6 filarów mających na celu poprawę jakości badań lekarskich i leczenia.

Według wiceministra zdrowia, w przeszłości dziesiątki tysięcy Wietnamczyków wyjeżdżało za granicę na badania lekarskie i leczenie każdego roku. Obecnie wiele osób pozostaje w kraju na leczenie. Wietnam przyjmuje również wielu pacjentów z zagranicy.

Podczas niedawnej konferencji podsumowującej 10-letnią realizację Narodowego Programu Działań na rzecz poprawy zdolności zarządzania jakością badań lekarskich i leczenia do roku 2025, dr Ha Anh Duc, dyrektor Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem ( Ministerstwo Zdrowia ), ocenił, że skuteczność programu przyczyniła się do zmiany oblicza sektora opieki zdrowotnej.

Dr Ha Anh Duc, dyrektor Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem (Ministerstwo Zdrowia ), mówił o jakości badań lekarskich i leczenia.

Wdrożenie 83 kryteriów jakości szpitali przyniosło znaczące zmiany w wietnamskim sektorze opieki zdrowotnej, przyczyniając się do wzrostu zadowolenia pacjentów z jakości usług szpitalnych do ponad 90%.

Jeśli chodzi o działania na rzecz poprawy jakości, 95% szpitali opracowuje roczne plany poprawy jakości, a ponad 87% mierzy wskaźniki jakości. Jednak tylko 50% jednostek publikuje te wskaźniki na zewnątrz. Świadczy to o tym, że przejrzystość i kultura bezpieczeństwa są nadal nierównomierne w poszczególnych miejscowościach.

Najbardziej oczywistą zmianą jest odwrócenie trendu poszukiwania leczenia za granicą przez pacjentów. Obecnie renoma zawodowa, jakość i cena usług medycznych w Wietnamie stopniowo przyciągają pacjentów z zagranicy do leczenia, od stomatologii po interwencje kardiologiczne u noworodków…

Zgadzając się, wiceminister zdrowia Tran Van Thuan ocenił, że wyniki badania i oceny wdrożenia Krajowego programu działań na rzecz poprawy zdolności zarządzania jakością badań lekarskich i leczenia w okresie 2015–2025 pokazują, że poprawa zdolności zarządzania jakością w zakresie badań lekarskich i leczenia została wdrożona, utrzymana i poczyniona, przynosząc wyraźne rezultaty, które zostały uznane przez społeczeństwo i społeczność.

Dokładnie 10 lat temu dziesiątki tysięcy zamożnych Wietnamczyków co roku decydowało się na wyjazd za granicę na badania lekarskie i leczenie. Nie wynikało to ze słabej jakości naszej technologii, ale z braku pełnego zaufania do jakości usług i środowiska opieki zdrowotnej.

Dziesięć lat później ci sami ludzie wracają do Wietnamu, aby skorzystać z usług medycznych. Wielu pacjentów zagranicznych również wybrało Wietnam jako godny zaufania cel podróży ze względu na gwarantowaną jakość, szybką obsługę i rozsądne ceny.

Pomimo wielu osiągnięć, wiceminister zdrowia szczerze wskazał na pewne pozostałe problemy, takie jak: przeludnienie w dużych szpitalach; procedury badań lekarskich i leczenia, mimo że zostały ulepszone, są nadal uciążliwe; niewłaściwe stosowanie leków, testów i technik; nierówna jakość usług pomiędzy różnymi poziomami wiedzy specjalistycznej; niedobór wykwalifikowanych zasobów ludzkich; oraz mechanizmy finansowe, które nie zapewniają zachęt do podnoszenia jakości.

Wiceminister zdrowia podkreślił, że jest to wspólne wyzwanie dla wielu rozwijających się systemów opieki zdrowotnej, ale jest to również szansa dla nas na dokonanie przełomu.

Celem na lata 2017–2035 jest dążenie do tworzenia wietnamskich standardów jakości zbliżonych do standardów międzynarodowych, promowanie niezależnej certyfikacji, propagowanie mechanizmów płatności powiązanych z jakością, rozwijanie transformacji cyfrowej, poprawa potencjału zasobów ludzkich oraz budowanie zrównoważonej kultury jakości we wszystkich placówkach zajmujących się badaniami medycznymi i leczeniem.

Wiceminister Tran Van Thuan zapewnił, że jakość nigdy nie jest dziełem przypadku. Jakość jest wynikiem inteligencji, trafnych wyborów politycznych, kultywowanej kultury bezpieczeństwa, precyzyjnie zmierzonych danych oraz oddanego personelu medycznego, który stawia pacjenta w centrum uwagi.

„Pacjenci szukają opieki medycznej w najtrudniejszych momentach swojego życia, pokładając w nas całkowite zaufanie, a w zamian oczekują bezpiecznej opieki, skutecznego leczenia oraz życzliwego i humanitarnego traktowania” – oświadczył wiceminister Tran Van Thuan.

Tymczasem kierownictwo Wydziału Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem zobowiązało się, że w nadchodzącym okresie zarządzanie jakością w szpitalach skupi się na sześciu kluczowych obszarach: doskonaleniu ram prawnych, zwiększeniu bezpieczeństwa pacjentów, zarządzaniu jakością opartym na danych, transformacji cyfrowej w zarządzaniu jakością w szpitalach, rozwijaniu zasobów ludzkich w zakresie zarządzania jakością oraz poprawie doświadczeń pacjentów.

Wydział Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem będzie prowadził badania i opracowywał nowe standardy jakości w szpitalach w oparciu o istniejące wyniki, zapewniając ich dostosowanie do specyfiki Wietnamu i harmonizację z praktykami międzynarodowymi. Standardy te zostaną opracowane na różnych poziomach i będą miały jasną mapę drogową wdrożenia, dzięki czemu szpitale będą mogły proaktywnie wdrażać i trwale poprawiać jakość, zbliżając się do międzynarodowych standardów jakości.

Źródło: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html