Pani Thi Vi, zastępca szefa zespołu mediacji oddolnych w wiosce Ta Teng w gminie Giang Thanh, upowszechnia wiedzę i edukuje Khmerów w sprawach prawnych. Zdjęcie: DANH THANH
Łagodny, ale wytrwały
W wiosce Ta Teng w gminie Giang Thanh, gdy w okolicy dochodzi do konfliktów, mieszkańcy często zwracają się do lokalnego zespołu mediacyjnego, traktując to jako znajomy adres. Bez skomplikowanych procedur mediatorzy szybko przybywają, aby wysłuchać, zrozumieć przyczyny i rozwiązać problemy. Według pani Thi Vi, zastępcy przewodniczącego lokalnego zespołu mediacyjnego w wiosce Ta Teng, mieszkańcy mieszkają blisko siebie od wielu lat, więc gdy dochodzi do konfliktów, jeśli nie zostaną one szybko rozwiązane, mogą one łatwo popsuć relacje. Dlatego zespół zawsze odwiedza każdy dom, słucha każdej ze stron i mówi delikatnie, aby pomóc im lepiej się zrozumieć.
W swojej pracy członkowie zespołu konsekwentnie podkreślają, że najważniejszymi cechami mediatora nie są sztywne rozumowanie, lecz cierpliwość i osobista uczciwość. Często zespół musi spotykać się z każdą rodziną indywidualnie wielokrotnie, analizując dobro i zło oraz przypominając o relacjach sąsiedzkich, aby zachęcić ich do dobrowolnego znalezienia wspólnego stanowiska. „Pierwszym krokiem do udanej mediacji jest umożliwienie ludziom wyrażenia swoich myśli. Kiedy czują się szanowani i wysłuchani, są bardziej otwarci na analizę dobra i zła” – powiedziała pani Vi.
Większość konfliktów w wiosce Ta Teng wynika z codziennych problemów, takich jak spory o granice gruntów, wspólne drogi czy konflikty rodzinne. Dlatego w wielu przypadkach zespół mediacyjny musi spotykać się z każdym gospodarstwem domowym wielokrotnie, cierpliwie analizując zarówno aspekty emocjonalne, jak i racjonalne, przypominając o długoletnich relacjach sąsiedzkich. To bliskie podejście pomaga stronom stopniowo rozwiązywać napięcia i dobrowolnie znaleźć płaszczyznę porozumienia. Pan Tien May, mieszkaniec wioski Ta Teng, powiedział: „Dzięki rozsądnej i sprawiedliwej analizie zespołu mediacyjnego, konflikt między moją rodziną a sąsiadami dotyczący wspólnej drogi został rozwiązany w sposób satysfakcjonujący. Członkowie zespołu przemawiali łagodnie i bezstronnie, więc wszyscy czuli się usatysfakcjonowani”.
W wiosce Tra Phot, w gminie Giang Thanh, na obszarze przygranicznym, zamieszkanym przez liczną społeczność Khmerów, mediacje prowadzone są elastycznie, przyczyniając się do szybkiego rozwiązania wielu problemów życia codziennego. Incydent, który miał miejsce podczas Księżycowego Nowego Roku Konia 2026, jest dobitnym przykładem skuteczności mediacji oddolnej. Po spotkaniu noworocznym, podczas picia alkoholu, doszło do konfliktu między panem TC a panem TT z powodu nieporozumień, co doprowadziło do wymiany zdań i ryzyka bójki. Po otrzymaniu informacji, zespół mediatorów oddolnych z wioski Tra Phot szybko przybył, szybko uspokoił sytuację i zaprosił obie strony do centrum kulturalnego wioski, aby omówić sprawę.
Po otrzymaniu od mediatora rady, by zachować cierpliwość i utrzymać jedność w społeczności, obie strony zrozumiały swoje błędy, dobrowolnie uścisnęły sobie dłonie i zawarły pojednanie, zobowiązując się do niewtórego naruszenia. Według pana Ly Van Kho, szefa oddolnego zespołu mediacyjnego w wiosce Tra Phot, konflikty pojawiające się po spotkaniach i imprezach podczas świąt i festiwali nie są rzadkością na wsi. „Ważne jest, aby przybyć wcześnie i rozmawiać delikatnie, aby pomóc ludziom się uspokoić. W tym czasie zespół musi spotkać się z każdą osobą indywidualnie, przeanalizować, co jest dobre, a co złe, i przypomnieć im o konieczności utrzymywania sąsiedzkich relacji, zwłaszcza w pierwszych dniach Nowego Roku” – opowiadał pan Kho.
Rozprzestrzenianie skuteczności
Po reorganizacji struktury administracyjnej w dwupoziomowy model samorządu lokalnego, gmina Giang Thanh aktywnie wzmocniła oddolne działania mediacyjne, aby sprostać praktycznym wymogom. Komitet Frontu Ojczyzny Wietnamu w gminie Giang Thanh zrestrukturyzował 18 zespołów mediacyjnych, w których uczestniczy 100 członków, zapewniając zasięg we wszystkich wioskach i osiedlach. W 2025 roku te oddolne zespoły mediacyjne otrzymały 47 spraw, głównie dotyczących sporów o ziemię, spraw małżeńskich i rodzinnych oraz innych problemów pojawiających się w życiu społecznym. Zespoły mediacyjne z powodzeniem rozwiązały 40 spraw, osiągając 85% skuteczność. Według liderów Frontu Ojczyzny w gminie Giang Thanh, ten wynik dowodzi coraz większej roli oddolnych mediacji w zapobieganiu skargom i utrzymywaniu lokalnej stabilności od samego początku.
Według Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w prowincji, do końca 2025 roku w całej prowincji będzie działać 1832 oddolne zespoły mediacyjne, liczące 11 299 członków, w tym 1123 członków będących przedstawicielami Frontu Ojczyzny bezpośrednio uczestniczącymi w mediacji. Zespoły te działają zgodnie z Ustawą o mediacji oddolnej i jej wytycznymi wykonawczymi, stopniowo poprawiając jakość i skuteczność rozwiązywania konfliktów między ludźmi. W latach 2023-2025 zespoły mediacyjne w prowincji otrzymały i przeprowadziły mediacje w 4926 sprawach, z czego 4728 zakończyło się sukcesem, osiągając wskaźnik sukcesu na poziomie 95,98%. Mediacje dotyczą głównie spraw cywilnych, małżeńskich, rodzinnych oraz konfliktów w życiu społecznym.
Aby przyczynić się do osiągnięcia powyższych rezultatów, Komitet Frontu Ojczyzny Wietnamu w prowincji co roku kieruje systemem Frontu Ojczyzny na wszystkich szczeblach, aby wdrażać Ustawę o Mediacji na poziomie lokalnym, uczestnicząc w budowaniu rządu i upowszechniając informacje prawne wśród społeczeństwa. Jednocześnie Komitet współpracuje z sektorem sądowniczym w zakresie organizacji konferencji, konkursów i szkoleń zawodowych; prowadzi również propagandę za pośrednictwem lokalnego radia, dokumentów prawnych i specjalnych sekcji w gazetach, aby podnosić świadomość prawną wśród społeczeństwa. W rezultacie działania mediacyjne stają się coraz bardziej dogłębne i skuteczne, utrzymując stabilność i zrównoważony rozwój na poziomie lokalnym.
ZNANE MIASTO
Źródło: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html
Komentarz (0)