Viettel tilbyr gratis 4G-telefonutskiftninger for kunder som bruker 2G-telefoner.

20. september annonserte Viettel Telecom at de vil tilby gratis støtte for konvertering av 4G-telefoner til alle gjenværende 2G-kunder. Prioritet vil bli gitt til 10 fjellprovinser i den nordvestlige regionen som står overfor betydelige vanskeligheter på grunn av virkningen av stormer, flom og naturkatastrofer (inkludert Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang og Ha Giang).

Sammen med en rekke retningslinjer som er implementert de siste dagene for å støtte mennesker som er hardt rammet av tyfonen Yagi og de påfølgende flommene og jordskredene, er dette det neste tiltaket Viettel Telecom tar for å hjelpe folk med å stabilisere livene sine så snart som mulig, og demonstrerer dermed selskapets sosiale ansvar overfor samfunnet.

Mottakerne av den gratis telefonen er alle kunder som for øyeblikket bruker 2G-telefoner på Viettel-nettverket og som ennå ikke har oppgradert til 4G. De støttede telefonmodellene inkluderer 4G-telefoner som oppfyller grunnleggende ringebehov, telefoner med skytelefonfunksjoner for tilgang til OTT-applikasjoner og telefoner med tastatur, høyt volum og talemeldinger for eldre kunder. Hver kunde har rett til én gratis telefon eller rabattert telefonkjøp.

Dette programmet er kun gyldig fra nå og frem til 15. oktober 2024. Kvalifiserte kunder vil motta en tekstmelding som inviterer dem til å besøke Viettel-butikker eller kontakte Viettel-ansatte i sitt område for å få hjelp.

Dette regnes som Viettels mest drastiske tiltak hittil for å konvertere sine siste gjenværende 2G-kunder til 4G-enheter. Det forventes at omtrent 700 000 kunder (boende i avsidesliggende og vanskeligstilte områder) vil dra nytte av dette tilbudet, tilsvarende en kostnad på nesten 300 milliarder VND.

Tidligere ble Viettels program for donasjon av 4G-telefoner implementert i 1700 vanskeligstilte kommuner (som fastsatt i statsministerens beslutning nr. 353/QD-TTg datert 15. mars 2022) og rettet mot fattige og nesten fattige husholdninger over hele landet. Bare to uker etter implementeringen mottok 100 000 Viettel-kunder telefoner for å oppgradere til 4G, med en totalkostnad på over 40 milliarder VND.

Ved å følge planen fra informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, og gjennom ulike avgjørende tiltak, har Viettel støttet konverteringen av mer enn 8 millioner 2G-telefoner landsdekkende siden begynnelsen av 2024. Bare i august ble mer enn 3 millioner 2G-telefoner vellykket konvertert til 4G.

I tillegg til 10 000 mobiltelefonsentraler strategisk plassert i tettbygde områder som når hver landsby, samarbeider Viettel Telecom også med lokale digitale transformasjonsteam for å popularisere digitale ferdigheter blant folket. Samtidig samarbeider de med detaljhandelskjeder som mobiltelefon- og elektronikkbutikker for å gi kundene den mest praktiske støtten.

Den proaktive implementeringen av ulike støtteprogrammer har hjulpet Viettel Telecom med å redusere antallet 2G-abonnenter i hele nettverket til under 2 %.

I tillegg til å støtte folk i å bytte til nye telefoner, utvider Viettel også 4G-dekningen sin med over 6000 nye 4G-basestasjoner installert bare i løpet av det siste året (noe som bringer 4G-dekningen til over 96 %, og gir 4G-dekning til ytterligere 4 millioner mennesker i avsidesliggende og landlige områder), og øker nettverkskapasiteten med 20 % for å forbedre brukeropplevelsen. Målet er å oppnå 4G-dekning tilsvarende 2G-dekning, og nå over 98 % av befolkningen innen 2025.

Kilde: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html