Pani Tu Anh, właścicielka sklepu z odzieżą damską przy ulicy Tran Hung Dao w dzielnicy Kinh Bac, powiedziała: „Wcześniej otworzyłam dwa sklepy z odzieżą, jeden specjalizujący się w odzieży damskiej, a drugi w odzieży dziecięcej. W „złotym wieku” musiałam zatrudniać po dwie osoby w każdym sklepie. Jednak w ostatnich latach prowadzenie działalności stało się coraz trudniejsze i zamknęłam sklep z odzieżą dziecięcą, aby ograniczyć straty spowodowane wysokimi pensjami pracowników i czynszem”.
W swoim drugim sklepie pani Tu Anh koncentruje się na sprzedaży odzieży damskiej w segmencie przystępnym cenowo, kierując swoją ofertę do młodych absolwentów o niskich dochodach, studentów i innych osób. Jednak jej firma również boryka się z wieloma trudnościami z powodu malejącej liczby klientów.
 |
Klienci decydują się na zakup produktów w sklepie w okręgu Tu Son. |
Nguyen Thi Hong, właścicielka sklepu odzieżowego w okręgu Tu Son, sprytnie dostosowała się do promocji swoich produktów za pomocą mediów społecznościowych, mając nadzieję na utrzymanie sprzedaży, ale rynek mody online jest niezwykle konkurencyjny. Hong powiedziała: „Prawie dziesięć lat temu wynajęłam lokal przy ulicy Tran Phu w okręgu Tu Son, aby otworzyć sklep odzieżowy. W pierwszych latach było wielu klientów, zwłaszcza w godzinach szczytu i w weekendy. Jednak w ostatnich latach sklep stał się mniej zatłoczony, a sprzedaż gwałtownie spadła”.
W okresach przestoju w sprzedaży w sklepie, pani Hong pilnie studiowała i analizowała metody prowadzenia biznesu online oraz próbowała sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych, ale zamówienia online pojawiały się sporadycznie w ciągu dnia. W obliczu trudności w branży modowej, pani Hong rozważa obecnie przejście na sprzedaż online innych produktów.
| Prawda jest taka, że tradycyjne przedsiębiorstwa modowe, aby przetrwać i prosperować, muszą nieustannie unowocześniać trendy, urozmaicać produkty i jednocześnie rozwijać dodatkowe linie produktów z zakresu akcesoriów, biżuterii czy artykułów gospodarstwa domowego, zdobionych tradycyjnymi motywami… |
Obserwacje rynku pokazują, że pomimo braku święta, sklepy modowe stale eksponują szyldy reklamujące duże obniżki i wyprzedaże. Jednak liczba klientów pozostaje dość niska. Co ciekawe, niektóre niegdyś znane sklepy modowe musiały zamknąć działalność i przenieść swoje lokale do firm sprzedających inne towary. Głównym powodem podawanym przez właścicieli sklepów jest dynamiczny rozwój handlu elektronicznego, a artykuły modowe są szeroko sprzedawane online za pośrednictwem mediów społecznościowych i głównych platform e-commerce, takich jak Shopee, Lazada i TikTok, po znacznie niższych cenach w porównaniu z podobnymi artykułami sprzedawanymi bezpośrednio w sklepach. Ponadto rośnie liczba grup i społeczności internetowych wymieniających się nowymi i używanymi artykułami modowymi różnych marek. Rośnie również liczba osób reklamujących i przyjmujących zamówienia na artykuły modowe z Guangzhou ( Chiny ) oraz znanych krajowych i międzynarodowych marek modowych, co przyciąga uwagę klientów, zwłaszcza urzędników państwowych, pracowników, studentów i młodzieży.
 |
Niektóre przedsiębiorstwa modowe w dzielnicy Kinh Bac musiały zmniejszyć skalę działalności lub nawet zrezygnować ze swoich lokali. |
Pani Ngo Thi Huong z okręgu Bac Giang powiedziała: „Teraz większość ubrań i butów, zarówno moich, jak i członków mojej rodziny, zamawiam online lub na platformach e-commerce, korzystając z wielu atrakcyjnych promocji i zniżek, a także darmowej wysyłki. Podczas wielu świąt i Tet (Nowego Roku Księżycowego) udaje mi się znaleźć produkty w promocji za połowę ceny kupowanej bezpośrednio w tradycyjnych sklepach”. Według pani Huong, zakupy online oferują szeroki wybór towarów w niższych cenach, a klienci mogą wymieniać lub zwracać produkty, jeśli nie są zadowoleni, płacąc jedynie niewielką opłatę za wysyłkę… Dlatego ona i wielu jej znajomych nie robią już zakupów w tradycyjnych sklepach odzieżowych, tak jak kiedyś.
Ta rzeczywistość wymaga od tradycyjnych firm modowych, które chcą przetrwać i prosperować, ciągłego uaktualniania trendów, dywersyfikacji produktów, a także rozwijania dodatkowych linii akcesoriów, biżuterii czy artykułów gospodarstwa domowego z tradycyjnymi motywami… Ponadto muszą one poprawiać jakość oraz budować i promować wartość marki; oraz wykorzystywać platformy internetowe, takie jak Facebook, Instagram, TikTok… do promowania produktów i interakcji z klientami.
Pomimo dynamicznego rozwoju kanałów online, sklepy stacjonarne nadal odgrywają kluczową rolę w budowaniu relacji z klientami. Dlatego tradycyjni sprzedawcy odzieży również muszą zadbać o ulepszenie doświadczeń klientów poprzez unikalną aranżację sklepów, odzwierciedlającą elementy kulturowe i tradycyjne, tworząc przyjazną i komfortową atmosferę.
Source: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg
