Grenseregioner er i endring i den digitale tidsalderen.

Etter hvert som nasjonen går inn i en ny æra med nasjonal fremgang, fremmer grensekommunene i Tay Ninh-provinsen aktivt digital transformasjon, og bringer digital teknologi nærmere folket.

Fra å utrulle offentlige tjenester på nett og støtte innbyggere i å bruke chip-integrerte nasjonale identitetskort og kontantløse betalinger til å veilede bønder i å bruke teknologi i landbruksproduksjon og -forbruk, har digital transformasjon skapt mange positive endringer i grenseregioner.

Folk håndterer administrative prosedyrer ved Phuoc Chi kommunes offentlige administrative servicesenter.

«Baner vei» for en regjering nærmere folket.

Etter fusjonen har Tay Ninh 19 kommuner i grenseområder. Til tross for de utfordrende sosioøkonomiske forholdene har lokale myndigheter investert i infrastruktur for å støtte digital transformasjon, inkludert internettilgang, mobilnettdekning og offentlige administrative tjenestesentre. Digitale plattformer som tjener folks liv blir stadig bedre, noe som skaper gunstige forhold for folks tilgang til moderne tjenester.

I Long Thuan kommune har bruken av informasjonsteknologi for å løse administrative prosedyrer gitt mange positive resultater. Det digitaliserte «one-stop»-servicesenteret lar folk sende inn søknader, søke etter informasjon og motta resultater raskt på nett, noe som reduserer behovet for flere turer som før. Mange prosedyrer håndteres ved hjelp av «fire-i-ett»-modellen, inkludert mottak, evaluering, godkjenning og retur av resultater direkte ved det offentlige administrative servicesenteret.

Tjenestemenn i Phuoc Chi kommune veileder innbyggere om bruk av offentlige tjenester på nett.

Ifølge Tran Thi Tanh , nestleder i folkekomiteen i Long Thuan kommune, har lokalsamfunnet ikke bare investert i mer maskineri og utstyr for å støtte digital transformasjon, men også tatt i bruk kunstig intelligens for å hjelpe folk med å utføre administrative prosedyrer mer praktisk. Som et resultat har prosessen med å behandle søknader blitt forkortet, åpenheten har økt, og folks tilfredshet har blitt bedre.

Sammen med Long Thuan implementerer også Phuoc Chi kommune en omfattende digital transformasjon i offentlig forvaltning. Ved kommunens administrasjonssenter er tjenestemenn og embetsmenn fullt utstyrt med datamaskiner koblet til internett og får regelmessig opplæring i informasjonsteknologiske ferdigheter for å støtte innbyggerne i å operere i det digitale miljøet.

Ifølge Le Vu Phuong , assisterende direktør for Phuoc Chi kommunes offentlige administrative servicesenter, var folk i begynnelsen uvant med å få tilgang til offentlige tjenester på nett. Gjennom propagandaarbeid og støtte fra masseorganisasjoner ble folk imidlertid gradvis vant til å sende inn søknader på nett og motta resultater i henhold til timeplanen, noe som reduserte behovet for hyppig reising.

Som en som har direkte erfaring med den digitale forvaltningsmodellen, sa herr Nguyen Tan Phong (bosatt i Phuoc Chi kommune) at det er ganske praktisk å bruke den nåværende offentlige tjenesteportalen. Hvis folk støter på vanskeligheter, blir de alltid veiledet oppmerksomt av lokale tjenestemenn, noe som gjør prosessen med å fullføre prosedyrer enklere.

Utover reform av administrative prosedyrer har digital transformasjon også gjort det mulig for folk i grenseområder å få raskere tilgang til informasjon om helsetjenester, utdanning, e-handel og landbruksproduksjon . Mange husholdninger har lært å bruke teknologi til å markedsføre og selge landbruksprodukter, noe som gradvis øker inntekten og forbedrer levestandarden.

Folk håndterer administrative prosedyrer ved Long Thuan kommunes offentlige administrative servicesenter.

«Digital kompetanse for massene» sprer seg til alle husholdninger.

Et av høydepunktene i den digitale transformasjonsprosessen i grensekommunene i Tay Ninh er «Digital Literacy Movement for the People». Dette regnes som en praktisk løsning for å forbedre digitale ferdigheter for folket, spesielt eldre, bønder og folk i avsidesliggende områder.

I Long Chu kommune er det opprettet 12 digitale teknologiteam i lokalsamfunnet med 377 medlemmer, inkludert landsbyledere, samfunnsorganisasjoner og folk med kunnskap om informasjonsteknologi. Disse digitale teknologiteamene i lokalsamfunnet spiller en sentral rolle i å veilede folk til å installere og bruke applikasjoner som tjener deres daglige liv, for eksempel VNeID, offentlige tjenester på nett, kontantløse betalinger og elektroniske helsejournaler.

Ifølge Nguyen Van Phuoc , leder for kultur- og sosialavdelingen i Long Chu kommune, får lokalsamfunnets digitale teknologiteam spesifikke oppgaver for å direkte støtte folk i å få tilgang til digital teknologi. Gjennom dette hjelper de gradvis folk med å tilpasse seg det digitale miljøet og forbedre sin evne til å bruke teknologi i hverdagen.

Politiet i Long Chữ kommune veileder innbyggerne i hvordan de bruker VNeID-programvaren.

Det er verdt å merke seg at mange lokalsamfunnsbaserte digitale teknologiteam ikke bare organiserer sentraliserte opplæringsøkter, men også går direkte til individuelle husholdninger for å hjelpe med apper og veilede brukere i bruk av smarttelefon.

Lai Ngoc Loi, partisekretær og leder av Long Thanh Hamlet i Long Chu kommune, sa at medlemmer av teamet ofte benytter seg av fridagene sine til å besøke hver husstand for å hjelpe til med å installere VNeID og veilede folk i bruk av applikasjoner for elektroniske transaksjoner. Til dags dato har omtrent 80–90 % av husstandene i grenda fått støtte til å installere grunnleggende digitale applikasjoner.

I Phuoc Chi kommune implementeres også «den folkelige utdanningsbevegelsen» sterkt med mange fleksible former. Folk blir veiledet direkte på kultursentre, boligområder eller gjennom mobile propagandamøter som når ut til individuelle husholdninger. Grunnleggende ferdigheter som informasjonsinnhenting, sikker bruk av sosiale medier, kontantløse betalinger og tilgang til applikasjoner som betjener landbruksproduksjon, læres på en lettfattelig måte, egnet for hver målgruppe.

Ifølge Bui Thanh Tam , nestleder for kultur- og sosialavdelingen i Phuoc Chi kommune, vil lokalsamfunnet i tiden som kommer fortsette å forbedre kvaliteten på aktivitetene til lokale digitale teknologigrupper; integrere innholdet i «Digital kompetanse for massene» i partiavdelingsmøter, møter i boliggrupper og bevegelsen for å bygge kultiverte familier for å spre ånden av digital transformasjon i lokalsamfunnet.

Fra disse innledende resultatene er det tydelig at digital transformasjon ikke lenger er et fjernt konsept i grensekommunene i Tay Ninh-provinsen, men blir stadig tydeligere i folks liv. Det investeres omfattende i digital infrastruktur, digitale ferdigheter forbedres gradvis, og mange viktige tjenester leveres elektronisk, noe som bidrar til å redusere gapet mellom grenseområder og byområder.

Digital transformasjon skaper ikke bare momentum for sosioøkonomisk utvikling, men bidrar også til å forbedre effektiviteten i statsforvaltningen og opprettholde nasjonalt forsvar og sikkerhet i grenseområdene. Takket være disse positive endringene tar grenseregionen Tay Ninh gradvis igjen den generelle utviklingen i provinsen, noe som åpner for mange muligheter for rask og bærekraftig utvikling i fremtiden.

Vu Nguyet - Quang Khai

Kilde: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html