"Tegne kartet på nytt" for turisme for å slå gjennom

Eksperter sier at Lam Dong-turismen er mangfoldig og rik på flersensoriske opplevelser, men for å unngå overlapping og fragmentering må den systematiseres mer spesifikt og tydelig for å «forstå» og «berøre» hver turist...

Yrende turistaktiviteter i Lam Dongs blå hav. Foto: Dinh Hoa

Må «forstå» kundene

På forumet om fremme og samarbeid innen turismeutvikling som nylig ble arrangert av departementet for kultur, sport og turisme, sa Nguyen Van Loc, direktør for departementet for kultur, sport og turisme, at Lam Dong-turisme fortsatt er lavkostturisme på turistkartet i Vietnam. Problemet er hvordan man kan få turister til å bli lenger og bruke mer tid i Lam Dong.

Dr. Phan Bao Giang – viserektor og leder for fakultetet for turisme ved Universitetet for økonomi og finans i Ho Chi Minh-byen, sa at Lam Dong har mange fordeler, spesielt de to veletablerte turistsentrene Phan Thiet og Da Lat. Han kalte dem «iboende kapital» fra før fusjonen. Med det største arealet i landet må Lam Dong bygge en omfattende strategi for turistnæringen, spesielt i sammenheng med stadig mer mangfoldige typer, produkter og tjenester.

«Reiselivsnæringen må bygge en omfattende strategi basert på fordelene med ulike tilgjengelige produkter. I teknologiens tidsalder hjelper det å analysere forbrukeratferd oss ​​med å forstå kundenes ønsker og danne et datalager for videre utnyttelse. Denne datakilden tjener ikke bare turisme, men gir også fordeler til mange andre næringer», delte Dr. Phan Bao Giang.

Gong-kulturen til den etniske gruppen K'ho i Lam Dong

Tran Van Tan, visepresident i Dong Nai-provinsens turistforening, deler samme synspunkt og sa at med et tydelig kundedatasystem er det mulig å forstå turismetrender og kundenes tanker, og dermed ha en generell utviklingsorientering for turistnæringen. Samtidig analyserer og systematiserer turistnæringen også tilgjengelige ressurser og ressurser som vi må bygge opp i fremtiden for å møte kundenes stadig skiftende behov.

«Turistdestinasjoner som Da Lat og Phan Thiet er hundrevis av år gamle, berømte over hele verden og har vært dypt forankret i underbevisstheten til både lokalbefolkningen og turister. Skjønnhet må også ha et navn. Navnene Da Lat og Phan Thiet må bevares», understreket Tan.

Enhver turist er en turismeambassadør

I løpet av de første ni månedene av 2025 forventes Lam Dong å ønske velkommen 15,25 millioner besøkende, en økning på 17,58 % fra samme periode i 2024. Ifølge departementet for kultur, sport og turisme har markedsførings- og reklameaktiviteter i den senere tid blitt fremmet gjennom digitalisering av destinasjoner, internasjonalt samarbeid og deltakelse i store arrangementer i inn- og utland. Samtidig har investeringer og diversifisering av turismetyper og -produkter økt attraktiviteten, og dekket de økende behovene til innenlandske og utenlandske turister.

Vo Anh Tuan – direktør i Vietravel Tourism Joint Stock Company, Lam Dong-avdelingen, sa at for å gjøre et inntrykk på kundene, er det nødvendig å skape tilstrekkelige «berøringspunkter»: syn, hørsel, smak, lukt og berøring. For tjenesteytende næringer som turisme er det nødvendig å møte kundenes behov. Samtidig, for at turisme spesielt og alle andre næringer generelt skal kunne utvikle seg bærekraftig, må det være tett knyttet til lokalbefolkningens interesser. Folk har muligheten til å promotere produkter og kultur, og dermed skape det unike ved hvert sted og øke den attraktive opplevelsen for turister.

Turister opplever naturen ved Ta Dung-sjøen

På forumet sa førsteamanuensis Dr. Pham Thi Huyen – nestleder for markedsføringsavdelingen ved Hanoi National Economics University, en ledende ekspert på turismemarkedsføring: Lam Dongs turismeprodukter er for tiden rike, men fortsatt fragmenterte og overlapper mellom steder. For å utvikle nye Lam Dong-turismeprodukter må det være en forbindelse mellom investorer i turismebedrifter og mer generelt turismeregioner for å skape en mangfoldig og fargerik reise, men den må ha identitet og annerledeshet.

Førsteamanuensis Dr. Pham Thi Huyen understreket at det er nødvendig å markedsføre på digitale plattformer og betrakte hver turist til Lam Dong som en turismeambassadør. Derfor må turistnæringen gi turistene en komplett opplevelse som berører alle fem sanser. Samtidig spiller samarbeidet mellom myndighetene og bedriftene en nøkkelrolle i å bygge bærekraftig og kvalitetsbasert turisme i Lam Dong.

Endring av turismetenkning

Lam Dongs turistnæring har satt seg et mål om å tiltrekke seg over 23 millioner besøkende innen 2025. Ifølge Nguyen Van Loc, direktør for departementet for kultur, sport og turisme, vil provinsens turistnæring fortsette å utvikle nattøkonomien og fremme digital transformasjon av turisme for å oppnå dette tallet. Samtidig stimulere etterspørselen med insentivpakker og knytte bånd med flyselskaper, jernbaner og reiselivsbedrifter for å danne attraktive produkter.

Foto: Anh Nguyet

I den senere tid har mange nye produkter og destinasjoner dukket opp, som for eksempel strender og kystnære fornøyelsesparker (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), frukthager, jordbruksgårder, tradisjonelle håndverkslandsbyer; unike økoturismesteder i høylandet... Hoved- og potensielle typer turisme som: feriestedturisme, sjøsport; økoturisme, lokalsamfunn, jordbruk (jordbruk), skog - sjø - sanddyner; kulturell - åndelig - festivalturisme; eventyrsportsturisme; MICE-turisme; øyoppdagelsesturisme (spesielt ruten til Phu Quy-øya); helseturisme... har blitt utviklet synkront.

Direktøren for departementet for kultur, sport og turisme sa imidlertid at turistnæringen må endre tankesett og fokusere på å overvinne iboende svakheter. I stedet for bare å fokusere på å telle antall besøkende, er det nødvendig å forbedre tjenestekvaliteten og konkurranseevnen. Derfor er det nødvendig å «tegne turismekartet på nytt» i Lam Dong-provinsen for å vekke potensialet i alle tre områdene: Da Lat, Phan Thiet, Gia Nghia, og samtidig bringe flere arrangementer hit.

I tillegg vil avdelingen koordinere med lokaliteter og bedrifter som opererer i turistsektoren for å styrke turforbindelser i og utenfor provinsen; bygge unike og særegne turistprodukter; og foreslå gjennomførbare løsninger for å utvikle Lam Dong-turismen i en grønn, bærekraftig og lokalsamfunnsrettet retning.

Det er nødvendig å «tegne turismekartet på nytt» i Lam Dong-provinsen for å vekke potensialet i alle tre områdene: Da Lat, Phan Thiet og Gia Nghia.
Herr Nguyen Van Loc – direktør for avdelingen for kultur, sport og turisme.

Kilde: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html