Według Neowin , niektórzy użytkownicy usługi przechowywania danych w chmurze Google zgłaszali, że ich pliki w tajemniczy sposób zniknęły w ciągu ostatnich kilku dni. Niektórzy użytkownicy pisali o swoich problemach z usługą na forum pomocy technicznej firmy.
Google bada problem utraconych plików na Dysku.
Jedna z osób dotkniętych problemem z Korei Południowej napisała: „Cześć, moje pliki na Dysku nagle zniknęły. Dane od maja 2023 roku do dziś zniknęły, a struktura folderów wróciła do stanu z maja. Aktywność na Dysku nie wykazuje żadnych zmian (pokazuje tylko aktywność z maja). Żadne pliki nie zostały ręcznie usunięte, więc nie ma ich w Koszu. Nigdy nie synchronizowałem ani nie udostępniałem nikomu moich plików i dysków, korzystam z dysków lokalnych”.
Ta osoba zgłosiła problem do pomocy technicznej Google. Jak dotąd kilka prób odzyskania plików, w tym za pomocą programów do odzyskiwania danych, zakończyło się niepowodzeniem. Podobne wiadomości opublikowało kilku innych użytkowników Dysku Google.
Jak dotąd problem dotyczy wyłącznie klientów Google Drive, którzy uzyskują dostęp do usługi za pośrednictwem aplikacji komputerowej. Nie dotyczy on osób korzystających ze strony internetowej Dysku ani aplikacji mobilnych.
Najnowsza aktualizacja dotycząca problemu na forach pomocy technicznej, rzekomo pochodząca od członka zespołu Google, została opublikowana wraz z oświadczeniem: „Dziś rano wiemy, że inżynierowie odpowiedzialni za projekt pracują nad ustaleniem przyczyny problemu, zanim będą mogli go rozwiązać. Zgodnie z otrzymanymi opiniami, prosimy o niewprowadzanie żadnych zmian w folderze głównym Dysku. Mamy nadzieję, że w tym tygodniu znajdziemy rozwiązanie”.
Link źródłowy
Komentarz (0)