VinaPhone opplever strømbrudd, mange mister livet.

Mange brukere av VinaPhone-mobilnettverket mistet signalet og kunne ikke bruke tale-, tekst- og mobildatatjenester rundt klokken 11.00 den 14. juni.

VinaPhone varsler nettverksbrudd morgenen 14. juni. Foto: HP .

«Klokken 12.00 den 14. juni opplevde Vinaphone et teknisk problem som forstyrret kommunikasjonen for kunder i enkelte områder. Vinaphones tekniske team jobber for tiden raskt med å løse problemet, og det blir gradvis fikset», kunngjorde Vinaphone.

Ifølge statistikk fra Google Trends opplevde søkeordene «VinaPhone-brudd», «VinaPhone-signaltap» og «VinaPhone-nettverksbrudd» en plutselig økning i søkevolumet fra klokken 11 i dag. Før dette var søkevolumet for disse søkeordene null.

På selskapets offisielle fanside fikk de siste innleggene også en rekke negative kommentarer fra brukere om forstyrrelser i tale-, meldings- og 4G-tjenester.

Mange VinaPhone-brukere uttrykte frustrasjon på grunn av kommunikasjonsbruddet. Foto: FB .

«I nesten to timer mottok jeg ingen varsler fra OTT-apper, selv om jobben min krever hyppig teksting og kommunikasjon. Først da jeg sjekket igjen, innså jeg at telefonen min ikke hadde 4G-tilkobling på grunn av et VinaPhone-brudd», sa Hai Nam, en VinaPhone-bruker i Hanoi .

På sosiale medier har mange brukere opplevd lignende problemer. Selv mange telefonselgere har måttet informere kundene om at feilen ligger hos nettverksleverandøren, ikke enheten, fordi VinaPhone ikke hadde gitt ut en offisiell uttalelse da problemet oppsto.

VinaPhone er for tiden det nest største telekommunikasjonsselskapet i Vietnam, med en markedsandel på 22,8 % og over 30 millioner abonnenter, bak Viettel med 56,6 %.

Kilde: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html