![]() |
| Pracownicy oddziału Agribank Tuyen Quang udzielają klientom specjalistycznych porad i wsparcia podczas transakcji, przyczyniając się do bezpieczeństwa aktywów i zapobiegania ryzyku. |
Ciągłe podnoszenie jakości zasobów ludzkich.
Jako bank komercyjny z rozległą siecią w całej prowincji, oddział Agribank Tuyen Quang zawsze odgrywa wiodącą rolę w udzielaniu kredytów inwestycyjnych dla rolnictwa, obszarów wiejskich i innych sektorów gospodarki . Oprócz zaspokajania potrzeb kapitałowych w zakresie produkcji i biznesu, Agribank aktywnie wdraża technologię cyfrową i dywersyfikuje swoje produkty i usługi, aby zapewnić klientom większą wygodę.
Obecnie na platformie Agribank Plus powszechnie wdrażane są usługi bankowości cyfrowej, płatności bezgotówkowe, przelewy internetowe, uwierzytelnianie biometryczne i wiele innych funkcji, które pomagają klientom przeprowadzać transakcje szybciej, wygodniej i bezpieczniej.
Oprócz modernizacji swojej działalności, Agribank Tuyen Quang stale koncentruje się na podnoszeniu jakości zasobów ludzkich. Pracownicy regularnie uczestniczą w szkoleniach i rozwoju zawodowym, doskonaląc swoje umiejętności i aktualizując wiedzę z zakresu technologii cyfrowych, aby sprostać rosnącym wymaganiom klientów.
Aktywnie chroń klientów.
Dzięki podejściu zorientowanemu na klienta, Agribank Tuyen Quang stale wprowadza innowacje i podnosi jakość usług, wspierając rozwój gospodarczy i budując bezpieczne i nowoczesne środowisko transakcji finansowych. Dzięki temu umacnia swoją pozycję wiodącego banku komercyjnego w regionie, skutecznie przyczyniając się do realizacji celów rozwoju społeczno-gospodarczego prowincji w nadchodzącym okresie.
Ostatnio pracownicy Agribanku w prowincji wykryli i zapobiegli wielu przypadkom wskazującym na oszustwo. Na przykład, rano 25 maja 2026 roku, w biurze transakcyjnym Suoi Khoang w oddziale Agribanku Thanh Tuyen, klient zgłosił się z prośbą o przelew 28,888 mln VND z wiadomością „Love Matching”. Podczas wymiany pracownik działu transakcyjnego zauważył kilka nietypowych oznak i aktywnie skontaktował się z policją okręgu My Lam w celu weryfikacji transakcji. Po otrzymaniu ostrzeżenia klient zdał sobie sprawę, że to oszustwo w mediach społecznościowych i przerwał transakcję.
Wcześniej, 4 marca 2026 roku, w Biurze Transakcyjnym Tan Trao oddziału Agribank Son Duong, pracownicy banku natychmiast wykryli przypadek klienta wykazującego oznaki oszustwa za pośrednictwem Facebooka. Dzięki współpracy z policją gminy Tan Trao, klient został poinformowany, wyjaśnił sytuację i uniknął ryzyka kradzieży środków przez osoby o złych zamiarach.
W oddziale Agribank Ham Yen w Tuyen Quang, 25 lutego 2026 roku, pracownicy Biura Transakcyjnego Thai Hoa natychmiast uniemożliwili klientowi przelanie 25 milionów VND na zakup leków i suplementów diety reklamowanych w mediach społecznościowych. Po konsultacjach i wyjaśnieniach klient zdał sobie sprawę, że to oszustwo i wstrzymał transakcję. Wcześniej Agribank Ham Yen skutecznie koordynował działania z władzami, aby zapobiec oszustwu za pośrednictwem aplikacji Telegram, pomagając klientowi odzyskać 360 milionów VND.
Te incydenty świadczą o poczuciu odpowiedzialności, zaangażowaniu i profesjonalizmie pracowników Agribanku w obsłudze klientów. Poza obsługą rutynowych transakcji finansowych, pracownicy banku działają również jako „tarcza”, pomagając chronić ludzi przed coraz bardziej wyrafinowanymi oszustwami w środowisku cyfrowym.
Pani Nguyen Viet Ha, dyrektor oddziału Agribank Tuyen Quang, powiedziała, że w najbliższym czasie oddział Agribank Tuyen Quang będzie nadal promował transformację cyfrową związaną z poprawą jakości usług, wzmacniał propagandę i ostrzegał przed nowymi metodami i sztuczkami oszustw. Jednocześnie będzie ściśle współpracował z policją i agencjami funkcyjnymi, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo podczas wszystkich transakcji.
Tekst i zdjęcia: Hai Huong
Źródło: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/bao-ve-khach-hang-trong-moi-truong-so-cc7092e/









