Odwiedzając Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Chiềng Hặc, można dziś poczuć wrażenie poważnej i naukowej atmosfery pracy. Procedury administracyjne są jasno i publicznie wywieszone w najbardziej widocznych miejscach. Personel jest zorganizowany według specjalizacji, co gwarantuje, że każdy obywatel zostanie ciepło przyjęty i otrzyma kompleksowe wsparcie.
Pan Song A De z wioski On Oc przybył do Centrum Obsługi Administracji Publicznej i poświadczył swoje dokumenty w nieco ponad 10 minut. Pan De z radością podzielił się: „Na początku, kiedy usłyszałem o zmianach w metodach pracy gminy, obawiałem się, że moja nieznajomość sprzętu zajmie mi zbyt dużo czasu. Ale w rzeczywistości, kiedy przybyłem do Centrum, personel bardzo dokładnie mnie poinstruował, od wypełniania formularzy po podpisywanie dokumentów. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, bez długiego oczekiwania, które wcześniej miałem”.
Pan Mua Lao Lau, specjalista w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Chieng Hac, powiedział: „Od czasu wdrożenia dwupoziomowego modelu administracji publicznej wzrosła liczba osób przychodzących do gminy, aby załatwić sprawy. Chociaż większość procedur administracyjnych odbywa się za pośrednictwem Krajowego Portalu Obsługi Publicznej, ze względu na ograniczoną znajomość technologii, wielu mieszkańców nadal nie wie, jak poruszać się w środowisku cyfrowym. Bezpośrednio prowadzimy ludzi krok po kroku, aby zapewnić jak najszybsze i najsprawniejsze przetwarzanie procedur administracyjnych”.
Obecnie w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Chiềng Hặc zatrudnieni są pracownicy odpowiedzialni za następujące obszary: wymiar sprawiedliwości – rejestr cywilny, grunty, finanse – budownictwo, sprawy wewnętrzne, kultura, zdrowie, edukacja , praca – inwalidzi wojenni oraz sprawy socjalne. Pani Vì Thúy Nhẫn, dyrektor Centrum, powiedziała: „Od początku roku do chwili obecnej Centrum otrzymało i przetworzyło ponad 1500 akt administracyjnych wszelkiego rodzaju, a terminowość przetwarzania przekroczyła 98%. Obecnie Centrum współpracuje z policją gminy, aby pomóc mieszkańcom w rejestracji elektronicznej tożsamości VNeID na poziomie 2”.
Ponadto, aby poprawić dostęp do usług publicznych dla mieszkańców i przedsiębiorstw w gminie Chieng Hac, Komitet Partii i Komitet Ludowy gminy Chieng Hac aktywnie uruchomiły mobilne grupy robocze. W każdej wiosce działa lokalny zespół ds. technologii cyfrowych, składający się z członków Związku Młodzieży oraz wpływowych osób znających lokalne zwyczaje i języki. Osoby te są mobilizowane do odwiedzania każdej wioski, aby wyjaśniać i udzielać wskazówek, dzięki czemu treści propagandowe są łatwe do zrozumienia i zapamiętania.
Pan Cao Xuan Dung, przewodniczący Komitetu Ludowego gminy Chieng Hac, powiedział: „W kontekście coraz bardziej rozwijającego się społeczeństwa, wymagania mieszkańców dotyczące jakości usług świadczonych przez agencje państwowe rosną. W najbliższym czasie gmina skoncentruje się na organizacji szkoleń w celu doskonalenia umiejętności komunikacyjnych i specjalistycznych umiejętności zawodowych urzędników i pracowników służby cywilnej; będziemy nadal inwestować w sprzęt technologiczny, aby zapewnić obsługę mieszkańców i przedsiębiorstw. Będziemy również promować rolę lokalnych grup zajmujących się technologiami cyfrowymi w rozpowszechnianiu informacji i udzielaniu wskazówek dotyczących wykonywania procedur administracyjnych w środowisku cyfrowym…”
Dzięki wytrwałości urzędników i entuzjastycznemu wsparciu ludzi, Chieng Hac stopniowo usuwa „barierę cyfrową” i zmierza w kierunku budowy rządu cyfrowego, który będzie bliski ludziom i dla ludzi, wnosząc istotny wkład w utrzymanie bezpieczeństwa politycznego, porządku społecznego i ochrony oraz tworząc dynamikę dla lokalnego rozwoju gospodarczego.
Source: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/giup-nguoi-dan-thuan-loi-trong-tiep-can-dich-vu-cong-LSwRaoAvg.html
Komentarz (0)