Nauczyciele boją się rodziców.

Dowiedziawszy się, że uczeń uderzył głową o stół podczas zabawy, dyrektor polecił pani Hue, aby tego samego wieczoru udała się do domu ucznia i natychmiast go przeprosiła, „aby uniemożliwić rodzicom opublikowanie tego w internecie”.

Pani Hue, 50-letnia wychowawczyni piątej klasy w Ha Nam , opowiadała, że ​​w jej klasie było trzech bliskich sobie uczniów, którzy często płatali sobie nawzajem figle. Tego dnia dwóch z nich niosło na ramionach swojego kolegę, ale podczas wchodzenia na ławkę chłopiec poślizgnął się i uderzył głową o ławkę. Do incydentu doszło przed rozpoczęciem zajęć po południu, a pani Hue nie była tego świadoma.

„Podczas lekcji uderzyła się w głowę i powiedziała, że ​​czuje się trochę zmęczona. Ani jej koledzy, ani ona sama nie wspomnieli nic o zabawie czy upadku, więc pomyślałam, że jest chora i zadzwoniłam do rodziców, żeby ją odebrali” – opowiadała nauczycielka.

O godzinie 21:00 rodzice zadzwonili, aby opowiedzieć o incydencie, mówiąc, że nic poważnego się nie stało, ale planują zabrać dziecko do lekarza. Pani Hue zgłosiła to dyrektorowi, planując wizytę w domu po porannych zajęciach następnego dnia. Dyrektor polecił jej jednak natychmiastowe wyjście, „aby rodzice nie zamieszczali w internecie informacji o spóźnionych wizytach nauczycieli”. Skrytykowano ją również za „brak wystarczającej uwagi” i za to, że powinna wyciągnąć wnioski z tego doświadczenia.

„Czułam się skrzywdzona i nie zasłużyłam na taką krytykę” – powiedziała pani Hue. Rozumiejąc jednak presję ze strony dyrektora, szybko się przebrała, pobiegła kupić cztery paczki mleka i o 22:00 udała się do domu ucznia, oddalonego o 5 km.

Pani Thanh, 28-letnia nauczycielka w prywatnym przedszkolu w Hanoi , także „blednie ze strachu”, ilekroć zobaczy zadrapanie lub siniak na ciele dziecka.

Pani Thanh, która wraz z inną nauczycielką opiekuje się 30 trzylatkami, powiedziała, że ​​nie da się zapobiec wszystkim potencjalnie szkodliwym zachowaniom dzieci. Wiele dzieci bawiąc się, wpada na siebie, powodując zadrapania i siniaki, a także potyka się i upada podczas biegania i skakania.

„Ale rodzice często nabierają podejrzeń przy najmniejszym zadrapaniu na dziecku. Nawet po wyjaśnieniu, boję się, że mi nie uwierzą i opublikują to w internecie, a ja mogę stracić pracę” – westchnęła pani Thanh.

Administratorzy oświaty dostrzegają, że takie podejście wynika z coraz częstszego korzystania przez rodziców z mediów społecznościowych do rozwiązywania problemów szkolnych. Nawet bez popełniania błędów, nauczyciele wciąż odczuwają niepokój i lęk przed kontaktami z rodzicami, co wpływa na ich morale.

Treści z grupowych rozmów nauczycieli z rodzicami można przechwytywać i publikować online. (Ilustracja ilustracyjna: udostępniona przez rodzica)

Od początku roku szkolnego media społecznościowe zalewają wpisy rodziców narzekających na kwestie finansowe, szkolne programy obiadowe i zachowanie nauczycieli. Podczas konferencji Happy School, która odbyła się 20 października, pan Vu Minh Duc, dyrektor Departamentu Nauczycieli i Zarządzania Oświatą, stwierdził, że nauczyciele zmagają się z ogromną presją.

„Jeden przypadek niewłaściwego postępowania może jutro wywołać burzę w mediach społecznościowych. Nauczyciele są pod ogromną presją” – powiedział pan Duc.

Według Ministerstwa Informacji i Komunikacji, Wietnam ma ponad 77 milionów użytkowników internetu, co stanowi prawie 80% populacji. Internet umożliwia szybkie rozpowszechnianie informacji; wiele incydentów publikowanych w sieci przez rodziców przyciąga dziesiątki tysięcy interakcje w ciągu zaledwie kilku godzin.

Pani Nhai, 29-letnia mieszkanka Hanoi, która wcześniej opublikowała na Facebooku wpis o dochodach i wydatkach z funduszu rodzicielskiego klasy swojego syna, stwierdziła, że ​​ta metoda przyniosła natychmiastowe efekty. Zaledwie 6 godzin po opublikowaniu wpisu, wychowawca klasy i przedstawiciele komitetu rodzicielskiego spotkali się z nią.

„Przewodnicząca komisji rodzicielskiej obiecała upublicznić wysokość opłat, a nauczycielka wszystko dokładnie wyjaśniła. Uznałam to za rozsądne, więc usunęłam wpis” – wspominała pani Nhai, argumentując, że rodzice, będąc „bezsilni i pozbawieni głosu, potrzebują zbiorowej presji”.

Dyrektor szkoły w Quang Tri powiedział, że takie podejście jest obecnie powszechne i zmusza szkoły oraz nauczycieli do ostrożności w każdym słowie i działaniu.

„Niezależnie od tego, czy jest to słuszne, czy nie, korzystanie z Internetu oznacza, że ​​będziesz musiał to zgłosić, wyjaśnić, zostać upomnianym przez przełożonych i zmierzyć się z negatywną opinią publiczną” – powiedział, dodając, że po odkryciu takich incydentów najlepiej zachować otwartość i takt, aby szybko je rozwiązać.

Uważa, że ​​przyczyną jest brak otwartości i zaufania między rodzicami, szkołami i nauczycielami w zakresie bezpośredniej komunikacji. Jest jednak sfrustrowany tym, że niektóre incydenty są wyolbrzymiane przez rodziców lub że rodzice celowo publikują fałszywe informacje bez dokładnego zbadania sprawy. Zna kolegów, którzy spędzili cały tydzień na zajmowaniu się posiłkiem, który nie został zapewniony przez szkołę, ale został opublikowany w internecie, lub nauczycieli niższego szczebla, których rozmowy były manipulowane w grupach Zalo, a zrzuty ekranu były wszędzie rozsyłane.

Zgadza się z tym profesor nadzwyczajna dr Nguyen Thi To Quyen, pełniąca obowiązki kierownika Katedry Socjologii i Rozwoju Akademii Dziennikarstwa i Komunikacji. Uważa, że ​​trafne opinie rodziców przekazywane online pomagają szybko reagować na naruszenia i stanowią nauczkę dla szkół i nauczycieli, ale wiele z tych opinii jest nieobiektywnych.

W rezultacie nauczyciele rozwijają w sobie poczucie profesjonalnej samoobrony, jak twierdzi dr Hoang Trung Hoc, kierownik Katedry Psychologii Edukacyjnej Akademii Zarządzania Oświatą. Czując się niepewnie w obliczu zewnętrznych wpływów, nauczyciele wycofują się i niechętnie angażują się w działania.

„Kiedy nauczyciele tracą entuzjazm i pasję do swojej pracy, najbardziej cierpią na tym uczniowie” – zauważył pan Hoc.

W Wietnamie nie ma obecnie badań dotyczących konkretnego wpływu tego zjawiska. Natomiast w Korei Południowej, w latach 2018–2022, ponad 1000 nauczycieli padło ofiarą napaści ze strony uczniów i rodziców. Obawy nauczycieli przed rodzicami są tak poważne, że rząd planuje wprowadzenie szeregu zmian, w tym ograniczenie kontaktów rodziców z nauczycielami.

Będąc świadkiem ostrej krytyki i reprymendy kolegi za wskazywanie palcem i karcenie ucznia, pan Trung, nauczyciel matematyki w szkole średniej w Hanoi, powiedział, że jego entuzjazm osłabł. Wiedząc, że czasami ma wybuchowy temperament, postanowił po prostu dokończyć lekcję, zamiast uważnie monitorować, ponaglać, a nawet podnosić głos, by przypomnieć uczniom o odrabianiu prac domowych.

„Też czuję się winny, ale cóż, jestem tylko pracownikiem. Chwila utraty panowania nad sobą i ujawnienia się w internecie wystarczyłaby, żeby położyć kres mojej karierze” – powiedział Trung.

Dla pani Hue z Ha Nam, która była już wyczerpana dużą ilością pracy, papierkowej roboty i szkoleń, konieczność przeproszenia uczniów w środku nocy była ostatnią kroplą, która przelała czarę goryczy.

„Czuję, że wystarczy jedno potknięcie, a wszyscy zlekceważą 30 lat mojej pracy” – powiedziała pani Hue, dodając, że zwróciła się do przełożonych z prośbą o przejście na emeryturę trzy lata wcześniej.

29 maja rodzice zgromadzili się w szkole podstawowej Cu Chinh Lan w prowincji Gia Lai, aby zaprotestować przeciwko nauczycielowi muzyki, który spowodował, że ich dzieci nie zdały tego przedmiotu. (Zdjęcie: Ngoc Oanh)

Pedagodzy uważają, że konflikty między szkołą a rodzicami są nieuniknione. Kluczem jest rozwiązywanie problemów w pozytywny i cywilizowany sposób.

Dr Hoc przyznaje, że rodzice mogą postrzegać edukację jako usługę i mają prawo żądać od dostawcy (szkoły) poprawy jej jakości. Jest to jednak usługa szczególna i odbiorcy – rodzice – również powinni zachowywać się odpowiednio.

„Reakcja musi być humanitarna, musi edukować moje dziecko i musi być obserwowana przez innych uczniów” – dodał pan Hoc.

Pan Nguyen Van Ngai, były zastępca dyrektora Departamentu Edukacji i Szkolenia w Ho Chi Minh City, radzi rodzicom, aby dokładnie zbadali sprawę, nie tylko kontaktując się z dziećmi, ale także pytając znajomych i innych rodziców. Po zrozumieniu sytuacji powinni podzielić się nią z nauczycielem, a jeśli sposób postępowania okaże się niezadowalający, powinni zwrócić się o pomoc do administracji szkoły.

Tymczasem nauczyciele muszą również dostosować się do roli usługodawców, rozwijając umiejętności komunikacyjne z rodzicami i uczniami oraz radząc sobie z kryzysami medialnymi, jak twierdzi pan Hoc. Pan Ngai z kolei zasugerował, aby szkoły ustanowiły procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg, z jasnymi kanałami kontaktu dla rodziców w razie potrzeby.

„Mam nadzieję, że szkoły i rodzice zastanowią się, zanim podejmą jakiekolwiek działania, czy będą one miały negatywny wpływ na uczniów. W końcu to właśnie uczniowie są najbardziej dotknięci” – powiedział pan Ngai.

Thanh Hang

*Imiona nauczycieli i rodziców zostały zmienione.

Link źródłowy: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html