Różnorodność nowoczesnych usług płatniczych

Aby promować transformację cyfrową, Agribank Son La Branch wzmacnia obsługę klienta za pośrednictwem kanałów elektronicznych, zapewniając użytkownikom najlepsze doświadczenia w korzystaniu z usług płatniczych w aplikacjach technologii cyfrowej.

Pracownicy oddziału Agribank Son La zapoznają klientów z usługami płatniczymi Agribank.

Od ponad roku, odkąd korzystam z usługi Agribank Plus banku Agribank, pani Pham Thi Xuyen, właścicielka sklepu spożywczego w okręgu Chieng An, może płacić za towary smartfonem, gdziekolwiek i kiedykolwiek, u dostawców w Hanoi , a nawet w tak odległych miejscach jak Ho Chi Minh. Pani Xuyen powiedziała: „Wcześniej korzystałam z bankowości elektronicznej i było to bardzo wygodne. Kiedy oddział Agribank Son La udostępnił usługę Agribank Plus, z kontem powiązanym z moim numerem telefonu, płatności stały się jeszcze szybsze i wygodniejsze. Poza tym płatności w sklepie korzystają z kodu QR banku Agribank, który jest bardzo bezpieczny i daje nam duży spokój ducha”.

Tymczasem pani Quàng Thị Hoài z gminy Sông Mã poszła wypłacić gotówkę z bankomatu Agribank w Sông Mã w prowincji Sơn La , ale zapomniała karty bankomatowej. Skorzystała z funkcji wypłaty za pomocą kodu QR w bankomacie. Pani Hoài powiedziała: „Agribank oferuje wiele wygodnych usług. W bankomacie mogę wpłacić gotówkę bezpośrednio, bez konieczności podchodzenia do okienka. Poza tym często płacę rachunki za prąd i wodę… za pomocą kodu QR z mojego konta w Agribank. To bardzo szybkie, bezpieczne i dostępne 24/7, co oszczędza mi czas i koszty podróży…”

Pracownicy oddziału Agribank Son La udzielają porad na temat korzystania z bankowości cyfrowej Agribank.

To tylko dwie z wielu nowoczesnych i wygodnych usług płatniczych, które oddział Agribank Son La oferuje swoim klientom. Kierując się podejściem zorientowanym na klienta, oddział aktywnie wdrożył nowe produkty i usługi Agribank, takie jak usługi podpisu cyfrowego w aplikacji Agribank Plus; płatności rachunków za pośrednictwem ESB; usługi Open API w punktach transakcyjnych; usługi głosowe OTT dla zmian salda rachunku; oraz powiadomienia o zmianie salda za pośrednictwem głośników. Oddział współpracował również z organami podatkowymi w celu upowszechniania polityki podatkowej i wdrożenia faktur elektronicznych; a także promował rozwiązania wspierające gospodarstwa domowe w transformacji cyfrowej – przejście z modelu podatku ryczałtowego na system oparty na deklaracjach – oraz oferował produkty, usługi i pakiety promocyjne Agribank dla gospodarstw domowych. Ponadto, oddział aktywnie wdrożył usługi pobierania czesnego za pośrednictwem portalu School Tech w kilku szkołach w okręgu To Hieu i gminie Muong La. Pobieranie opłat szpitalnych oraz kosztów badań i leczenia w Wojewódzkim Szpitalu Psychiatrycznym, Wojewódzkim Szpitalu Rehabilitacyjnym i Wojewódzkim Szpitalu Ogólnym w Son La... Warto zauważyć, że oddział Agribank Son La jest jednym z pierwszych banków w prowincji, który wdrożył model Agribank Digital (cyfrowy kiosk bankowy), umożliwiając klientom automatyczne wykonywanie większości transakcji bez konieczności udania się do banku; system CDM umożliwia dokonywanie transakcji wypłaty gotówki przy użyciu kodów QR/biometrii za pomocą kart identyfikacyjnych z wbudowanym chipem...

Aktualnym hitem jest Agribank Plus, ulepszona wersja bankowości mobilnej, oferująca klientom lepsze doświadczenia z płatnościami bezgotówkowymi oraz usługami o wartości dodanej, takimi jak rezerwacja taksówek, biletów autobusowych i zakupy. Agribank Plus jest dostępny na różnych platformach, od komputerów (PC/laptopów) po urządzenia mobilne (telefony, tablety), a numery kont Plus zaczynają się od 8888 – w połączeniu z numerem telefonu użytkownika, tworzą unikalne i łatwe do zapamiętania konto, przyspieszając dostęp do usług finansowych i niefinansowych, a jednocześnie zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa w aplikacji Agribank Plus.

Klienci wypłacają gotówkę w bankomatach/płatnikach w oddziale Agribank Song Ma Son La.

Pan Ha Dinh Mui, zastępca dyrektora oddziału Agribank Son La, powiedział: Obecnie oddział Agribank Son La rozwinął w sumie 79 bankomatów/wpłatomatów, 280 kodów QR i wiele punktów akceptacji płatności za pomocą kodów VietQR w całej prowincji, z łączną liczbą 154 500 kart w obiegu. Ponadto 100% klientów otwierających konta w oddziale Agribank Son La jest prowadzonych przez kasjerów do rejestracji w usługach Agribank Plus, otwierania kont Plus i korzystania z podstawowych usług, takich jak płatności, przelewy pieniężne i gromadzenie danych biometrycznych. Do tej pory cały oddział ma 135 700 aktywnych kont płatniczych, przy czym 229 400 klientów korzysta z pakietu usług bankowości mobilnej; a 55 700 klientów płaci rachunki za prąd, wodę i telekomunikację za pośrednictwem swoich kont bankowych. Aktywnie otwierano konta dla klientów otrzymujących emerytury, świadczenia z ubezpieczeń społecznych i polisy ubezpieczeń społecznych, w sumie 32 600 kont; podpisano umowy o świadczenie usług w zakresie pobierania i wypłacania należności z 8 szpitalami, szkołami i innymi jednostkami zajmującymi się akceptacją płatności.

Kontynuując modernizację technologii i promując transformację cyfrową, Agribank Son La Branch skoncentruje się na opracowywaniu planów dotyczących produktów i usług bankowości cyfrowej skierowanych do klientów korporacyjnych i indywidualnych, takich jak aplikacja Agribank Plus, konto Plus i produkty kartowe; wzmocni rozwój usług windykacyjnych dla szkół i szpitali. Zintensyfikuje również komunikację na temat produktów, usług i udogodnień bankowości cyfrowej skierowaną do szerszego grona odbiorców, zwłaszcza klientów z obszarów wiejskich, którzy nie mieli dotąd dużego dostępu do usług Agribank ani doświadczenia z nimi; priorytetowo potraktuje poprawę obsługi klienta, poprawę jakości obsługi klienta oraz zapewnienie doradztwa klientom z obszarów rolniczych i wiejskich.

Source: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html