Zintegrowany Szpital

W odpowiedzi na rosnące potrzeby opieki zdrowotnej gości zagranicznych wiele placówek medycznych w Da Nang dostosowuje swoje usługi do zmieniających się warunków.

Pacjenci zagraniczni odwiedzający i otrzymujący leczenie w Szpitalu Medycyny Tradycyjnej w Da Nang . Zdjęcie: Xuan Dung

Oprócz inwestowania w wiedzę fachową, szpitale skupiają się również na umiejętnościach komunikacyjnych, wsparciu językowym, ubezpieczeniach i międzynarodowych opcjach płatności, aby lepiej sprostać potrzebom pacjentów zagranicznych.

Zrozumienie pacjenta

W Szpitalu Medycyny Tradycyjnej w Da Nang zmiana jest widoczna w podejściu do pacjentów zagranicznych. Coraz więcej obcokrajowców, zwłaszcza z Korei Południowej i Chin, poszukuje leczenia z wykorzystaniem specjalistycznych metod, takich jak akupunktura, elektroakupunktura, hydroakupunktura, masaż, akupresura i rehabilitacja.

Rosnąca liczba pacjentów sprawiła, że ​​personel medyczny stopniowo przyzwyczaja się do udzielania porad i towarzyszenia pacjentom zagranicznym. W 2025 roku obie placówki szpitalne odnotowały 1648 wizyt obcokrajowców; w ciągu zaledwie pierwszych pięciu miesięcy 2026 roku liczba ta osiągnęła już 1646.

Według dr. Nguyen The Truyen, zastępcy dyrektora Szpitala Medycyny Tradycyjnej w Da Nang, pacjenci zagraniczni różnią się językiem, nawykami i podejściem do usług opieki zdrowotnej. Oprócz specjalistycznej wiedzy medycznej, zespół medyczny musi umieć słuchać i wyjaśniać pacjentom, aby rozumieli swój stan zdrowia. Dlatego szpital koncentruje się na wyposażeniu personelu medycznego w umiejętności komunikacyjne i interpersonalne w środowisku wielokulturowym oraz na wzmacnianiu narzędzi wspierających wymianę informacji z pacjentami.

Pracownicy przyjmują i oprowadzają gości korzystających z usług w Międzynarodowym Oddziale Egzaminacyjno-Terapiowym Hoan My Gold. Zdjęcie: Szpital Hoan My

Dr Nguyen Cong Ly, Kierownik Kliniki 2 w Szpitalu Medycyny Tradycyjnej w Da Nang, powiedział: „Wielu pacjentów początkowo waha się z powodu barier językowych lub nieznajomości tradycyjnych metod leczenia, ale zawsze aktywnie wspieramy i jasno wyjaśniamy, aby pacjenci rozumieli i czuli się pewnie w swoim leczeniu. Obserwowanie pacjentów wracających do zdrowia i zadowolonych z usług szpitala motywuje nas do ciągłego podnoszenia jakości usług” – dodał dr Ly.

Może ci się spodobać

Aby medycyna tradycyjna mogła wykazać swoją wartość we współczesnym kontekście.Zainspirowana starożytnymi ideałami „wietnamskiej medycyny dla Wietnamczyków” i „nasz naród stosuje własną medycynę”, tradycyjna medycyna stała się ważnym elementem publicznej opieki zdrowotnej i charakterystyczną cechą wietnamskiej kultury.

FIFA nałożyła na katarską gwiazdę karę pięciu meczów zawieszenia za koszmarny faul na Mistrzostwach Świata.Pomocnik Assim Madibo został zawieszony na pięć meczów przez Komisję Dyscyplinarną FIFA po tym, jak jego faul doprowadził do złamania nogi przez Kanadyjczyka Ismaela Kone. Szczera skrucha katarskiego piłkarza po tym incydencie była rzadkim jasnym punktem w tej tragedii.

Opieka zdrowotna podnosi konkurencyjność Da Nang jako celu podróży turystycznych.Organizując bezpieczne dializy dla 12 turystów z Tajwanu podczas ich pobytu w tym regionie, szpital Da Nang C pokazał, jak ważną rolę odgrywa system opieki zdrowotnej nie tylko w leczeniu, ale również w przyczynianiu się do tworzenia bezpiecznego i przyjaznego miejsca dla turystów z chorobami przewlekłymi.

Ze względu na swoje położenie jako obszar turystyczny , Regionalne Centrum Medyczne Son Tra jest często pierwszym punktem kontaktu dla wielu turystów zagranicznych doświadczających problemów zdrowotnych podczas pobytu. W 2025 roku centrum przyjęło blisko 400 gości zagranicznych; od początku 2026 roku do dziś obsłużyło ponad 300 osób.

Według dr. Ngo Van Dinh Hoai, dyrektora Regionalnego Centrum Medycznego Son Tra, aby sprostać temu wzrostowi, jednostka koncentruje się na doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych personelu medycznego. Od maja 2026 roku w ośrodku działa Klub Języka Angielskiego Medycznego, który spotyka się regularnie dwa razy w tygodniu, z udziałem 30 lekarzy, pielęgniarek i specjalistów.

Pacjentka Jegorowa Tatiana, rosyjska turystka, która leczyła się tu z zatrucia pokarmowego, powiedziała, że ​​została szybko przyjęta i otrzymała troskliwą opiekę ze strony zespołu medycznego. „Przeszłam wszystkie niezbędne badania i otrzymałam kompleksową opiekę podczas leczenia. To było wspaniałe doświadczenie i jestem za to naprawdę wdzięczna” – powiedziała Jegorowa Tatiana.

Poprawa zdolności świadczenia usług

Podczas gdy publiczne placówki opieki zdrowotnej koncentrują się na poprawie komunikacji i wsparcia dla pacjentów zagranicznych, wiele szpitali prywatnych inwestuje znaczne środki w usługi dodatkowe, od procedur przyjęcia i ubezpieczenia międzynarodowego po sam proces leczenia. W szpitalu Hoan My Hospital pacjenci zagraniczni są przyjmowani w ramach odrębnego procesu w Międzynarodowym Obszarze Egzaminacyjno-Terapiowym Hoan My Gold, począwszy od rejestracji i badania, poprzez testy kliniczne, leczenie, aż po opiekę pooperacyjną.

Lekarze i personel medyczny Szpitala Rodzinnego są dobrze przeszkoleni w zakresie skutecznej komunikacji i udzielania wsparcia pacjentom zagranicznym. Zdjęcie: Szpital Rodzinny

Według dr. Phama Huu Huyena, kierownika Oddziału Międzynarodowego w szpitalu Hoan My, oprócz personelu posługującego się językami obcymi, szpital wdrożył system gwarancji kosztów leczenia z udziałem ponad 50 krajowych i międzynarodowych firm ubezpieczeniowych. Szpital uzyskał australijski certyfikat jakości opieki zdrowotnej ACHSI i rozwija spersonalizowany model leczenia, łączący nowoczesną technologię diagnostyczną z komfortowymi gabinetami zabiegowymi.

„Wierzymy, że aby rozwijać usługi opieki zdrowotnej w sposób zrównoważony, musimy dbać o trzy kluczowe elementy: dogłębną wiedzę specjalistyczną, nowoczesne technologie i dedykowaną obsługę. Dlatego, oprócz inwestowania w infrastrukturę, szpital koncentruje się na szkoleniu swojego zespołu lekarzy, pielęgniarek i personelu pomocniczego. Program szkoleniowy koncentruje się nie tylko na aktualizacji wiedzy zawodowej, ale także na doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych, opieki nad pacjentem i możliwości świadczenia usług” – powiedział dr Huyen.

Może ci się spodobać

Nothing Phone (4b) ujawnia specyfikację: procesor Snapdragon 6 Gen 4 i przystępna cena.Nothing Phone (4b) właśnie pojawił się w Geekbench, ujawniając konfigurację wykorzystującą układ Snapdragon 6 Gen 4 i oczekiwaną cenę znacznie niższą od wersji Phone (4a).

Harmonogram Wimbledonu 2026: Szokujące wyniki w rundach kwalifikacyjnych i droga do SW19Wimbledon 2026 oficjalnie rozpoczął się w Londynie od emocjonujących meczów kwalifikacyjnych. Wielkie nazwiska, takie jak David Goffin i rozstawiony z numerem jeden Francisco Comesana, odpadły wcześnie, otwierając drogę nowym pretendentom.

Transmisja na żywo meczu RPA – Korea Południowa: Analiza i przewidywane składy.Starcie na Estadio BBVA pomiędzy Republiką Południowej Afryki i Koreą Południową jest kluczowe dla awansu, gdyż reprezentacje Azji mają przewagę punktową nad przeciwnikami, którzy obecnie znajdują się na dole tabeli.

Tymczasem w Szpitalu Rodzinnym nacisk kładziony jest na rozbudowę potencjału usługowego w całym systemie. Pacjentom zagranicznym pomaga zespół tłumaczy biegle posługujących się językiem angielskim, koreańskim, japońskim i chińskim. Szpital współpracuje również z ponad 70 krajowymi i międzynarodowymi firmami ubezpieczeniowymi, gwarantując pokrycie kosztów leczenia i pomagając w procedurach związanych ze świadczeniami i płatnościami ubezpieczeniowymi.

Jednak, zdaniem dyrekcji szpitala, obsługa pacjentów zagranicznych nie jest wyłączną odpowiedzialnością kliniki ani personelu medycznego. Dlatego szpital wdraża programy szkoleniowe z zakresu umiejętności komunikacyjnych i obsługi klienta zagranicznego w różnych działach, takich jak recepcja, pielęgniarstwo, stołówka i ochrona.

Źródło: https://baodanang.vn/benh-vien-hoi-nhap-3340414.html