Skuteczność digitalizacji zarządzania celnego.

W kontekście coraz głębszej międzynarodowej integracji gospodarczej, sektor celny stoi w obliczu silnego zapotrzebowania na modernizację i wdrażanie technologii w celu usprawnienia handlu przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa. Dostrzegając ten trend, Poddepartament Celny Regionu XIII z siedzibą w Khanh Hoa uznał transformację cyfrową za kluczowe rozwiązanie, które poprawi efektywność zarządzania i sprosta wyzwaniom rozwojowym nowej ery.

Funkcjonariusze celni w porcie Nha Trang – Pododdział Celny Regionu XIII – zwiększają wykorzystanie technologii cyfrowych w swoich działaniach. Zdjęcie: Nguyen Thanh/TTXVN.

Integracja technologii cyfrowej z zarządzaniem i operacjami.

Po połączeniu Poddepartament Celny Regionu XIII zarządza obszarem dwóch nowych prowincji, Khanh Hoa i Lam Dong, z 8 podległymi jednostkami celnymi, w tym: Służba Celna Portu Nha Trang; Służba Celna Portu Cam Ranh; Służba Celna Międzynarodowego Portu Lotniczego Cam Ranh; Służba Celna Van Phong; Służba Celna Ninh Thuan; Służba Celna Buprang; Służba Celna Binh Thuan; i Służba Celna Da Lat.

Są to kluczowe centra importu i eksportu towarów, turystyki i usług w regionach South Central i Central Highlands. Zróżnicowana charakterystyka gospodarcza prowincji Khanh Hoa z jej portami morskimi, turystyką i logistyką, a także prowincji Lam Dong z jej eksportem produktów rolnych, owoców morza i warzyw, wymaga podejścia zarządczego, które zapewni zarówno ścisłą kontrolę, jak i ułatwi handel, jednocześnie redukując koszty dla przedsiębiorstw. W odpowiedzi na to, Poddepartament Celny Regionu XIII uznał transformację cyfrową za kluczowe rozwiązanie dla budowy nowoczesnego systemu celnego.

Pani Tran Huong Duyen, Kierownik Zespołu Celnego Portu Nha Trang – Pododdział Celny Regionu XIII, stwierdziła, że ​​jednostka wdrożyła technologię informatyczną na wszystkich etapach operacyjnych, od zarządzania wewnętrznego po przetwarzanie dokumentów, dążąc do stworzenia cyfrowego systemu celnego. Systemy takie jak zautomatyzowany system odprawy celnej VNACCS/VCIS, internetowe usługi publiczne, krajowy mechanizm jednego okienka oraz mechanizm jednego okienka ASEAN są utrzymywane i rozwijane, tworząc warunki dla przedsiębiorstw do składania deklaracji, składania dokumentów i otrzymywania informacji zwrotnych za pośrednictwem systemów elektronicznych. Zastosowanie technologii do zarządzania ryzykiem biznesowym i towarowym zaowocowało 76% wskaźnikiem deklaracji klasyfikowanych jako „zielony kanał”, co oznacza, że ​​około 76% towarów jest odprawianych natychmiast, bez kontroli dokumentów.

Ponadto wdrożono całodobowy elektroniczny system płatności podatków, umożliwiający firmom płacenie podatków w dowolnym czasie i miejscu, zapewniając terminową płynność finansową i odprawę celną natychmiast po dokonaniu płatności. Wdrożono również inteligentne rozwiązania celne, takie jak monitoring online i elektroniczne plomby śledzące, zwiększające efektywność zarządzania i zwalczające przemyt. Wewnętrznie branża korzysta ze wsparcia systemów zarządzania dokumentacją, dyżurów oficerów i monitoringu online, co przyczynia się do poprawy zdolności przywódczych i zarządczych oraz skrócenia czasu przetwarzania.

Pani Tran Huong Duyen stwierdziła, że ​​zastosowanie technologii informatycznych i transformacji cyfrowej pomogło agencjom celnym zwiększyć efektywność zarządzania, usprawnić handel i turystykę, stworzyć przejrzyste i uczciwe środowisko importu i eksportu, przyczynić się do poprawy konkurencyjności kraju, skrócić czas odprawy celnej oraz obniżyć koszty dla przedsiębiorstw. W przyszłości jednostka będzie kontynuować modernizację swojej infrastruktury informatycznej i intensywnie wdrażać postęp technologiczny, aby osiągnąć cel kompleksowej modernizacji systemu celnego, dążąc do zbudowania cyfrowego modelu celnego zgodnego z wytycznymi branży i rządu.

Modernizacja wspierająca biznes.

W 2025 roku Premier postawił Poddepartamentowi Celnemu XIII Regionu cel zebrania 4235 miliardów VND dochodów państwa. Aby zrealizować to zadanie, jednostka przyspiesza reformy procedur administracyjnych, regularnie prowadzi dialog ze środowiskiem biznesowym w celu rozwiązywania trudności, a jednocześnie zaostrza środki mające na celu zwalczanie utraty dochodów poprzez kontrole, nadzór, audyty po odprawie celnej oraz zapobieganie i zwalczanie przemytu i oszustw handlowych.

Pan Nguyen Trung Phong, zastępca szefa XIII Poddepartamentu Celnego, oświadczył, że wdrażając Rezolucję nr 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego w sprawie rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej, jednostka niezwłocznie rozpowszechniła dokumenty przewodnie rządu centralnego, sektora i samorządów wśród wszystkich swoich urzędników. Na tej podstawie poddepartament opublikował Plan rozwoju nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej do 2025 r. z wizją na lata 2026–2030.

Plan ten nie tylko tworzy ramy prawne i długoterminową orientację rozwoju dla Poddepartamentu Celnego Regionu XIII, ale także służy jako „zasada przewodnia” w procesie modernizacji regionalnych urzędów celnych. Promowanie stosowania technologii cyfrowych pomoże Poddepartamentowi w skuteczniejszym zarządzaniu i minimalizacji ryzyka związanego z importem i eksportem, a jednocześnie zapewni przedsiębiorstwom maksymalną wygodę dzięki szybkiemu i przejrzystemu procesowi odprawy celnej. Jednostka będzie nadal efektywnie wykorzystywać branżowe systemy informatyczne, dbając o spełnienie wymogów operacyjnych w zakresie cyfrowej odprawy celnej i ścisłe przestrzeganie standardów bezpieczeństwa systemu – powiedział pan Nguyen Trung Phong.

Działalność transportowa w międzynarodowym porcie morskim Trung Nam Ca Na (gmina Ca Na, prowincja Khanh Hoa). Zdjęcie: VNA.

Według kierownictwa XIII Regionu Poddepartamentu Celnego, jednostka aktywnie zachęca przedsiębiorstwa importowo-eksportowe do uczestnictwa w całodobowym elektronicznym systemie poboru podatków, jednocześnie kontynuując wdrażanie procedur za pośrednictwem mechanizmu Krajowego Pojedynczego Okienko i mechanizmu Pojedynczego Okienko ASEAN. Rozwiązania te znacznie skracają czas odprawy celnej towarów importowo-eksportowych oraz statków wwożonych i wywożonych z kraju, a także szybko rozwiązują wszelkie pojawiające się problemy. Deklaracje są automatycznie kategoryzowane i odprawiane za pośrednictwem systemu VNACCS/VCIS, pojazdy wwożące i wywożące z kraju są szybko odprawiane, a procedury w internetowym systemie usług publicznych HQ36a są przetwarzane zgodnie z przepisami, co zapewnia maksymalną wygodę dla firm.

Ponadto jednostka wdrożyła scentralizowany system zarządzania celnego (CCES), utrzymując efektywność elektronicznego systemu poboru podatków za pośrednictwem banków, koordynując pobór i odprawy celne 24/7; 100% opłat i należności pobieranych jest elektronicznie, eliminując konieczność uiszczania opłat celnych gotówką. Monitorowanie i rozwiązywanie problemów związanych z poborem dochodów budżetowych jest również prowadzone proaktywnie i szybko. W zakresie nadzoru, Poddepartament stale inwestuje i efektywnie wykorzystuje nowoczesny sprzęt, taki jak skanery bagażu, kamery monitorujące na Międzynarodowym Lotnisku Cam Ranh oraz elektroniczne plomby śledzące. Co istotne, jednostka wdrożyła wytyczne dotyczące wykorzystania sprzętu do wykrywania narkotyków w profilaktyce i kontroli narkotykowej, zwiększając w ten sposób skuteczność kontroli i zapobiegania naruszeniom.

Poddepartament Celny Regionu XIII koncentruje się również na wdrażaniu technologii i rozwoju cyfrowych zasobów ludzkich. Zainicjowano szeroko zakrojony ruch „cyfrowego uczenia się”, zachęcając urzędników do nauki na platformach online i priorytetowo traktując zatrudnianie na odpowiednich stanowiskach osób z doświadczeniem w technologii i analizie danych. Zorganizowano liczne, dogłębne szkolenia z zakresu Big Data, analizy informacji celnych i cyberbezpieczeństwa, tworząc podstawy dla personelu, który może łatwo dostosować się do nowoczesnych modeli zarządzania.

Zgodnie ze swoją orientacją rozwojową, Pododdział Celny Regionu XIII dąży do zbudowania inteligentnego modelu celnego, w którym wszystkie procesy operacyjne zostaną zdigitalizowane, wykorzystując nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), big data, IoT i blockchain. Model ten poprawi efektywność zarządzania państwem i zapewni maksymalną wygodę dla przedsiębiorstw, promując handel, inwestycje i integrację międzynarodową. Jednostka będzie również kontynuować organizację konferencji w celu wzmocnienia dialogu i wysłuchania opinii środowiska biznesowego, aby rozwiązywać problemy i poprawiać jakość usług publicznych. Zwiększy to przejrzystość i zbuduje profesjonalny, przyjazny i nowoczesny wizerunek służby celnej.

Można potwierdzić, że promowanie transformacji cyfrowej to nie tylko nieunikniony trend, ale także ważna siła napędowa, która pomaga Pododdziałowi Celnemu Regionu XIII w poprawie efektywności operacyjnej i pozytywnym wkładzie w rozwój społeczno-gospodarczy miejscowości, regionu i całego kraju. Z determinacją do innowacji, jednostka potwierdza swoją pionierską rolę w modernizacji systemu celnego, towarzysząc przedsiębiorstwom w erze cyfrowej.

Źródło: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm