Apple traci wiarygodność z powodu sztucznej inteligencji.

Apple spotkało się z krytyką za opóźnienie wydania nowej wersji aplikacji Siri, pomimo szeroko zakrojonej kampanii reklamowej.

Nowy interfejs asystenta Siri. Zdjęcie: Pocket-lint .

Analityk John Gruber w swoim artykule na Daring Fireball ostro skrytykował Apple za to, że aktualizacja sztucznej inteligencji dla Siri nie została wydana zgodnie z planem, co opóźniło jej wydanie do 2026 roku.

Gruber pisze o Apple od ponad 20 lat. Ostatnio często narzekał na powolne tempo Apple w wyścigu AI.

W artykule zatytułowanym „Coś irytującego w Cupertino” Gruber podkreślił, że opóźnienia nadszarpnęły reputację Apple. Omówił również, jak Apple „oszukiwało konsumentów” za pomocą fałszywych reklam.

Apple „oszukuje” swoich użytkowników.

„Katastrofa nie polega na opóźnieniu Apple. Katastrofa polega na tym, że Apple opowiedziało fałszywą historię. Historię, o której niektórzy w firmie wiedzieli, że jest niemożliwa, a mimo to oparli na niej swoją strategię działania” – powiedział Gruber.

Analitycy wyrazili „oburzenie”, gdy Apple ogłosiło, że wprowadzenie spersonalizowanych funkcji Siri (opartych na Apple Intelligence) zostanie opóźnione do przyszłego roku.

„Powinienem się przebadać” – podkreślił Gruber. Sugeruje to, że Gruber i użytkownicy nie powinni byli ufać obietnicom Apple dotyczącym planów wprowadzenia funkcji AI.

Według autora, Apple zapowiedziało wiele funkcji AI podczas konferencji WWDC 2024. Jednak udostępnione narzędzia są jedynie „zwykłe”, takie jak edytor tekstu (Writing Tools) czy narzędzie do tworzenia obrazów (Image Playground).

Firma Apple właśnie usunęła reklamę promującą „Spersonalizowaną Siri”. Zdjęcie: Apple .

Poza niektórymi z funkcji wymienionych powyżej, ważniejsze narzędzia dopiero się pojawią. Na przykład film prezentujący nową wersję Siri to tylko render graficzny.

Serwis AppleInsider zwrócił uwagę na to samo, gdy Apple opublikował reklamy Genmoji, wykorzystujące obrazy niestworzone przez to narzędzie.

„To, co Apple zaprezentowało na konferencji WWDC o nadchodzącej «Spersonalizowanej Siri», nie było demonstracją. To był tylko film koncepcyjny. To nonsens i oznaka chaosu, jeśli nie kryzysu, w firmie” – powiedział wieloletni dziennikarz Apple.

Według Grubera, debata prawdopodobnie rozpoczęła się w Apple i dotyczyła tego, czy promować niedokończone funkcje. Ostateczna decyzja należy jednak do CEO Tima Cooka.

„Można zniekształcać prawdę i zachować wiarygodność, ale kłamstwami się jej nie utrzyma. Funkcje „Spersonalizowanej Siri” to kłamstwo” – podkreślił analityk.

Szkoda dla reputacji Apple

Gruber porównał sytuację Apple Intelligence pod rządami prezesa Tima Cooka do usługi chmurowej MobileMe za czasów Steve'a Jobsa. Podczas gdy Jobs był wściekły, gdy MobileMe nie poszło gładko w 2008 roku, Cook podobno był dość pobłażliwy.

W tym czasie Jobs wymienił nawet zespół kierowniczy projektu. Wymienił też nazwisko dziennikarza, który zwrócił się przeciwko firmie z powodu porażki MobileMe.

W rzeczywistości Apple po 17 latach podjęło podobne kroki. Weteran oprogramowania, Kim Vorrath, przeszedł do zespołu ds. sztucznej inteligencji, aby ulepszyć Siri i powiązane projekty. Oczywiście ludzie wciąż zastanawiają się, czy Cook zaakceptuje większe zmiany.

Określenie „Dostępne już dziś” jest obecnie używane tylko w odniesieniu do wersji beta. Zdjęcie: Apple .

Nawet jeśli wszystko zostanie naprawione, użytkownicy nie będą wiedzieć dokładnie, kiedy nowa funkcja zostanie udostępniona. Według Grubera, zwrot „Dostępne już dziś” używany do tworzenia niespodzianek wydaje się nieaktualny.

Oczywiście, nowa wersja Siri to nie jedyny produkt Apple, którego premiera została opóźniona. Stacja ładująca AirPower zniknęła po wydarzeniu w 2017 roku. Gruber twierdzi jednak, że AirPower nie jest aż tak ważny, a sztuczna inteligencja może przynieść znaczącą zmianę.

Nowa wersja CarPlay również nie pojawiła się zgodnie z planem, mimo że oprogramowanie jest zależne od dziesiątek producentów samochodów. Ogólnie rzecz biorąc, kryzys sztucznej inteligencji znacząco wpłynął na wizerunek marki Apple.

„Apple nie grozi bankructwo finansowe (w rzeczywistości pozostaje najbardziej dochodową firmą na świecie ). Jednak jego reputacja ucierpiała” – podkreślił Gruber.

Źródło: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html