Phường Tam Kỳ ra mắt Trang thông tin điện tử và hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính

TK 3 — Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư phường Tam Kỳ Nguyễn Thị Thu Lan trao tặng hoa cho PGS.TS Trần Mạnh Huy, Trưởng khoa Công nghệ thông tin, Trường ĐH Kiến trúc Đà Nẵng. Ảnh: HOÀNG LIÊN

Tham dự có Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư phường Tam Kỳ Nguyễn Thị Thu Lan; Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Nguyễn Thanh Hồng; Phó Chủ tịch Hội đồng tư vấn khởi nghiệp quốc gia Phạm Ngọc Sinh, cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành và các doanh nghiệp.

Trang thông tin điện tử phường Tam Kỳ (có tên miền là tamky.danang.gov.vn), được xây dựng nhằm trở thành kênh thông tin chính thống, thân thiện, hiện đại, là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân. Đây không chỉ là cổng kết nối trực tuyến, mà còn là bộ mặt số của chính quyền, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Cùng với Trang thông tin điện tử, phường Tam Kỳ ra mắt hệ thống Trợ lý AI hỗ trợ thủ tục hành chính phường. Đây là một công cụ thông minh, được xây dựng để hướng dẫn người dân từng bước thực hiện các thủ tục một cách đơn giản, dễ hiểu; giúp tra cứu nhanh chóng thông tin hồ sơ, biểu mẫu, quy trình 24/7. Đồng thời giúp tiết kiệm thời gian, giảm phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người dân khi tiếp xúc với chính quyền.

Người dân có thể thao tác thuận tiện trên điện thoại và có thể theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng mã truy cập. Trong quá trình thử nghiệm, UBND phường Tam Kỳ tiếp tục hiệu chỉnh, bổ sung thêm các nhóm thủ tục hành chính phổ biến để sẵn sàng phục vụ nhân dân.

Thời gian đầu, UBND phường ra mắt phiên bản hỗ trợ hỏi - đáp thủ tục hành chính phổ biến; sau đó mở rộng phạm vi, tích hợp sâu hơn vào quy trình tiếp nhận - trả kết quả và nhân rộng theo nhu cầu thực tế. Giải pháp do PGS.TS Trần Mạnh Huy, Trưởng khoa Công nghệ thông tin, Trường ĐH Kiến trúc Đà Nẵng chủ trì phát triển.

Dịp này, phường Tam Kỳ ra mắt Ban vận động thành lập Hội Doanh nghiệp - Khởi nghiệp sáng tạo phường.

Nguồn: https://baodanang.vn/phuong-tam-ky-ra-mat-trang-thong-tin-dien-tu-va-he-thong-tro-ly-ai-ve-thu-tuc-hanh-chinh-3303208.html