 |
| Turyści odwiedzający obszar turystyczny Buu Long (miasto Bien Hoa). (Zdjęcie ilustracyjne: Lo Van Hop) |
Wykorzystując potrzebę rezerwacji wycieczek i noclegów przez turystów za pośrednictwem biur podróży i miejsc docelowych online, za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Zalo i TikTok, oszuści stworzyli fałszywe strony, aby kusić i „tworzyć” fikcyjne programy promocyjne, mające na celu oszukanie klientów. Po zdobyciu zaufania klientów, oszuści żądają wpłaty depozytu, aby go ukraść.
Podszywanie się pod obszary turystyczne, atrakcje lub firmy w celu popełnienia oszustwa.
Niedawno, w Dniu Pamięci Królów Hung (10. dzień 3. miesiąca księżycowego), kilku turystów, którzy szukali w internecie strony na Facebooku ekoturystycznego ośrodka Panorama Glamping (w gminie La Nga, dystrykt Dinh Quan), aby zarezerwować pokoje, natrafiło na fałszywą stronę na Facebooku. Aby zdobyć zaufanie klientów, grupa oszustów wykorzystała zweryfikowaną stronę na Facebooku. Po otrzymaniu porady i polecenia wpłaty za pokoje, klienci nie zdawali sobie sprawy, że padli ofiarą oszustwa, dopóki nie przybyli na miejsce i nie odkryli, że całe konto było fałszywe. Oszustwo doprowadziło do kradzieży ponad 25 milionów VND od 7 klientów.
Aby ostrzec turystów, pan Tran Thien Phu, dyrektor Panorama Glamping, wydał szeroko zakrojone ostrzeżenie w oficjalnych mediach społecznościowych i udzielił wskazówek klientom dokonującym rezerwacji online. Pan Phu poinformował, że ostatnio podszywanie się pod obszary turystyczne, atrakcje i organizacje na platformach takich jak Facebook i Zalo stało się dość powszechne. Oszuści często wykorzystują zweryfikowane strony na Facebooku, wynajęte lub zakupione, aby zdobyć zaufanie klientów i stworzyć iluzję, że są to strony oficjalne. To zorganizowane oszustwo, które bezpośrednio zagraża klientom i szkodzi reputacji oraz prestiżowi firm.
| Dong Nai ma obecnie 22 aktywne obszary i atrakcje turystyczne. Jeśli chodzi o bazę noclegową, zainwestowano i oddano do użytku dwa nowe hotele: Song Trang Boutique Hotel (dzielnica Long Thanh) i Queen Rose Hotel (miasto Bien Hoa), oferujące łącznie 92 pokoje. Do tej pory w całej prowincji działa 136 obiektów noclegowych z blisko 3800 pokojami. Atutami turystycznymi Dong Nai są ekoturystyka, lasy i jeziora, które cieszą się dużym zainteresowaniem turystów podczas święta 30 kwietnia. |
Aby identyfikować próby oszustwa, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki ostrzega, że oszuści wykazują się następującymi zachowaniami: fałszują zdjęcia paragonów i faktur wraz z pieczęciami firmowymi, aby oszukać klientów; po przekazaniu przez klienta pieniędzy na usługi turystyczne oszuści blokują komunikację i zacierają wszelkie ślady; tworzą lub kupują konta i grupy w mediach społecznościowych, aby uzyskać dużą interakcję i zbudować zaufanie osób, do których się zwracają.
Zachowaj ostrożność rezerwując wycieczki i bilety za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Nie tylko w Dong Nai, ale również w innych prowincjach i miastach, liczba oszustw wymierzonych w turystów wzrosła w ostatnim czasie, co skłoniło władze do podjęcia działań.
Policja miejska w Hanoi radzi obywatelom, aby przed wyborem usług rezerwacji hotelowych online dokładnie zapoznali się z informacjami. Powinni wybierać firmy turystyczne posiadające pełną legalność lub renomowane strony internetowe zajmujące się rezerwacją hoteli.
Aby zapobiec tej sytuacji, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki zaleca, aby władze lokalne wzmocniły komunikację z firmami oferującymi usługi turystyczne i opinią publiczną w celu zwiększenia świadomości na temat nowych form i metod oszustw w sektorze turystycznym. Zaleca się, aby przed dokonaniem rezerwacji lub płatności dokładnie zapoznali się z informacjami o dostawcach usług turystycznych, a w szczególności o obiektach noclegowych; należy rezerwować usługi wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych stron internetowych i fanpage'y firm oferujących usługi turystyczne, prowadzonych przez lokalne agencje zarządzania turystyką, lub za pośrednictwem renomowanych platform rezerwacyjnych.
Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna apeluje do władz lokalnych o skoncentrowanie się na udostępnianiu informacji o zarejestrowanych firmach świadczących usługi turystyczne na swoim terenie, aby mieszkańcy i turyści mogli zapoznać się z ofertą i dokonać rezerwacji. Jednocześnie władze lokalne powinny koordynować działania w zakresie aktualizacji kompletnych informacji o dostawcach usług turystycznych w swoich miejscowościach w systemie baz danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej w celu powszechnej i oficjalnej publikacji w całym kraju.
W Dong Nai działają obecnie 22 obszary i atrakcje turystyczne. W ostatnich latach branża turystyczna w Dong Nai odnotowała znaczny rozwój, a kilka obszarów i atrakcji wyróżnia się na tle innych.
Według Le Thi Ngoc Loan, dyrektor Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, w celu utrzymania wysokiej jakości usług i bezpieczeństwa turystów w okresie świątecznym, departament zwraca się do zarządów obszarów turystycznych i atrakcji oraz przedsiębiorstw świadczących usługi turystyczne w prowincji z prośbą o proaktywne opracowanie planów i strategii służących turystom podczas świąt przypadających na 30 kwietnia i 1 maja.
Ngoc Lien
Source: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/
Komentarz (0)