Usuwanie przeszkód w procedurach rejestracji gruntów.

Kiedyś wiele osób obawiało się tej dziedziny ze względu na skomplikowane procedury, długi czas przetwarzania i konieczność licznych wyjazdów. Obecnie jednak obsługa dokumentów związanych z gruntami w prowincji Ca Mau przechodzi znaczącą transformację.

• Aby ułatwić ludziom przetwarzanie dokumentów rejestracji gruntów.
• Poprawa jakości procedur administracyjnych.
• Zakończenie restrukturyzacji procedur administracyjnych.
• Promowanie skrócenia i uproszczenia procedur administracyjnych.

Chociaż w pierwszym kwartale tego roku system odnotował ponad 2200 zaległych wniosków, w całej prowincji jest ich obecnie zaledwie 18. Ta zmiana nie tylko odzwierciedla skuteczność procesu transformacji cyfrowej i oczyszczania danych o gruntach , ale także świadczy o determinacji odpowiednich agencji w dążeniu do zaostrzenia dyscypliny administracyjnej w służbie mieszkańcom.

Synchronizuj wiele rozwiązań

Gospodarka gruntami to specjalistyczna dziedzina, w której każdy wniosek wymaga wieloetapowej weryfikacji, porównywania i koordynacji między różnymi wyspecjalizowanymi agencjami. Nawet pojedyncze opóźnienie lub brak synchronizacji danych może prowadzić do opóźnień w przetwarzaniu wniosku. To właśnie dlatego obszar ten od wielu lat niezmiennie znajduje się w czołówce procedur administracyjnych o największym obciążeniu procesowym.

Według Departamentu Rolnictwa i Środowiska prowincji Ca Mau, większość opóźnionych wniosków w minionym okresie nie wynikała z opóźnień w dostarczaniu wyników obywatelom, ale głównie z błędów systemu lub awarii oprogramowania. Spośród ponad 2200 opóźnionych wniosków, 1910 z nich uległo zawieszeniu lub opóźnieniom w zakończeniu elektronicznego procesu składania wniosków; 77 wniosków, mimo że przetworzono je terminowo, nadal zostało zarejestrowanych jako opóźnione, ponieważ personel przetwarzający spóźnił się z ukończeniem systemu o kilka minut lub godzin.

Ponadto wiele problemów wynika z faktu, że obywatele nie złożyli wszystkich wymaganych dokumentów, nie wywiązali się ze swoich zobowiązań finansowych lub że dane między organami podatkowymi a systemem zarządzania gruntami nie są w pełni zsynchronizowane. Zdarza się, że nawet po wydaniu przez organy podatkowe zawiadomień o zobowiązaniach finansowych, system zarządzania gruntami nie otrzymał jeszcze danych, co wpływa na czas rozpatrywania wniosków.

W związku z tym, odpowiednie organy wdrożyły kompleksowy zestaw rozwiązań mających na celu rozwiązanie problemu opóźnień. Oprócz usunięcia błędów technicznych, jednostki dokonały przeglądu całego procesu przyjmowania i rozpatrywania wniosków, jednocześnie zwiększając odpowiedzialność każdego odpowiedzialnego urzędnika.

Wskaźnik terminowego rozpatrywania wniosków o rejestrację gruntów w Ca Mau systematycznie się poprawia dzięki bardziej rygorystycznej rozliczeniu procesów i przyspieszeniu transformacji cyfrowej.

Obecnie wszystkie rejestry gruntów w prowincji są monitorowane bezpośrednio w elektronicznym systemie informatycznym. Każdy rejestr wyraźnie wyświetla datę wpływu, termin rozpatrzenia wniosków, status przetwarzania oraz osobę odpowiedzialną za jego obsługę. Rejestry zbliżające się do terminu rozpatrzenia są proaktywnie powiadamiane o konieczności przyspieszenia procesu. W przypadku opóźnień, przyczyna jest badana i wskazywane są konkretne osoby odpowiedzialne.

Dane są również wzajemnie połączone i zsynchronizowane, co przynosi wiele korzyści: od historii zmian w działkach i informacji planistycznych po zobowiązania finansowe, co znacznie skraca czas przetwarzania.

Proces łączenia danych o terenie znacznie usprawnił procedury administracyjne. Wcześniej niektóre pliki wymagały dużo czasu na porównywanie między jednostkami, a nawet ręczne sprawdzanie, co wydłużało czas przetwarzania. Teraz, dzięki synchronizacji danych, wyszukiwanie i weryfikacja są znacznie szybsze, skracając tym samym czas przetwarzania wniosków przez obywateli.

---

Pan Tran Thanh Hoa, Kierownik Wydziału Rejestracji i Wydawania Certyfikatów, Biuro Rejestracji Nieruchomości Prowincji Ca Mau.

Transformacja oddolna

Ta transformacja jest widoczna również na poziomie lokalnym. Gdy dane są ze sobą powiązane , urzędnicy na szczeblu gminnym mogą proaktywnie weryfikować informacje i koordynować przetwarzanie od samego początku, zmniejszając tym samym zaległości w rozpatrywaniu spraw na etapie końcowym.

Pani Cao Cam Hang, urzędniczka w Departamencie Ekonomicznym Komitetu Ludowego Gminy Vinh Phuoc, powiedziała: „Otrzymując wnioski, urzędnicy mogą szybko wyszukać informacje, minimalizując w ten sposób błędy w procesie ich rozpatrywania. Wnioski, których terminy zbliżają się do końca, są również proaktywnie koordynowane z wyspecjalizowanymi jednostkami, aby zapewnić mieszkańcom terminowe rozpatrzenie wniosków”.

Najbardziej zauważalną zmianą jest nadal postrzeganie ludzi. Pan Nguyen Van Huan z Hamlet 5 w gminie Khanh An powiedział, że wcześniej za każdym razem, gdy przechodził przez procedury związane z gruntami, musiał czekać dość długo, ponieważ dokumenty musiały być weryfikowane na wielu etapach. W niektórych przypadkach musiał wielokrotnie udawać się tam i z powrotem, aby uzupełnić dokumenty lub monitorować wyniki procesu. „Teraz informacje o gruntach są o wiele bardziej stabilne. Wystarczy, że udam się do urzędu gminy, aby dopełnić procedur, a urzędnicy bardzo szybko mnie prowadzą. Przetwarzanie dokumentów jest wygodniejsze niż wcześniej i nie tracę już tyle czasu na dojazdy” – powiedział pan Huan.

Synchronizacja danych o terenie pozwala personelowi skrócić czas poświęcany na wyszukiwanie i weryfikację informacji w trakcie rozpatrywania wniosków.

Według odpowiednich organów, znaczny spadek liczby zaległych wniosków o rejestrację gruntów w ostatnim czasie jest nie tylko wynikiem modernizacji oprogramowania, ale również uporządkowania danych o gruntach. Standaryzacja, kompletność i dokładność danych usprawnia komunikację między agencjami, zmniejszając liczbę wniosków oczekujących na rozpatrzenie lub wymagających wielokrotnych prób przetwarzania.

Ponadto wzmocniono odpowiedzialność zespołu wdrażającego. Każdy plik jest powiązany z konkretnym urzędnikiem odpowiedzialnym za jego realizację, a postęp przetwarzania jest regularnie monitorowany w systemie elektronicznym. Pomaga to zwiększyć proaktywność w realizacji zadań, a jednocześnie zmniejsza opóźnienia w przetwarzaniu plików wynikające z czynników subiektywnych.

W obliczu niezwykle złożonej i nieprzewidywalnej sytuacji regionalnej i globalnej fakt, że trzy strony odbywają trójstronne spotkania na najwyższym szczeblu, dodatkowo potwierdza zaangażowanie każdej ze stron w podtrzymywanie i promowanie szczególnej tradycji solidarności i bliskich więzi między trzema stronami, co stanowi solidną podstawę do zapewnienia pokojowego, bezpiecznego i dostatniego środowiska dla każdego kraju .

---

Pan Bui Tu Hai, zastępca dyrektora Departamentu Rolnictwa i Środowiska prowincji Ca Mau.

Kiedyś uważany za „wąskie gardło” w reformie administracyjnej, proces obsługi dokumentów związanych z gruntami w Ca Mau wyraźnie zmierza w kierunku większej przejrzystości, nowoczesności i profesjonalizmu. Dzięki synchronizacji danych, ściśle kontrolowanym procedurom przetwarzania i zwiększonej odpowiedzialności urzędników, obywatele nie tylko korzystają z krótszych czasów i kosztów przetwarzania, ale także zyskują większe zaufanie do skuteczności lokalnych reform administracyjnych.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Źródło: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html