Modele sztucznej inteligencji i robotów recepcjonistów w Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Vinh Phuoc pomagają ludziom skrócić czas potrzebny na wypełnianie procedur administracyjnych. Zdjęcie: ANH TUAN
Obecnie w prowincji wdrożono ponad 2177 procedur administracyjnych, niezależnie od granic administracyjnych. W ciągu pierwszych pięciu miesięcy 2026 roku prowincja otrzymała i rozpatrzyła ponad 219 000 spraw administracyjnych, z czego ponad 207 000 zostało rozpatrzonych online, co stanowi ponad 93%. Terminowość załatwienia spraw wyniosła ponad 97%, a poziom zadowolenia obywateli sięgnął 100%.
Transformacja cyfrowa jest widoczna nie tylko w sektorze administracyjnym, ale także coraz bardziej obecna w życiu ludzi. W placówkach medycznych wykorzystanie kart identyfikacyjnych z chipem (CCCD) i inteligentnych urządzeń wspomagających pomaga skrócić czas badań lekarskich i procedur leczenia. Pani Quach Bich Chi z wioski Kim Cau w okręgu Vinh Trach powiedziała: „Teraz, idąc na badanie lekarskie, wystarczy, że przyniosę ze sobą kartę CCCD, zeskanuję dane w kiosku, aby uzyskać numer kolejki, a procedury są szybsze niż wcześniej, bez długiego oczekiwania”. Jest to również powszechne doświadczenie wielu osób, ponieważ placówki medyczne promują stosowanie technologii cyfrowych w procesie przyjmowania i leczenia pacjentów.
Oprócz wprowadzenia w 100% placówek służby zdrowia w prowincji obowiązku wydawania kart identyfikacyjnych objętych ubezpieczeniem zdrowotnym na badania i zabiegi, uruchomiono 34 inteligentne kioski medyczne, które pomagają skrócić czas oczekiwania i poprawić jakość usług świadczonych ludziom.
Wraz z transformacją cyfrową, płatności bezgotówkowe zyskują na popularności. Na wielu tradycyjnych rynkach sprzedawcy aktywnie korzystają z kodów QR, dzięki czemu transakcje są szybsze, wygodniejsze i bezpieczniejsze.
Mobilny zespół administracyjny oddziału Vinh Trach pomaga mieszkańcom w wykonywaniu procedur administracyjnych online i korzystaniu z aplikacji cyfrowych. Zdjęcie: ANH TUAN
Przybliżanie użytkownikom udogodnień cyfrowych.
Aby przybliżyć ludziom cyfrowe udogodnienia, lokalne zespoły ds. technologii cyfrowych odgrywają kluczową rolę na poziomie oddolnym. Kierując się mottem „iść na każdą ulicę, pukać do każdych drzwi, prowadzić każdego”, członkowie bezpośrednio pomagają ludziom w instalowaniu aplikacji, korzystaniu z internetowych usług publicznych, dokonywaniu płatności elektronicznych i uzyskiwaniu dostępu do platform cyfrowych.
Obecnie w prowincji działają 1393 lokalne grupy technologii cyfrowych w 100% osiedli i dzielnic, zrzeszające 6856 członków, którzy wspierają ponad 358 000 gospodarstw domowych w dostępie do usług cyfrowych. To ważny czynnik przyczyniający się do zmniejszenia wykluczenia cyfrowego i przybliżenia transformacji cyfrowej społeczności.
Ponadto prowincja przeprowadza pilotażowy projekt cyfrowego modelu u podstaw w 20 gminach i okręgach, pomagając mieszkańcom udoskonalić umiejętności cyfrowe i wyrobić nawyki związane z korzystaniem z internetowych usług publicznych, płatności bezgotówkowych i niezbędnych aplikacji cyfrowych.
Członkowie Związku Młodzieży w dzielnicy An Xuyen i VietinBank poinstruowali mieszkańców, jak korzystać z kodów QR do płatności bezgotówkowych.
Przemawiając podczas ceremonii uruchomienia modelu transformacji cyfrowej w okręgu An Xuyen, wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Nguyen Minh Luan stwierdził: „Ludzie są postrzegani jako centrum, podmiot, a także beneficjenci transformacji cyfrowej. Dlatego wdrożenie tego modelu ma na celu nie tylko urzeczywistnienie wytycznych i polityki prowincji, ale także wprowadzenie technologii cyfrowej do każdej osady, dzielnicy i gospodarstwa domowego, pomagając ludziom w wygodnym, bezpiecznym i efektywnym dostępie do platform cyfrowych i korzystaniu z nich”.
Po roku konsolidacji, transformacja cyfrowa w Ca Mau przynosi konkretne rezultaty. Od modeli cyfrowych na poziomie lokalnym i usług publicznych online, po płatności bezgotówkowe i wiele innych cyfrowych usług, technologie cyfrowe są coraz bardziej obecne w życiu codziennym, tworząc fundamenty dla Ca Mau do budowy cyfrowego rządu, rozwoju gospodarki cyfrowej i kompleksowego społeczeństwa cyfrowego.
Huyen Trang
Źródło: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html










