis turguideteamet er standardisert i kunnskap, ferdigheter og alltid er oppdatert med moderne turismetrender. Når turguidene perfeksjonerer ferdigheter og forbedrer kvalifikasjoner, vil de bekrefte sin profesjonelle posisjon i turistnæringen i Ho Chi Minh-byen.

Ifølge avisen Tin Tuc

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/tp-ho-chi-minh-huong-dan-vien-du-lich-thich-ung-sau-sap-nhap-dia-gioi-hanh-chinh-2025080410272658.htm