Transport av kjæledyr

Vilkår for bestilling av tjenester

Vilkår for transport av kjæledyr i kupeen

Kjæledyrtype : Hunder og katter 10 uker eller eldre. Vietnam Airlines godtar ikke transport av fugler i passasjerkabinen. Vennligst registrer deg for kjæledyrtransporttjenesten som innsjekket bagasje. Helse : Kjæledyr som tas med i passasjerkabinen må være i god helse, ikke syke, fullvaksinerte, ikke ha ubehagelig lukt og ikke påvirke passasjerer eller deres eiendeler. Vekt : Totalvekten av kjæledyret og buret må ikke overstige 6 kg. Dersom kjæledyret og buret overstiger 6 kg, må passasjerer registrere seg for å transportere kjæledyret som innsjekket bagasje. Antall: Hver passasjer har lov til å ta med seg maksimalt 02 kjæledyr, hvert bur må inneholde 01 kjæledyr, unntatt i følgende tilfeller:

• Transport av 2 kjæledyr som bor sammen i ett bur, og den totale vekten av de 2 kjæledyrene ikke overstiger 14 kg;
• Transporter kjæledyr under 6 måneder gamle i et bur med moren.

Maksimalt antall kjæledyr som er tillatt i passasjerkabinen på hver serviceklasse er som følger:

• Business Class: maksimalt 01 kjæledyr på A321-fly (gjelder ikke Business Class på A350- og B787-fly);
• Premium Economy Class: maksimalt 2 kjæledyr;
• Økonomiklasse: maksimalt 2 kjæledyr.

Note:

• Under flyturen må kjæledyr som transporteres i passasjerkabinen oppbevares i en bæresele og plasseres på gulvet i flyet, foran passasjersetet.
• Dersom passasjerer sitter på raden ved siden av nødutgangen, er det ikke tillatt å transportere kjæledyr i kabinen. Vennligst bestill kjæledyrtransporten som innsjekket bagasje eller som frakt.

Vilkår for transport av kjæledyr som innsjekket bagasje

Kjæledyrtype : Hunder, katter fra 10 uker og fugler. Helse : Kjæledyr som transporteres som innsjekket bagasje må være i god helse, ikke syke, fullvaksinerte, ikke ha ubehagelig lukt og ikke påvirke passasjerer eller deres eiendom. Vekt : Totalvekten av kjæledyr og bur må ikke overstige 32 kg. Dersom kjæledyret og buret overstiger 32 kg, må passasjerer registrere seg for å transportere kjæledyret som last. Antall: Hver flyvning kan transportere maksimalt 09 kjæledyr som innsjekket bagasje, hver passasjer kan transportere maksimalt 03 kjæledyr, hvert bur kan transportere 01 kjæledyr, unntatt i følgende tilfeller:

• Transport av 2 kjæledyr som bor sammen i ett bur, og den totale vekten av de 2 kjæledyrene ikke overstiger 14 kg;
• Transport av kjæledyr under 6 måneder gamle med moren i bur;
• Transporter et par fugler i et bur, og fugleburet dekkes med stoff rundt det.

Kjæledyr er ikke tillatt

• Drektige kjæledyr vil ikke bli transportert;
• Enkelte hunderaser og katter er svært følsomme for temperatur, fuktighet, lys, trykk og lyd, og er sårbare når man reiser med fly. Derfor, for å sikre flyets sikkerhet og passasjerenes kjæledyr, transporterer ikke Vietnam Airlines alle hunderaser og katter. Passasjerer kan se listen over hunderaser og katter som ikke er tillatt å transportere;
• Ved ekstremt varmt eller kaldt vær har Vietnam Airlines rett til å be passasjerer om å fremvise et tilpasningsbevis eller nekte å transportere kjæledyr for å sikre sikkerheten;
• Kapteinen kan nekte å transportere et kjæledyr eller flytte det til lasterommet dersom kjæledyret sannsynligvis vil forårsake ulempe for passasjerer eller besetning. Passasjeren vil bli varslet om denne avgjørelsen på forhånd og påtar seg full risiko for skade, sykdom eller død for kjæledyret under transport.

Spesielle tilfeller: Førerhunder for passasjerer med begrenset mobilitet

Passasjerer med begrenset mobilitet har lov til å ta med førerhunder om bord uten å betale et ekstra servicegebyr. Passasjerer bes informere Vietnam Airlines-personalet på forhånd når de foretar reservasjoner og kjøper billetter. Førerhunder må bruke munnkurv, bånd eller lignende gjenstand under hele flyturen. Førerhunder må være trent til å utføre arbeid eller oppgaver for å hjelpe sine funksjonshemmede eiere, trent til å oppføre seg ordentlig offentlig og følge eiernes instruksjoner. I tillegg må førerhunder være fullt forberedt med "ledsagerdokumenter" før flyturen. Førerhunder skal sitte rett foran passasjerene.

Transportforhold for bur

Kjæledyrtransportører som fraktes som innsjekket bagasje eller i passasjerkabinen må oppfylle følgende krav:

• Har riktig størrelse for kjæledyr, bred nok til at kjæledyr kan bevege seg rundt, stå opp, sitte og ligge komfortabelt;
• Laget av plast, tre, metall og sveiset metallnett. Trematerialer er kun akseptable for kattebur (ikke aktuelt for hundebur).
• Den ene kanten av buret er ikke sveiset, og er utformet med en stang, som tillater observasjon inni;
• Burdøren er den ene siden av transportburet og har en sikkerhetslås. Passasjerer kan bruke en ekstra plastlås for å feste den til burdøren.
• Bunnen av buret er laget av hardt, forseglet materiale for å hindre kald luft nedenfra og er vanntett;
• Hvis buret har hjul, må hjulene fjernes før flytur eller være sammenleggbare;
• Interiøret i buret er glatt, uten skarpe kanter eller grader;
• Vann- og matbeholdere er forsvarlig festet til bæreselen.

I tillegg til kravene ovenfor, må transportburet oppfylle følgende størrelses- og vektstandarder:

• Transportbur i kupeen: Tredimensjonale mål (bredde, lengde, høyde) overstiger ikke 35 cm x 30 cm x 20 cm. Totalvekten av kjæledyr og bur overstiger ikke 6 kg;
• Bur for innsjekket bagasje: Totalvekten av kjæledyr og bur må ikke overstige 32 kg.

A: Burdøren må ha en midtlås og være festet i to posisjoner, over og under. B: Dørhengslet må dekke dørkarmen med maksimalt 1,6 cm. C: De to halvdelene av buret må boltes sammen.

---

Bestill transport av kjæledyr

Instruksjoner for bestilling av tjenester

Passasjerer kontakter Vietnam Airlines-avdelinger for å bestille tjenester minst 24 timer før planlagt avgangstid.

Servicegebyr

Gebyr for kjæledyrtransport gjelder for totalvekten inkludert transportbur og kjæledyr, eksklusive merverdiavgift. Regler og gebyrer for kjæledyrtransport gjelder kun for flyvninger operert av Vietnam Airlines. Passasjerer kan se følgende:

---

Forbered deg før flyturen

Vedlagte dokumenter

Passasjerer må forberede nødvendige dokumenter før innsjekking på flyplassen, inkludert: Karantenebevis for utreise eller bevis for avreiseland/-region, innreisebevis eller bevis for karantenestasjon i destinasjonsland/-region, helseerklæring , pass osv. Alle dokumenter må være gyldige.

Inn- og utgangsregler for kjæledyr

Å ha med kjæledyr om bord avhenger av lovene og karantenesystemene i hvert land/region. Passasjerer bør sjekke myndighetenes forskrifter i avreiselandet og ankomstlandet for en mer komplett flyopplevelse. Australske myndigheters forskrifter: Dyr er ikke tillatt for transport i passasjerkabinen eller som innsjekket bagasje. Vennligst besøk den australske regjeringens nettside for mer informasjon. Britiske myndigheters forskrifter

• For flyreiser til Storbritannia: Dyr er kun tillatt for transport som frakt.
• For flyvninger med opprinnelse fra Storbritannia: Dyr er kun tillatt å transporteres som innsjekket bagasje eller frakt. Vennligst besøk den britiske regjeringens nettside for mer informasjon.

Forskrifter fra amerikanske myndigheter Passasjerer som har med seg kjæledyr (hunder) på flyreiser fra Vietnam til USA bør være oppmerksomme på følgende forskrifter ved innreise:

• • Dersom hunden er vaksinert mot rabies i USA, bør passasjerene være oppmerksomme på følgende krav:
    • Legg ved et CDC-påmeldingsskjema (for hunder);
    • Fremlegge et amerikansk utstedt rabiesvaksinasjonssertifikat eller et USDA-sertifisert helsesertifikat ved avreise;
    • Hunder i god helse og 6 måneder gamle eller eldre;
    • Multifunksjonsskanneren kan gjenkjenne mikrobrikken som er implantert før rabiesvaksinasjon;
    • Alle skjemaer og tilhørende dokumenter må inneholde informasjon om mikrochipkoden.

For mer informasjon, se innreiseforskriftene for rabiesvaksinasjon i USA.

• • Dersom hunden er vaksinert mot rabies i et annet land:
    • Legg ved et CDC-påmeldingsskjema (for hunder);
    • Fremlegge vaksinasjonsbevis for rabies og en utenlandsk identifikasjonsmikrochip;
    • Hvis de to prøvene ovenfor ikke viser resultater fra rabieserologitesten, må passasjeren fremlegge et gyldig testsertifikat utstedt av et CDC-godkjent laboratorium;
    • Uten et gyldig resultat av rabies-serologitesten vil hunden bli satt i karantene på dyrepasset i 28 dager. Passasjerer anbefales å registrere seg på anlegget på forhånd.
    • Hunder i god helse og 6 måneder gamle eller eldre;
    • Multifunksjonsskanneren kan gjenkjenne mikrobrikken som er implantert før rabiesvaksinasjon;
    • Alle skjemaer og tilhørende dokumenter må inneholde informasjon om mikrochipkoden.

For mer informasjon, se importforskriftene for hunder vaksinert mot rabies i andre land.

• Kjæledyr (hunder) som ikke er vaksinert mot rabies, godtas ikke for transport.

Passasjerer bør se inn- og utreisereglene for kjæledyr fra myndighetene i Japan, Korea og andre land.

Sjekk kjæledyrets tilstand

• Før avreise må kjæledyr få utstedt et karantenebevis, en helseerklæring som gir rett til å delta på flyturen, osv. Se avsnittet «Vedlagte dokumenter».
• Fra 1 til 2 dager før avreise bør passasjerer regelmessig sjekke at kjæledyrene deres er i god helse. Dersom dette er første gang et kjæledyr reiser med fly, bør passasjerer konsultere en veterinær for passende alternativer.
• På avreisedagen merker passasjerene følgende:
  • Mat kjæledyret ditt minst 4 til 6 timer før avreise. Vennligst lag vann til kjæledyret ditt (ikke mer enn 2/3 av flaskens kapasitet) hvis den totale reisetiden er over 12 timer.
  • Sørg for at kjæledyret ditt ikke har en ubehagelig lukt som vil påvirke andre passasjerer.

---

Innsjekking på flyplassen

Passasjerer som reiser med kjæledyr må ankomme flyplassen tidlig for å sikre tilstrekkelig tid til innsjekking før avgang. Vietnam Airlines oppfordrer passasjerer til å ankomme flyplassen minst 2 timer før avgang. Ved innsjekking på flyplassen vil passasjerene bli bedt av Vietnam Airlines-personalet om å signere «Ansvarsfraskrivelse»-skjemaet, eller passasjerer kan forberede dette skjemaet på forhånd ved å laste ned skjemaet her, fylle ut informasjonen og ta det med seg når de sjekker inn på flyplassen. Merk: Dersom været er for varmt eller for kaldt, har Vietnam Airlines rett til å be om et akklimatiseringsbevis eller nekte å transportere kjæledyr for å sikre flysikkerheten.

---

På ankomstflyplassen

Prosedyrene på ankomstflyplassen avhenger av regelverket på hver enkelt flyplass. Passasjerer som reiser med kjæledyr bør sjekke informasjonen og innreisereglene på destinasjonen for å forberede de nødvendige prosedyrene.

Kilde: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet