Aeon Mall przeprasza.

Ponad dzień po tym, jak pewna klientka oskarżyła ochronę centrum handlowego Aeon Mall Long Bien o kradzież, centrum handlowe wydało oficjalne oświadczenie na swoim fanpage'u na Facebooku.

W oświadczeniu opublikowanym rano 9 czerwca AEONMALL Vietnam Co., Ltd. (AEONMALL Vietnam) i AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) – zwane łącznie AEON – przyznały się do winy i przeprosiły klientkę za „niepotrzebne doświadczenia i niedogodności spowodowane nieprzewidzianym incydentem” wieczorem 7 czerwca.

Firma poinformowała, że ​​pracuje nad wysłaniem bezpośrednich przeprosin do klientki.

„W odpowiedzi na uwagi dotyczące postawy i zachowania naszego personelu, AEON przeprasza i przyznaje, że niewłaściwe zachowania lub metody komunikacji sprawiły, że klienci czuli się nieuszanowani lub niezadowoleni podczas wizyty i zakupów w centrum handlowym” – czytamy w oświadczeniu.

W związku z tą kontrowersją AEON pilnie przeanalizował sytuację i kontynuował współpracę z odpowiednimi organami w celu zweryfikowania zgłoszonych zarzutów.

Zaledwie kilka minut po opublikowaniu, ogłoszenie szybko przyciągnęło uwagę obserwatorów. W komentarzach wiele osób zauważyło, że AEON zareagował zbyt późno po incydencie i nie przedstawił żadnych konkretnych działań w celu rozwiązania problemu, zwłaszcza w odniesieniu do personelu ochrony, który pojawił się na nagraniu .

Wcześniej, 8 czerwca, w mediach społecznościowych pojawił się wpis klienta, który wieczorem 7 czerwca robił zakupy w centrum handlowym Aeon Mall Long Bien ( Hanoi ), oskarżając w nim ochronę o niewłaściwe zachowanie wobec niego.

Może ci się spodobać

Mój brat pokonał niezliczone przeszkody, aby w 2026 roku wydać piosenkę przewodnią hitu kinowego.VTV.vn - Teledysk „Fire Heart” to harmonijne połączenie twórczości 34 utalentowanych osób, które niosą ze sobą potężną energię, rozpoczynają nową, wspaniałą podróż, przekazują dalej i podtrzymują płomień namiętności.

Rekordowa fala upałów we Francji, trwająca ponad 100 lat: ostrzeżenie dla Wietnamu o ryzyku El Niño i zmianie klimatu.SKĐS - Zdaniem ekspertów, bezprecedensowa fala upałów we Francji, najgorsza od setek lat, nie tylko odzwierciedla coraz bardziej widoczny wpływ zmian klimatycznych, ale także stanowi ostrzeżenie dla Wietnamu o zwiększonym ryzyku wystąpienia fal upałów, susz i niedoborów wody pod wpływem El Niño.

Nowe przepisy dotyczące operacji lotniczych obowiązują od 1 lipca.(NLĐO) - Dekret 222/2026/ND-CP regulujący operacje lotnicze wejdzie w życie 1 lipca 2026 r. i będzie zawierał wiele nowych punktów dotyczących zarządzania przestrzenią powietrzną i uprawnień do wydawania zezwoleń na loty.

Według wpisu, po tym, jak zapłaciła i poszła na parking, podeszło do niej dwóch nieznajomych i zaprosiło ją do biura policji na przesłuchanie pod zarzutem kradzieży. Z opisu wynikało, że mężczyźni nie mieli na sobie mundurów ani identyfikatorów.

Jeden z ochroniarzy sprawdza rachunek klientki. (Obraz wycięty z klipu wideo.)

Kobieta opowiadała, że ​​gdy się nie zgodziła i zażądała sprawdzenia towaru i paragonu na miejscu, dwaj młodzi mężczyźni zagrozili, że „zabiorą nas wszystkich samochodem i zawiozą na komisariat”, co wywołało u jej dziecka płacz ze strachu.

Myśląc, że sytuacja może być zaaranżowana przez przestępców, matka krzyknęła: „Porwanie!”, aby zwrócić uwagę otaczających ją osób. Gdy tłum się zebrał, młody mężczyzna z identyfikatorem przedstawił się jako ochroniarz.

Na nagraniu wideo nagranym przez klientkę widać, jak dwóch ochroniarzy sprawdza przedmioty i porównuje je z paragonem, stwierdzając, że nic nie zostało skradzione. Jednak tylko jeden z nich przeprosił. Kobieta również była zdenerwowana, twierdząc, że dobro jej dziecka i jej własna reputacja zostały naruszone i urażone.

Może ci się spodobać

Pilna potrzeba dokończenia projektów kontroli powodzi.Hanoi uznało kontrolę powodzi za jeden z najpilniejszych problemów miejskich. Obecnie odpowiednie jednostki przyspieszają realizację projektów przeciwpowodziowych w Hanoi, aby zapewnić odwodnienie w porze deszczowej w 2026 roku.

Ho Chi Minh City: zdigitalizowano i połączono z elektronicznym systemem danych 18 grup plików i dokumentów.Ludowy Komitet Ho Chi Minh City oficjalnie wdrożył stosowanie danych elektronicznych w celu zastąpienia 18 grup dokumentów papierowych (dowodów osobistych, informacji o miejscu zamieszkania, praw jazdy, książeczek ubezpieczenia społecznego, zaświadczeń o prawie użytkowania gruntów itp.) podczas obsługi procedur administracyjnych.

W dniach od 1 do 7 lipca na pokładach samolotów nie wolno korzystać z powerbanków.(GLO) – Od 1 lipca każdy pasażer może przewozić w samolocie maksymalnie dwa powerbanki. Urządzenia te muszą być przewożone w bagażu podręcznym i nie są dozwolone w bagażu rejestrowanym.

W odpowiedzi na artykuł Tri Thuc - Znews z 8 czerwca przedstawiciel Aeon Mall oświadczył, że zapoznał się z informacją krążącą w mediach społecznościowych i szybko ją weryfikuje oraz wyjaśnia.

Źródło: https://znews.vn/aeon-mall-xin-loi-post1658156.html