Tętniące życiem promocje na koniec roku

Pod koniec roku rozpoczął się szczyt sezonu zakupowego, konsumenci wydają większe kwoty, przygotowując się do nadchodzących świąt i festiwali.

Sezon zakupowy kończący rok – z Czarnym Piątkiem (29 listopada) w roli głównej – zbliża się wielkimi krokami. Sprzedawcy detaliczni, od supermarketów i sklepów stacjonarnych po platformy e-commerce, starannie przygotowali się na rosnący popyt konsumencki. Rynek tętni życiem, zarówno na tradycyjnych targowiskach, jak i w sklepach internetowych. Według obserwacji z Ho Chi Minh City, tydzień przed Czarnym Piątkiem, sieci supermarketów, takie jak Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market itp., jednocześnie uruchamiają liczne programy rabatowe. Saigon Co.op , z siecią ponad 800 punktów sprzedaży, oferuje rabaty w wysokości 50% lub więcej na wszystkie kategorie produktów, w tym warzywa, suchą żywność, kosmetyki i artykuły gospodarstwa domowego. Program „10 złotych dni – zakupy do upadłego”, trwający od 2 do 30 listopada, łączy w sobie oferty takie jak zniżki na podstawowe artykuły gospodarstwa domowego, a także promocje „Zakupy w stałej cenie 10 000 VND” i „Szokujące ceny – duże zniżki”.

Konsumenci wciąż z niecierpliwością czekają na sezon wyprzedaży na koniec roku. Zdjęcie: THANH NHAN

Sklepy WinMart/WinMart+ oferują zniżki do 50% na tysiące produktów spożywczych, kosmetycznych i artykułów gospodarstwa domowego, a także promocje „Kup 1, drugi gratis” lub „Tylko 10 000 VND” na niektóre produkty. MM Mega Market oferuje również politykę „Kup więcej – taniej”, oferującą duże zniżki dla klientów korporacyjnych, którzy złożą zamówienia z wyprzedzeniem na Tet (Lunarny Nowy Rok). Równie popularne centra handlowe, takie jak Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza…, również uruchamiają duże programy rabatowe marek modowych, kosmetycznych, obuwniczych i akcesoriów. Wiele sklepów wysłało powiadomienia do klientów, obiecując duże zniżki i atrakcyjne prezenty. Znane marki również intensywnie promują swoje produkty w mediach społecznościowych. Na przykład marka modowa J. oferuje zniżki do 70% na ponad 1000 produktów, w cenach od 110 000 do 333 000 VND. Tymczasem wiodące marki sprzętu AGD oferują specjalne oferty, w tym dodatkowe kody rabatowe na zamówienia o wysokiej wartości. Na platformach e-commerce Shopee przoduje z licznymi, dużymi rabatami, takimi jak darmowa wysyłka, vouchery do 1 miliona VND i 50% zniżki na produkty w Shopee Video. Program „Shopee łączy siły dla wietnamskich towarów”, realizowany we współpracy z Departamentem Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, będzie trwał od 29 listopada do 1 grudnia, prezentując wysokiej jakości wietnamskie produkty w atrakcyjnych cenach. W TikTok Shop sprzedaż na żywo również przyciąga dużą publiczność dzięki ogromnym rabatom sięgającym 70%. Na przykład, konto TM (1,1 miliona obserwujących) transmitowało na żywo wyprzedaż perfum z rabatami w wysokości 10-20%, przyciągając ponad 3000 widzów jednocześnie. Lazada będzie prowadzić swój program Black Friday od 25 listopada do 2 grudnia, oferując wiele wyjątkowych ofert: zniżki do 50%, całkowicie darmową dostawę i vouchery o wartości do 400 000 VND. Tiki nie zyskała jednak jeszcze tak dużego zainteresowania jak inne platformy. Obserwacje wskazują, że ożywiona atmosfera zakupowa nie ogranicza się tylko do sprzedawców detalicznych, ale rozprzestrzenia się również na całą społeczność konsumencką. Pracownicy biurowi i młodzi klienci zaczęli dzielić się wskazówkami, jak polować na wyprzedaże i znajdować wysokiej jakości produkty w obniżonych cenach. Słowa kluczowe, takie jak „porady dotyczące polowania na wyprzedaże w Black Friday” i „skuteczne polowanie na wyprzedaże”, są często wyszukiwane w Google. Pani Ho Hong Dao, pełniąca obowiązki dyrektora ds. marketingu w Saigon Co.op, uważa, że ​​Black Friday to nie tylko okazja do zwiększenia sprzedaży, ale także okazja do zmierzenia siły nabywczej rynku. Wyniki tych programów promocyjnych pomogą firmom odpowiednio dostosować swoje strategie w okresie świątecznych zakupów Tet. „To również okazja dla Saigon Co.op, aby potwierdzić swoją pozycję i zapewnić klientom wspaniałe doświadczenia zakupowe pod koniec roku” – podkreśliła. Uważaj, żeby nie kupować tanio, a ostatecznie zapłacić więcej! Podczas gdy wielu cieszy się z promocji i rabatów na koniec roku, wielu innych podchodzi do nich sceptycznie, ponieważ często trafiają na „fałszywe promocje”, przez co czują się oszukani, mimo starannego planowania. Pani Tran Thi Hong (dzielnica Tan Phu, Ho Chi Minh) podzieliła się swoim nieprzyjemnym doświadczeniem z promocji 11-11. Po tym, jak śledziła KOL (influencera w mediach społecznościowych) promującego produkt w „najniższej cenie na rynku” za nieco ponad 800 000 VND, zdecydowała się natychmiast kupić, ale przegapiła dobrą ofertę. Żałując czekania, kupiła go za ponad 900 000 VND, myśląc, że nadal jest taniej niż w sklepie. Jednak już następnego dnia zobaczyła ten sam produkt na innym livestreamie znanej sieci handlowej za mniej niż 800 000 VND, z szybką dostawą. Jeszcze bardziej rozczarowujące było opóźnienie w realizacji jej zamówienia z kanału KOL; pani Hong nie mogła go anulować, ponieważ towar był już w transporcie. Chociaż odmówiła przyjęcia zwrotu, nadal martwiła się o proces zwrotu pieniędzy. Pan Vu Vo Ha (dzielnica Binh Thanh, Ho Chi Minh) również doświadczył podobnej sytuacji. Podczas wyprzedaży z okazji 11-11 kupił wiele produktów swojej ulubionej marki modowej z rabatami od 15% do 39%. Jednak zaledwie kilka dni później marka rozpoczęła swoją „największą wyprzedaż roku” w Czarny Piątek, oferując rabaty sięgające 50%. Pan Ha wyraził żal z powodu pochopnych zakupów: „Myślałem, że dostaję dobrą cenę, ale okazało się, że jest droga. Następnym razem wyciągnę wnioski z tego doświadczenia i kupię tylko to, czego potrzebuję, żebym nie musiał się martwić o przegapienie promocji”. Przedstawiciel firmy stwierdził, że marże zysku w produkcji nie są wysokie, ale konsumenci często oczekują znacznych rabatów. W związku z tym firmy są zmuszone do ustalania wyższych cen katalogowych, aby stworzyć iluzję „okazji” dla klientów podczas korzystania z promocji. „Produkty z dużymi rabatami to zazwyczaj produkty przecenione lub z drobnymi wadami. W przypadku innych produktów, jeśli istnieje zniżka w porównaniu z ceną regularną, firma już straciła część zysku” – wyjaśnił przedstawiciel firmy. Firma podkreśliła również, że zamiast koncentrować się wyłącznie na rabacie procentowej, konsumenci powinni zwracać uwagę na rzeczywistą kwotę zaoszczędzoną przy zakupie towarów, aby upewnić się, że wartość zakupu odpowiada ich potrzebom. Z perspektywy eksperta ds. e-commerce, pan Nguyen Manh Tan, dyrektor ds. marketingu w Haravan, skomentował, że większość obecnych programów promocyjnych jest autentyczna, ale nie spełnia oczekiwań konsumentów. Zwrócił również uwagę, że konsumenci stopniowo stają się niewrażliwi na przekazy promocyjne. Ponieważ w ciągu roku odbywa się tak wiele wyprzedaży, od dwudniowych wyprzedaży i wyprzedaży w środku miesiąca po święta, zamiast jak dotychczas koncentrować się głównie na końcówce roku, pan Tan zaleca konsumentom kupowanie od renomowanych sprzedawców lub firm z ugruntowanymi markami i dobrymi opiniami, aby uniknąć wpadnięcia w pułapkę „fałszywych promocji”. Konsumenci powinni porównywać ceny podobnych produktów z różnych źródeł przed podjęciem decyzji o zakupie. „Fałszywe promocje” nie tylko niepokoją konsumentów, ale stanowią również problem dla „potentatów streamingu na żywo”. Pham Thoai, jeden ze znanych streamerów, ujawnił, że jego zespół zawsze sprawdza ceny produktów na wszystkich platformach przed transmisją, aby upewnić się, że są one prawdziwe. Przed każdą sesją transmisji na żywo ceny produktów są również ogłaszane z wyprzedzeniem, aby konsumenci mogli sami ocenić poziom rabatu.

Ścisłe monitorowanie działań promocyjnych : Jeśli chodzi o rozwiązania dotyczące zarządzania promocjami, przedstawiciel Departamentu Przemysłu i Handlu miasta Ho Chi Minh stwierdził, że zgodnie z Dekretem 128/2024 (zmieniającym Dekret 81/2018) od 1 grudnia przedsiębiorstwa i sklepy nie muszą już z wyprzedzeniem powiadamiać państwowych agencji zarządzających o prowadzeniu promocji. Oczekuje się, że to rozporządzenie stworzy przełom w reformie procedur administracyjnych, pomagając przedsiębiorstwom elastycznie wdrażać programy promocji handlowej, w tym promocje. Jednak nowe rozporządzenie stanowi również wyzwanie w zakresie monitorowania, ponieważ agencje zarządzające nie będą już miały pełnej kontroli nad wszystkimi działaniami promocyjnymi w tym obszarze. Według przedstawiciela Departamentu Przemysłu i Handlu, zamiast spędzać dużo czasu na przetwarzaniu procedur administracyjnych, agencja skupi się na wzmocnieniu działań pokontrolnych, aby zapewnić przestrzeganie przepisów prawnych przez przedsiębiorstwa i chronić prawa konsumentów. Źródło: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm