Obawy związane z problemem towarów podrobionych.

Niedawne represje władz w różnych prowincjach przeciwko produkcji i sprzedaży podróbek wywołały niepokój konsumentów, poczucie niepewności i utratę zaufania do rynku. Ludzie mają nadzieję, że odpowiednie agencje będą kontrolować i ściśle kontrolować produkcję i działalność biznesową, dbać o jakość produktów i surowo karać osoby naruszające przepisy.

Służby zarządzające rynkiem przeprowadzają inspekcję punktu sprzedaży nawozów i pestycydów w dystrykcie Tuy An. Zdjęcie: VO PH

Podróbki są powszechne.

Można śmiało powiedzieć, że problem podróbek nigdy nie wywołał tak dużego oburzenia społecznego, jak teraz. Przede wszystkim chodzi o sprawę rozbicia przez Policyjną Agencję Śledczą Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego siatki zajmującej się produkcją, handlem i dystrybucją podróbek mleka w proszku na dużą skalę w Hanoi. Od momentu rozpoczęcia produkcji do dziś siatka ta wyprodukowała 573 różne marki podróbek mleka w proszku dla osób z cukrzycą, niewydolnością nerek, wcześniaków i kobiet w ciąży, generując przychód w wysokości prawie 500 miliardów VND.

Następnie Departament Policji Ekonomicznej Prowincji Thanh Hoa rozbił zakrojoną na szeroką skalę, ogólnokrajową siatkę zajmującą się produkcją i handlem podrobionymi lekami, aresztując 14 osób zamieszanych w produkcję i sprzedaż podrobionych leków profilaktycznych i leczniczych. Łączna ilość podrobionych leków i surowców skonfiskowanych przez policję prowincjonalną wyniosła prawie 10 ton. Od 2021 roku do momentu aresztowania siatka ta sprzedała bardzo dużą ilość podrobionych leków, osiągając szacowany nielegalny zysk w wysokości prawie 200 miliardów VND.

Niedawno policja prowincji Nghe An odkryła i zlikwidowała grupę produkującą kiełki fasoli nasączone chemikaliami. Wydano akty oskarżenia i nakazy aresztowania czterech osób, właścicieli czterech zakładów produkujących kiełki fasoli, za naruszenie przepisów bezpieczeństwa żywności. Władze skonfiskowały prawie 2000 pojemników z różnymi rodzajami kiełków fasoli, o łącznej wadze około 25 ton, 25 litrów czystego roztworu chemicznego „wody cukrowej” ( naukowo znanego jako 6-benzyloaminopuryna), 150 litrów przygotowanego roztworu używanego w produkcji kiełków fasoli oraz inne dowody. Władze ustaliły, że od 2024 roku do momentu aresztowań podejrzani wyprodukowali i sprzedali 3500 ton gotowych kiełków fasoli przy użyciu tego roztworu „wody cukrowej”.

To poważne naruszenia przepisów dotyczących podróbek, odkryte niedawno, budzące niepokój i oburzenie konsumentów; uwypuklają one narastający problem podróbek towarów i żywności w społeczeństwie, znacząco wpływając na rynek i psychologię konsumenta. „Regularnie czytam gazety i oglądam telewizję, więc jestem na bieżąco z informacjami o produktach. Kupując towary i żywność, zawsze zachowuję ostrożność, uważnie sprawdzając etykiety, daty ważności itp., aby uniknąć zakupu podróbek lub produktów niskiej jakości. Osobiście uważam, że nadal istnieje wiele zagrożeń związanych z pojawianiem się podróbek na rynku, ale jestem naprawdę zszokowana informacjami o tych przypadkach podróbek w ostatnich dniach” – powiedziała pani Le Thi Xuan Ha z gminy Binh Kien (miasto Tuy Hoa).

Konsumenci martwią się nie tylko o zagrożenia dla zdrowia związane z podróbkami, ale także o zarządzanie i nadzór nad produkcją, działalnością gospodarczą i rynkiem tych produktów. Pan Hoang Van Y, mieszkaniec dzielnicy 9 (miasto Tuy Hoa), wyraził swoje obawy: „Teraz za każdym razem, gdy muszę zrobić zakupy, obawiam się, że kupię podróbki. Jako konsument, jestem naprawdę zaniepokojony i zdezorientowany, ponieważ jeśli władze nie zainterweniują, a naruszyciele nie zostaną surowo ukarani, wiele osób nadal będzie ponosić straty z powodu podróbek. Moim obecnym zmartwieniem jest zarządzanie produkcją i działalnością gospodarczą, jakość towarów oraz środki zaradcze w przypadku naruszeń”.

Władze rozbiły sprawę podrabianych leków i mleka w proszku, których sprzedaż była związana z naruszeniami. Zdjęcie: Internet

Przejrzyj i podejmij zdecydowane działania.

Po zakończeniu działań przeciwko grupie zajmującej się produkcją, handlem i dystrybucją podrobionego mleka w proszku, premier Pham Minh Chinh wydał dyrektywę skierowaną do odpowiednich ministerstw, agencji oraz prowincjonalnych/miejskich komitetów ludowych, instruując je, jak postępować w sprawie produkcji i dystrybucji podrobionego mleka. Następnie Ministerstwo Przemysłu i Handlu wydało również pilną dyrektywę skierowaną do prowincjonalnych/miejskich komitetów ludowych, Departamentu Zarządzania i Rozwoju Rynku Wewnętrznego oraz lokalnych departamentów Przemysłu i Handlu, dotyczącą wzmocnienia nadzoru, inspekcji i kontroli rynku, zwłaszcza w odniesieniu do przetworów mlecznych, leków i suplementów diety. Ministerstwo Przemysłu i Handlu zwróciło się do prowincjonalnych/miejskich komitetów ludowych o ścisłe monitorowanie rozwoju sytuacji na rynku, niezwłoczne sporządzanie i raportowanie do Ministerstwa informacji o wahaniach na rynku dóbr pierwszej potrzeby, zwłaszcza tych mających bezpośredni wpływ na zdrowie ludzi; oraz o polecenie odpowiednim agencjom pilnego przeglądu i kontroli przestrzegania prawa przez firmy sprzedające leki i suplementy diety na swoim terenie. Należy wycofać z obrotu wszystkie wykryte podrobione leki i suplementy diety oraz ściśle przestrzegać przepisów.

W Phu Yen kierownictwo Departamentu Przemysłu i Handlu niezwłocznie wdrożyło dyrektywy wyższych władz skierowane do wyspecjalizowanych departamentów i sił zarządzania rynkiem; nakazało współpracę z odpowiednimi agencjami w celu inspekcji i kontroli powiązanych grup produktów oraz reagowania na naruszenia zgodnie z przepisami, jeśli zostały wykryte.

Odnosząc się do kwestii podróbek, pani To Thi Hoa, przewodnicząca Prowincjonalnego Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów, powiedziała: „W ostatnich latach rynek towarów i żywności rozwijał się dynamicznie, oferując szeroką gamę produktów. Metody sprzedaży również ewoluowały, wprowadzając wiele technik i taktyk dzięki rozwojowi technologii i handlu elektronicznego. Firmy i osoby prywatne wykorzystują reklamy i transmisje na żywo, aby wprowadzać produkty do sprzedaży. Tymczasem konsumenci mają trudności z odróżnieniem oryginalnych towarów od podróbek z powodu wprowadzających w błąd reklam w mediach społecznościowych, takich jak Zalo, Facebook i TikTok… Większość ludzi kupuje towary wyłącznie na podstawie zaufania, po prostu patrząc na ich wygląd zewnętrzny…”

Według organów zarządzających rynkiem, na podstawie Dekretu Ministerstwa Przemysłu i Handlu regulującego kary administracyjne za naruszenia w działalności handlowej, produkcji, handlu podrobionymi i zakazanymi towarami oraz ochronie konsumentów, oprócz kar głównych, kar dodatkowych i wymogów dotyczących naprawienia szkody, maksymalna grzywna w sektorze handlowym wynosi 100 milionów VND dla osób fizycznych i 200 milionów VND dla organizacji; maksymalna grzywna w zakresie produkcji, handlu podrobionymi i zakazanymi towarami oraz ochrony konsumentów wynosi 200 milionów VND dla osób fizycznych i 400 milionów VND dla organizacji.

W związku z tym, gdy dochodzi do oszustw, konsumenci nieuchronnie czują się niepewnie i tracą zaufanie do jakości towarów i żywności, a nawet wahają się przed ich zakupem i spożyciem. Podkreśla to potrzebę dużej odpowiedzialności ze strony dostawców i poszczególnych firm w zakresie produkcji, handlu i wymiany towarów; w szczególności, w przypadku wykrycia naruszeń konieczne są surowe sankcje i środki, aby wywołać efekt odstraszający. Jednocześnie, ścisły monitoring i zarządzanie przez odpowiednie organy, zgodnie z prawem, są niezbędne natychmiast po uzyskaniu licencji na produkcję i handel towarami i usługami, dążąc do zrównoważonej produkcji i praktyk biznesowych oraz odpowiedzialnej konsumpcji.

Pani To Thi Hoa dodała również: Ustawa o ochronie praw konsumentów, uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe w 2023 r. (obowiązująca od 1 lipca 2024 r.), zawiera również bardziej szczegółowe przepisy dotyczące obowiązków organizacji i osób prowadzących działalność w zakresie towarów i usług wobec konsumentów, a także praw i obowiązków konsumentów. Jednak konsumenci nadal niechętnie składają skargi lub doniesienia w przypadku naruszenia ich uzasadnionych praw i interesów. Dlatego w najbliższym czasie, aby uzyskać porady i wsparcie w zakresie polityk i przepisów chroniących prawa konsumentów, konsumenci mogą skontaktować się z Departamentem Przemysłu i Handlu, Stowarzyszeniem Ochrony Konsumentów prowincji w celu uzyskania pomocy; lub skontaktować się bezpośrednio z Krajową Komisją ds. Konkurencji w Ministerstwie Przemysłu i Handlu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, infolinii, centrum konsultacji i wsparcia telefonicznego…

Źródło: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/