Współpracujemy, aby ułatwić ludziom dostęp do udogodnień cyfrowych.
Mając ponad 60 lat, pan Tran Van Chien (wieś Tay Thien), beneficjent pomocy społecznej w gminie Tan My, myślał, że comiesięczne świadczenie może być wypłacane wyłącznie gotówką, tak jak to miało miejsce od wielu lat. Dlatego, gdy lokalni urzędnicy zachęcili go do założenia konta bankowego, na które mógłby otrzymywać świadczenie przelewem, poczuł niepokój.
„Martwiłem się, że z powodu mojego wieku nie będę umiał korzystać z telefonu i przypadkowo nacisnę niewłaściwy przycisk, tracąc pieniądze. Ale dzięki wielokrotnemu, zaangażowaniu i wsparciu personelu, teraz już się z tym oswoiłem. Kiedy dotacja trafia na moje konto, moje dzieci i wnuki łatwiej mogą ją sprawdzić i udzielić wsparcia” – powiedział pan Chien.
Pan Chien nie był sam; wiele osób starszych, osób z niepełnosprawnościami i osób korzystających z pomocy społecznej w gminie początkowo borykało się z podobnymi trudnościami. Aby ułatwić im to zadanie, władze lokalne nawiązały współpracę z bankami i lokalnymi grupami zajmującymi się technologiami cyfrowymi, aby odwiedzać wioski i przysiółki, pomagać w zakładaniu kont, instruować mieszkańców, jak korzystać ze smartfonów i jak odbierać pieniądze za pośrednictwem swoich kont.
 |
| Policjanci z gminy Tan My udzielają mieszkańcom wskazówek dotyczących instalowania i korzystania z funkcji VNeID – Zdjęcie: MH |
Jako szef zespołu ds. technologii cyfrowych w wiosce Tan Hoa, pan Nguyen Van Hieu, powiedział, że wdrażanie transformacji cyfrowej na poziomie lokalnym napotykało na wiele przeszkód, ponieważ wiele osób, zwłaszcza starszych, nie było jeszcze zaznajomionych z obsługą smartfonów i aplikacji elektronicznych. „W niektórych przypadkach musieliśmy wielokrotnie odwiedzać ich domy, aby udzielić wskazówek. Osoby starsze często mają trudności z zapamiętaniem procedur, dlatego musieliśmy prowadzić je krok po kroku. Kiedy otrzymały pierwszą dotację na swoje konto i uznały to za wygodne, stopniowo nabrały do nas zaufania” – powiedział pan Hieu.
W ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2026 roku gmina Tan My powołała 26 grup roboczych w celu wdrożenia kampanii integrującej elektroniczną dokumentację medyczną, karty ubezpieczenia zdrowotnego , konta ubezpieczeń społecznych, instalację aplikacji QUANGTRI-S oraz weryfikację posiadania karty SIM na VNeID we wsiach. W rezultacie wiele osób, zwłaszcza osoby starsze i beneficjenci pomocy społecznej, stopniowo zapoznało się ze środowiskiem cyfrowym.
Znaczący wkład w ten wynik mieli członkowie związku młodzieżowego. Wykorzystując swoją pionierską rolę w transformacji cyfrowej, Związek Młodzieży Tan My Commune zmobilizował prawie 150 członków związku do udziału w lokalnych grupach zajmujących się technologiami cyfrowymi. Pham Tan Van, sekretarz Związku Młodzieży Tan My Commune, stwierdził, że transformacja cyfrowa to jeden z obszarów, w których młodzi ludzie mogą wykazać się pionierskim duchem, wolontariatem i młodzieńczą energią.
„Każdy członek młodzieżowego związku zawodowego jest nie tylko użytkownikiem technologii, ale także pomostem ułatwiającym ludziom dostęp do udogodnień cyfrowych. Poprzez działania wspierające na poziomie lokalnym, członkowie młodzieżowego związku zawodowego przyczyniają się do upowszechniania umiejętności cyfrowych w społeczności, a jednocześnie współpracują z lokalnymi władzami w celu poprawy skuteczności wdrażania polityki zabezpieczenia społecznego w środowisku cyfrowym” – powiedział pan Van.
W kierunku budowania obywateli cyfrowych.
Oprócz prostej zmiany sposobu wypłaty dotacji, transformacja cyfrowa w sektorze zabezpieczenia społecznego ułatwia mieszkańcom dostęp do świadczeń i zapewnia większą transparentność. Według Komitetu Ludowego Gminy Tan My, odsetek osób pobierających świadczenia z pomocy społecznej za pośrednictwem rachunków bankowych wzrósł z 17,8% do 45,06%, przekraczając założony cel. Wynik ten nie tylko przyczynia się do poprawy efektywności zarządzania polityką i jej wypłaty, ale także stanowi istotny krok we wdrażaniu transformacji cyfrowej w sektorze zabezpieczenia społecznego w danej miejscowości.
Według Le Ngoc Thanh, wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego Gminy Tan My, cyfrowa transformacja w dziedzinie zabezpieczenia społecznego nie tylko ułatwia życie mieszkańcom, ale także zwiększa efektywność zarządzania państwem na poziomie lokalnym. Wcześniej proces weryfikacji i porównywania informacji o beneficjentach polityk społecznych odbywał się głównie ręcznie, co było czasochłonne. Dzięki stopniowej digitalizacji i synchronicznej aktualizacji danych, lokalne społeczności mają lepsze warunki do bardziej rygorystycznego zarządzania, co ogranicza liczbę błędów i zapewnia prawidłowe, terminowe i transparentne wdrażanie polityk. Jednocześnie mieszkańcy mają łatwiejszy dostęp do polityk i usług publicznych.
W nadchodzącym okresie gmina będzie kontynuować działania propagandowe i podnosić świadomość społeczną na temat transformacji cyfrowej; zwiększać efektywność lokalnych grup zajmujących się technologiami cyfrowymi; zwiększać odsetek osób otrzymujących dotacje za pośrednictwem kont, integrujących media w VNeID i korzystających z usług publicznych online. Przyczyni się to do poprawy jakości wdrażania polityki zabezpieczenia społecznego oraz stopniowego budowania cyfrowego rządu i cyfrowego społeczeństwa od podstaw.
Wstępne wyniki badań w gminie Tan My pokazują, że gdy ludziom towarzyszy się, wspiera i odpowiednio prowadzi, technologia może stać się pomostem, który pozwoli im zbliżyć politykę zabezpieczeń społecznych do ich życia.
Mój Hanh
Źródło: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/
