Od 2022 roku firma Masan realizuje strategię „Point of Life”, testując i wdrażając innowacje w handlu detalicznym w całym kraju. W ten sposób wzmacnia infrastrukturę dla rosnącej bazy klientów, w tym nowe modele handlu detalicznego, programy członkowskie, płatności cyfrowe i platformy logistyczne umożliwiające dostarczanie towarów konsumentom w możliwie najszybszy i najbardziej opłacalny sposób.
2024: Wyraźna skuteczność strategii Point of Life.
Obecnie WinCommerce (WCM, spółka zależna Masan, operatora sieci WinMart/WinMart+/WiN) posiada sieć blisko 3700 sklepów detalicznych w 62 prowincjach i miastach w całym kraju. Jest największym nowoczesnym sprzedawcą detalicznym w Wietnamie, z ponad 50% udziałem w rynku handlu detalicznego. Miesięcznie ta sieć supermarketów obsługuje ponad 30 milionów klientów.
Od momentu przejęcia WCM firma Masan poczyniła znaczne postępy, zwiększając marżę EBITDA z minus 7% w 2019 r. do plus 2% w 2023 r. Ta transformacja jest możliwa dzięki szeregowi inicjatyw, w tym usprawnieniu sieci sprzedaży detalicznej, wzmocnieniu partnerstw z dostawcami, poprawie efektywności operacyjnej i wprowadzeniu nowych modeli sklepów.
WCM rozszerzył swój model sklepów o WiN i WinMart+ Rural, specjalizując się w obsłudze klientów z obszarów miejskich i wiejskich. Model sklepu WiN koncentruje się na idei „Premium Freshness!”, oferując szeroką gamę produktów i usług dla klientów z obszarów miejskich, natomiast model sklepu WinMart+ Rural koncentruje się na produktach FMCG w atrakcyjnych cenach, aby sprostać potrzebom klientów z obszarów wiejskich. W drugim kwartale 2024 roku te dwa modele sklepów osiągnęły wzrost przychodów o 6,3% i 10,7% na sklep, w porównaniu z 5,2% w przypadku sklepów tradycyjnych. Ten wzrost pokazuje, że zmiana strategii modelu sklepu przynosi WCM znaczące rezultaty biznesowe.
Co więcej, Supra – wewnętrzny łańcuch dostaw systemu sprzedaży detalicznej – stale się rozwija dzięki inicjatywom logistycznym, takim jak: integracja technologii, gromadzenie danych i wykorzystanie sztucznej inteligencji do przewidywania popytu na produkty, skrócenie czasu utrzymywania zapasów oraz optymalizacja kosztów logistycznych. W 2023 roku Supra odpowiadała za dystrybucję 50% towarów WCM, zmniejszając koszty logistyczne na produkt WCM o 11% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku, co bezpośrednio przekłada się na niższe ceny produktów i korzyści dla klientów.
Jednym z najważniejszych priorytetów WCM w zakresie poprawy rentowności była zmiana strategii WCM w zakresie kategorii produktów. Strategia ta pomogła WCM poprawić marżę zysku brutto o 10 punktów procentowych, utrzymując jednocześnie bardzo konkurencyjny wskaźnik cen w porównaniu z konkurencją. WCM obniżył wskaźnik cen o 6 punktów procentowych. Ceny WCM są obecnie w pełni konkurencyjne w porównaniu z głównymi konkurentami na rynku, w tym supermarketami i mini-supermarketami.
W szczególności kluczowe ogniwo łączące platformę konsumencko-detaliczną, wykorzystujące technologię do obsługi klientów, osiągnęło imponujące rezultaty. Po roku od uruchomienia program członkostwa WiN firmy WCM osiągnął liczbę 10 milionów członków. Koszty pozyskania klientów w ramach programu pozostają zerowe, a wartość koszyków zakupowych członków podwaja się w porównaniu z osobami niebędącymi członkami. Członkowie robią zakupy średnio cztery razy w miesiącu. To podkreśla sukces programu w budowaniu interakcji z klientami i lojalności. Można powiedzieć, że WCM znalazło odpowiednie narzędzie do odniesienia sukcesu na rynku wietnamskim.
Nadal należy koncentrować się na celach rentownego wzrostu.
WCM zakończyło rok 2023 z przychodami w wysokości 30 bilionów VND – wynikiem, który udało się osiągnąć niewielu sprzedawcom detalicznym w Wietnamie. W 2024 roku WCM prognozuje przychody na poziomie 33 bilionów VND. Co istotne, sieć minimarketów – główny segment działalności generujący 75% przychodów – odnotowała spektakularny wzrost w ciągu ostatnich pięciu lat.
Oczekuje się, że system WinMart/WinMart+ utrzyma rentowność w ostatnich dwóch kwartałach roku, a wzrost przychodów ma przekroczyć 9%. W raporcie Bao Viet Securities stwierdzono: „W pierwszej połowie 2024 roku WCM koncentrował się bardziej na konwersji istniejących sklepów WinMart+ na WIN na obszarach miejskich i WinMart+ Rural na obszarach wiejskich. Te dwa nowe modele sklepów, a zwłaszcza WinMart+ Rural, przyniosły imponujące rezultaty, a wskaźniki wzrostu przychodów dla sklepów LFL (sklepów otwartych przed 2023 rokiem) przekroczyły średnią dla sieci. Co więcej, te dwa nowe modele osiągnęły już zysk netto w swoich sklepach LFL w pierwszej połowie 2024 roku”. To wskazuje, że WCM znalazł odpowiedni model i jest gotowy na rentowną ekspansję.
W nadchodzącym okresie WinCommerce koncentruje się na rentownym wzroście, otwierając średnio jeden nowy sklep dziennie i dążąc do osiągnięcia 4000 sklepów do końca roku. W drugiej połowie 2024 roku WCM będzie nadal koncentrować się na osiągnięciu rentowności po opodatkowaniu, przyspieszając wzrost LFL do 8-9% rok do roku, a także zwiększając liczbę otwieranych sklepów, aby osiągnąć około 100 nowych sklepów kwartalnie. WCM będzie nadal umacniać swoją pozycję na obszarach wiejskich dzięki modelowi WinMart+ Rural.
W lipcu 2024 r., odnotowując 4% wzrost przychodów z realizacji zamówień (LFL) w sklepach minimarket w porównaniu z czerwcem, WinCommerce drugi miesiąc z rzędu nadal generował zysk netto, co wskazuje na znaczące możliwości poprawy marży zysku w nadchodzącym trzecim kwartale i rozpoczęcia przyczyniania się do ogólnych zysków Grupy Masan.
Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo
Komentarz (0)